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文档简介
PAGE物业补贴合同甲方(补贴方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(物业方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有意愿对乙方提供物业补贴,以支持乙方更好地履行物业服务职责,提升物业区域的服务质量;乙方愿意接受甲方的补贴,并按照本合同约定提供相应服务。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就物业补贴事宜达成如下协议:一、补贴目的甲方提供物业补贴的目的在于改善[物业区域名称]的物业服务水平,包括但不限于提升公共区域环境卫生、加强安全保卫、优化设施设备维护等,以满足业主日益增长的服务需求,营造更加舒适、安全、整洁的居住/办公环境。二、补贴范围及标准(一)补贴范围1.本补贴涵盖乙方为[物业区域名称]提供的基础物业服务项目,包括但不限于:公共区域的日常保洁,如楼道、电梯、大堂、停车场等区域的清扫和消毒;物业区域内的安全保卫工作,包括门禁管理、巡逻等;共用设施设备的日常维护保养,如电梯、消防设备、给排水系统等;绿化养护,确保物业区域内的花草树木生长良好、景观美观。2.补贴范围不包括因不可抗力、业主个人原因或乙方违反法律法规及本合同约定导致的额外服务需求及费用支出。(二)补贴标准1.甲方根据乙方每月实际提供的物业服务内容及质量,按照以下标准进行补贴:公共区域保洁服务补贴:每月[X]元,依据保洁工作的完成质量、频次等进行考核发放。考核指标包括但不限于楼道无杂物堆积、电梯轿厢清洁光亮、公共区域垃圾及时清理且无异味等。安全保卫服务补贴:每月[X]元,根据安全保卫工作的执行情况进行评定。考核内容包括门禁系统正常运行、巡逻记录完整、突发事件处理得当等。设施设备维护保养补贴:每月[X]元,按照设施设备的维护保养计划执行情况及设备运行状态进行考核。例如,电梯按时维保、消防设备完好有效、给排水系统无渗漏等。绿化养护服务补贴:每月[X]元,根据绿化植物的生长状况、修剪造型、病虫害防治等工作效果进行评估。2.以上各项补贴标准如有调整,甲方应提前[X]日书面通知乙方。三、补贴支付方式(一)支付周期甲方每月对乙方上月的物业服务进行考核评估,考核合格后的[X]个工作日内,将补贴款项支付至乙方指定的银行账户。(二)支付账户乙方指定收款账户信息如下:开户银行:银行账号:账户名称:(三)支付凭证甲方应在每次支付补贴款项后,向乙方提供支付凭证,作为付款依据。四、物业服务要求(一)服务标准乙方应按照国家及地方相关法律法规、行业规范以及本合同约定的服务标准,为物业区域提供优质、高效、规范的物业服务。具体服务标准如下:1.公共区域保洁服务标准:楼道每日清扫一次,每周进行全面清洁消毒,保持楼道干净整洁,无灰尘、无污渍、无杂物。电梯轿厢每日擦拭,保持光亮,轿厢内无垃圾、无异味,按钮、扶手等设施清洁卫生。大堂、停车场等公共区域每日定时清扫,垃圾及时清运,确保环境整洁。2.安全保卫服务标准:实行24小时值班制度,门禁系统正常运行,严格执行人员、车辆出入登记制度。定期进行巡逻,巡逻记录详实,发现安全隐患及时报告并采取措施处理。制定完善的应急预案,对突发事件能够迅速响应并妥善处置。3.设施设备维护保养服务标准:建立设施设备维护保养档案,按照规定的维保周期对电梯、消防设备、给排水系统等进行维护保养,确保设备正常运行。定期对设施设备进行检查、调试,及时发现并排除故障,做好维修记录。对于重大设施设备维修、更新改造等项目,应提前向甲方报备,并按照甲方要求组织实施。4.绿化养护服务标准:定期对绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,确保植物生长良好,景观效果美观。及时清理绿化区域内的杂物,保持绿化环境整洁。(二)服务监督1.甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督检查,乙方应积极配合甲方的监督工作,提供相关资料和信息。2.甲方可通过定期检查、不定期抽查、业主满意度调查等方式对乙方的服务质量进行评估。如发现乙方服务质量不符合本合同约定,甲方有权要求乙方限期整改;如乙方未按时整改或整改后仍不符合要求,甲方有权按照本合同约定扣减相应的补贴款项。(三)服务改进1.乙方应根据甲方的监督意见及业主的反馈,不断改进物业服务质量,提高服务水平。2.乙方应定期对物业服务工作进行总结分析,针对存在的问题制定改进措施,并将改进情况及时向甲方报告。五、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的物业服务质量进行监督检查,提出意见和建议。有权根据乙方的服务质量情况,按照本合同约定调整补贴标准或扣减补贴款项。有权要求乙方提供与物业服务相关的资料和信息。2.义务按照本合同约定的支付方式和时间,及时足额向乙方支付物业补贴款项。协助乙方协调与业主、相关部门之间的关系,为乙方开展物业服务工作提供必要的支持和帮助。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定获得物业补贴款项。有权要求甲方提供与物业服务相关的资料和信息,以便更好地开展工作。2.义务按照国家及地方相关法律法规、行业规范以及本合同约定的服务标准,为物业区域提供优质、高效、规范的物业服务。定期向甲方报送物业服务工作情况报告,包括但不限于服务内容、服务质量、费用支出等。接受甲方的监督检查,积极配合甲方的工作,按照甲方的要求及时整改存在的问题。妥善保管与物业服务相关的资料和档案,按照规定期限保存,以备查阅。不得将本合同项下的权利义务转让给第三方,如需委托第三方提供部分物业服务,应提前书面通知甲方,并确保第三方的服务质量符合本合同要求。六、保密条款(一)双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。(二)本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付补贴款项,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付已完成服务对应的补贴款项及违约金。2.若甲方违反本合同约定的其他义务,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务标准提供物业服务,甲方有权要求乙方限期整改;如乙方未按时整改或整改后仍不符合要求,甲方有权按照本合同约定扣减相应的补贴款项。如因乙方服务质量问题给业主或甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方违反本合同约定的其他义务,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。3.若乙方擅自将本合同项下的权利义务转让给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的补贴款项,同时乙方应按照本合同补贴总额的[X%]向甲方支付违约金。八、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.因法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本合同无法继续履行或部分条款需要变更的,双方应协商解决;协商不成的,可按照法律法规的规定处理。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本合同无法继续履行的,双方互不承担违约责任,本合同自行解除。九、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成
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