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文档简介

PAGE物业管理签订合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方拥有物业(物业具体情况描述),为了提升物业的管理水平,保障物业的正常使用,甲方愿意委托乙方对该物业进行物业管理服务;乙方具备提供物业管理服务的专业能力和经验,愿意接受甲方的委托,为甲方提供物业管理服务。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方进行物业管理服务事宜达成如下协议:一、物业管理服务内容1.1物业共用部位的维护和管理乙方负责对物业共用部位,包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等进行日常巡查、养护,确保其结构安全和正常使用功能。如发现共用部位存在安全隐患或损坏,乙方应及时采取措施进行维修或加固,并向甲方报告。1.2物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理乙方负责对物业共用设施设备,包括但不限于电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、照明系统、通风与空调系统、智能化系统等进行日常运行监控、维护保养、定期检修,确保设施设备正常运行。乙方应制定详细的设施设备维护保养计划,并按照计划进行操作。同时,乙方应建立设施设备档案,记录设施设备的运行状况、维护保养情况等信息。如设施设备发生故障或损坏,乙方应及时组织维修,采取应急措施,保障物业的正常使用。1.3环境卫生管理乙方负责物业区域内的环境卫生清扫保洁工作,包括但不限于公共区域的地面、楼道、电梯轿厢、垃圾收集点等的清扫,垃圾的分类收集、运输和处理。乙方应按照相关环境卫生标准和规范,定时进行清扫保洁,保持物业区域内环境整洁卫生。乙方应配备足够的保洁人员和清洁设备,确保保洁工作的质量和效率。同时,乙方应加强对垃圾分类的宣传和引导,提高业主的环保意识。1.4绿化养护管理乙方负责物业区域内的绿化养护管理工作,包括但不限于草坪、花卉、树木的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。乙方应根据不同季节和植物生长特点,制定合理的绿化养护计划,确保绿化植物生长良好,景观优美。乙方应配备专业的绿化养护人员,定期对绿化植物进行巡查,及时发现并处理病虫害等问题。同时,乙方应合理使用绿化用水,节约用水。1.5秩序维护管理乙方负责物业区域内的秩序维护管理工作,包括但不限于门岗值班、巡逻、车辆停放管理等。乙方应设置门岗,安排专人负责对进出物业区域的人员、车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆进入。乙方应制定巡逻制度,定时对物业区域进行巡逻,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。乙方应加强对车辆停放的管理,划定停车位,引导车辆有序停放,确保交通畅通。同时,乙方应协助公安机关做好治安防范工作,维护物业区域内的公共秩序。1.6消防管理乙方负责物业区域内的消防管理工作,包括但不限于消防设施设备的维护保养、消防通道的畅通、消防安全宣传教育等。乙方应按照消防法律法规的要求,定期对消防设施设备进行检查和维护保养,确保消防设施设备完好有效。乙方应保持消防通道畅通无阻,严禁在消防通道内堆放杂物。乙方应定期组织业主进行消防安全宣传教育,提高业主的消防安全意识和自防自救能力。同时,乙方应制定火灾应急预案,定期组织演练,确保在发生火灾时能够迅速、有效地进行扑救和疏散。1.7其他服务乙方应根据甲方的需求和物业实际情况,提供其他相关的物业管理服务,包括但不限于物业维修工程的组织实施、物业档案资料的管理等。乙方应按照甲方的要求,及时、有效地完成各项物业管理服务工作,为甲方提供优质、高效的服务。二、物业管理服务标准2.1通用标准乙方应按照国家和地方相关物业管理服务标准和规范,以及本协议约定的服务内容和要求,为甲方提供物业管理服务。乙方应建立健全质量管理体系,加强对物业管理服务过程的控制和监督,确保服务质量达到标准要求。乙方应定期对物业管理服务质量进行评估和改进,不断提高服务水平。2.2具体标准1.物业共用部位的维护和管理应符合国家和地方相关建筑工程质量标准,保持共用部位的完好、整洁,无明显损坏和缺陷。2.物业共用设施设备的运行应正常、稳定,维护保养应及时、有效,设施设备的完好率应达到[X]%以上。3.环境卫生管理应达到国家和地方相关环境卫生标准,物业区域内无明显垃圾堆积,公共区域干净整洁,无异味。4.绿化养护管理应符合植物生长规律,绿化植物生长良好,景观效果美观,绿化覆盖率应达到[X]%以上。5.秩序维护管理应确保物业区域内安全有序,无重大安全事故发生,门岗值班、巡逻等工作应严格按照规定执行。6.消防管理应符合消防法律法规要求,消防设施设备完好有效,消防通道畅通无阻,消防安全宣传教育工作应落实到位。7.其他服务应按照甲方的要求和协议约定,及时、有效地完成,服务质量应得到甲方的认可。三、物业管理服务费用及支付方式3.1物业管理服务费用标准甲方应向乙方支付的物业管理服务费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元,物业建筑面积共计[X]平方米,每月物业管理服务费用总额为[X]元。物业管理服务费用标准如有调整,乙方应提前[X]个月书面通知甲方。3.2物业管理服务费用支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。甲方逾期支付物业管理服务费用的,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业管理服务,由此造成的一切损失由甲方承担。3.3费用调整在物业管理服务过程中,如因物价上涨、人工成本增加、服务内容和标准调整等原因导致乙方物业管理服务成本增加,乙方有权提出调整物业管理服务费用的申请。乙方应提前[X]个月向甲方提交费用调整申请报告,并提供相关成本增加的证明材料。甲方应在收到乙方申请报告后的[X]个工作日内进行审核,如无异议,应与乙方协商确定新的物业管理服务费用标准,并签订补充协议。四、双方权利义务4.1甲方权利义务1.有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。2.有权了解物业管理服务费用的使用情况,乙方应定期向甲方提供费用收支明细报表。3.应按照本协议约定按时支付物业管理服务费用。4.应协助乙方做好物业管理服务工作,提供必要的支持和配合,包括但不限于提供物业相关资料、协调业主与乙方的关系等。5.应遵守物业管理区域内的各项规章制度,不得妨碍乙方的正常管理服务工作。6.应按照法律法规的规定和本协议约定,承担物业维修、更新、改造等费用。4.2乙方权利义务1.有权按照本协议约定收取物业管理服务费用。2.有权根据物业管理服务需要,制定物业管理服务制度和操作规程,并组织实施。3.应按照本协议约定的服务内容、标准和要求,为甲方提供优质、高效的物业管理服务。4.应定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,接受甲方的监督和检查。5.应建立健全物业管理档案资料,妥善保管物业相关资料,包括但不限于物业竣工验收资料、业主档案、设施设备档案等。6.应合理使用物业管理服务费用,不得挪作他用。7.应加强对物业管理服务人员的管理和培训,提高服务人员的业务素质和服务水平。8.应协助甲方做好物业的保值增值工作,提出合理的物业维护、改造等建议。9.应按照法律法规的规定和本协议约定,承担物业管理服务过程中的相关责任。五、物业维修资金及专项维修资金5.1物业维修资金物业维修资金由甲方按照国家和地方相关规定缴存,专项用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造等。物业维修资金的缴存、使用、管理等应按照相关法律法规和政策的要求执行。乙方应协助甲方做好物业维修资金的管理和使用工作,定期向甲方提供物业维修资金的使用情况报告。5.2专项维修资金在物业管理服务过程中,如物业共用部位、共用设施设备出现需要维修、更新、改造等情况,乙方应及时向甲方提出专项维修资金使用申请。甲方应按照相关法律法规和政策的要求,审核专项维修资金使用申请,并及时拨付专项维修资金。专项维修资金的使用应按照规定的程序进行,包括但不限于制定维修方案、组织招标、签订维修合同、验收结算等。乙方应负责专项维修资金使用项目的组织实施,确保维修、更新、改造等工作的质量和进度。六、违约责任6.1甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定按时支付物业管理服务费用,应按照本协议约定承担违约责任。2.如甲方违反本协议约定,妨碍乙方的正常管理服务工作,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。3.如甲方未按照法律法规的规定和本协议约定承担物业维修、更新、改造等费用,导致物业共用部位、共用设施设备损坏或无法正常使用的,应承担相应的修复责任和赔偿责任。6.2乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和要求提供物业管理服务,应承担违约责任,乙方应按照甲方的要求及时整改,如给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。2.如乙方未按照本协议约定合理使用物业管理服务费用,挪作他用的,应返还挪用的费用,并按照挪用金额的[X]%向甲方支付违约金。3.如乙方未按照法律法规的规定和本协议约定承担物业管理服务过程中的相关责任,给甲方或第三方造成损失的,应承担赔偿责任。4.如乙方违反本协议约定,擅自终止物业管理服务的,应承担违约责任,乙方应按照甲方的要求继续履行协议,并按照未履行期间物业管理服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。七、协议变更、解除和终止7.1协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。7.2协议解除1.经双方协商一致,可以解除本协议。2.如一方违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力等原因导致本协议无法履行的,双方可以协商解除本协议。7.3协议终止1.本协议约定的服务期限届满,双方未续签协议的,本协议自动终止。2.本协议因解除、不可抗力等原因终止的,双方应按照法律法规的规定和本协议约定办理相关手续,结清费用,交接

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