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文档简介

PAGE物业管理给合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方需要专业的物业管理服务,乙方具备提供该服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.物业共用部位的维护和管理乙方负责对甲方物业的房屋建筑、附属设施、设备、场地等共用部位进行日常巡查、保养、维修,确保其正常使用和安全运行。包括但不限于屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道、电梯机房、配电室、水箱间等。2.物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理乙方应保障甲方物业内的共用设施设备,如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、弱电系统、空调系统等正常运行。制定详细的设备维护计划,定期进行检查、保养、维修,及时排除故障,确保设备运行安全、可靠。3.环境卫生管理乙方负责物业区域内的环境卫生清扫、消毒,包括公共区域、楼道、电梯轿厢、垃圾收集点等。及时清运垃圾,保持环境整洁卫生,定期进行灭虫、灭鼠等消杀工作,防止病虫害滋生。4.绿化养护管理对物业区域内的绿化植物进行日常养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,确保绿化植物生长良好,景观美观。5.安全防范管理建立健全安全防范制度,设置门岗、巡逻岗,对物业区域进行24小时安全监控。负责进出人员、车辆的登记和管理,维护公共秩序,确保业主和使用人的人身、财产安全。协助公安机关做好治安防范工作,对发生的治安案件和灾害事故及时报告并采取相应措施。6.车辆停放管理合理规划物业区域内的停车场地,负责车辆停放的引导和管理。按照规定收取停车费用,确保停车秩序良好,车辆停放安全。7.其他服务根据甲方的需求和物业实际情况,乙方还应提供包括但不限于物业档案管理、业主投诉处理、社区文化活动组织等其他相关服务。二、服务标准1.共用部位维护标准房屋外观整洁,无明显破损、脱落;附属设施设备完好,运行正常,无安全隐患。共用部位的维修及时率达到[X]%以上,维修质量符合相关标准要求。2.共用设施设备运行标准各类设施设备运行稳定,各项性能指标符合规定要求。电梯运行平稳、舒适,定期进行维护保养,年检合格率达到100%;消防设施设备完好有效,随时处于可启用状态;给排水系统畅通,无渗漏现象;供电系统正常供电,无停电事故;弱电系统运行正常,信息传输准确;空调系统制冷、制热效果良好。设施设备的故障率控制在[X]%以内,维修及时率达到[X]%以上。3.环境卫生标准物业区域内环境卫生干净整洁,无杂物、无异味。楼道、电梯轿厢等公共区域每日清扫,垃圾日产日清。绿化区域无杂草丛生、无病虫害。环境卫生达标率达到[X]%以上。4.绿化养护标准绿化植物生长茂盛,造型美观,无明显病虫害。草坪覆盖率达到[X]%以上,花卉、树木成活率达到[X]%以上。定期进行修剪、施肥、浇水等养护工作,绿化养护质量符合相关标准。5.安全防范标准门岗、巡逻岗值班人员坚守岗位,认真履行职责。对进出人员、车辆进行严格登记,无漏登现象。物业区域内无重大治安案件和安全事故发生,安全事故发生率控制在[X]%以内。安全防范措施落实到位,监控设备24小时正常运行,图像清晰可查。6.车辆停放管理标准停车场地规划合理,标识清晰。车辆停放有序,无乱停乱放现象。停车收费规范,无乱收费行为。车辆停放的安全保障措施有效,无车辆被盗、被损等情况发生。三、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[X]年。如需终止合同,双方应提前[X]个月书面通知对方。四、费用及支付方式1.物业管理服务费甲方应向乙方支付的物业管理服务费为每月人民币[X]元。该费用包含乙方提供本合同约定的各项服务所需的成本、税费、利润等所有费用。2.支付方式甲方应在每月的[X]日前,将当月的物业管理服务费支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。3.费用调整在合同履行期间,如因物价上涨、人力成本增加等原因导致乙方服务成本大幅上升,乙方有权在提前[X]个月书面通知甲方的情况下,提出物业管理服务费调整申请。经双方协商一致后,可对物业管理服务费进行适当调整。五、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议。有权了解物业费用的使用情况,要求乙方定期公布费用收支明细。对乙方违反合同约定的行为,有权要求乙方限期整改,如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求,甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任。2.义务按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费及其他相关费用。协助乙方做好物业管理服务工作,提供必要的支持和配合,如提供物业相关资料、协调业主与乙方之间的关系等。不得干涉乙方正常的物业管理服务活动,不得擅自改变物业共用部位、共用设施设备的用途。(二)乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取物业管理服务费及其他相关费用。根据本合同约定和物业管理实际需要,制定物业管理服务方案和各项规章制度,并组织实施。有权要求甲方协助做好物业管理服务工作,对甲方违反合同约定的行为,有权要求甲方改正并承担相应责任。2.义务按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限,提供优质、高效的物业管理服务。建立健全物业管理档案资料,妥善保管物业档案、业主资料等相关文件。定期向甲方公布物业管理服务费用的收支情况,接受甲方的监督检查。加强对物业工作人员的管理和培训,提高服务质量和业务水平。严格遵守法律法规和行业规范,依法经营,诚实守信。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费及其他相关费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停部分或全部物业管理服务,直至甲方支付费用及违约金为止。因甲方逾期支付费用给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。若甲方擅自改变物业共用部位、共用设施设备的用途,导致乙方无法正常履行物业管理服务职责或给物业造成损坏的,甲方应负责恢复原状,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准提供物业管理服务,乙方应负责限期整改。整改后仍不符合要求的,乙方应按照当月物业管理服务费的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方或业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方擅自提高物业管理服务费用或增加收费项目,甲方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求乙方退还已收取的不合理费用。乙方应按照不当收取费用的[X]倍向甲方支付违约金。若乙方违反法律法规或行业规范,给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。七、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致,可以提前解除本合同。若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。合同解除后,双方应按照法律规定和合同约定办理相关手续,结清费用,交接物业。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院

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