物业示范合同

PAGE物业示范合同甲方（委托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：企业名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方拥有物业，为了更好地管理和维护该物业，甲方愿意委托乙方提供物业管理服务；乙方具备提供物业管理服务的专业能力和经验，愿意接受甲方的委托。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜，达成如下协议：第一章物业基本情况1.1物业名称本物业名称为：1.2物业地址本物业位于：1.3物业类型本物业类型为：（如住宅、商业、写字楼等）1.4物业建筑面积本物业建筑面积共计：平方米第二章服务内容与标准2.1综合管理服务2.1.1制定物业管理服务工作计划并组织实施；每年至少一次向业主大会或全体业主公布物业管理服务费用收支情况。2.1.2建立健全物业管理档案资料，包括物业竣工验收资料、设备设施档案、业主资料等，并妥善保管。2.1.3协助召开业主大会或业主代表大会，负责会议的组织筹备工作。2.1.4协调处理物业管理区域内的公共事务，包括但不限于与政府相关部门、社区组织等的沟通协调。2.1.5负责物业管理区域内的安全保卫工作，制定安全防范制度，配备必要的安全保卫人员和设施设备，包括但不限于门禁系统、监控系统等，确保物业区域内的人身和财产安全。2.1.6对物业管理区域内的房屋建筑及其附属设施设备进行日常巡查，及时发现并处理各类安全隐患和损坏问题。2.2房屋及共用部位维修养护2.2.1对房屋建筑的结构、外立面、屋面、楼道、楼梯间、电梯间、走廊通道、地下室等共用部位进行日常巡查和定期检查，及时修复损坏部位。2.2.2按照国家和地方相关标准及规范，对共用部位的防水、防潮、防腐、保温等设施进行维护保养，确保其正常使用功能。2.2.3对房屋建筑的附属设施设备，如给排水系统、供电系统、供气系统、消防系统、电梯系统、智能化系统等进行日常巡查、维护保养、定期检修和紧急抢修，确保设施设备的正常运行。2.3共用设施设备运行维护2.3.1负责物业管理区域内共用设施设备的运行管理，包括但不限于道路、绿化、路灯、停车场、垃圾处理设施等，确保其正常使用。2.3.2按照规定的时间和要求，对共用设施设备进行巡查、维护保养、定期检修和紧急抢修，及时处理设施设备故障和损坏问题。2.3.3建立共用设施设备运行档案，记录设施设备的运行状况、维护保养情况、维修记录等，并定期进行分析总结，不断提高设施设备的运行管理水平。2.4环境卫生服务2.4.1负责物业管理区域内的环境卫生清扫保洁工作，包括但不限于公共区域的地面、楼道、电梯、楼梯间、走廊通道、垃圾桶等，保持环境整洁卫生。2.4.2定期对垃圾桶进行清理、消毒，及时清运垃圾，确保垃圾日产日清。2.4.3对物业管理区域内的公共区域进行定期消毒，预防疾病传播。2.4.4协助做好物业管理区域内的绿化养护工作，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，保持绿化景观良好。2.5绿化养护服务2.5.1制定绿化养护工作计划并组织实施，确保物业管理区域内的绿化植物生长良好、景观优美。2.5.2按照绿化养护标准和规范，对绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，及时清理绿化区域内的杂物。2.5.3定期对绿化植物进行检查评估，根据植物生长情况和景观效果，适时调整养护措施。2.6秩序维护服务2.6.1负责物业管理区域内的秩序维护工作，制定秩序维护制度，配备必要的秩序维护人员，维护物业区域内正常的生活、工作秩序。2.6.2对物业管理区域内的人员、车辆出入进行登记管理，严格执行门禁制度，防止无关人员和车辆进入。2.6.3加强巡逻检查，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件，维护物业区域内的安全稳定。2.6.4协助公安机关做好物业管理区域内的治安防范工作，配合处理各类治安案件。2.7停车管理服务2.7.1负责物业管理区域内停车场的管理工作，制定停车管理制度，合理规划停车位，确保车辆停放有序。2.7.2对进入停车场的车辆进行登记管理，收取停车费用，开具合法有效的票据。2.7.3负责停车场内的设施设备维护保养工作，包括但不限于车位划线、停车标识、照明设施、排水设施等，确保停车场设施设备正常运行。2.7.4协助处理停车场内的车辆纠纷和事故，保障车主的合法权益。2.8服务标准乙方应按照国家和地方相关标准及规范，以及本合同约定的服务内容，提供优质、高效、规范的物业管理服务。具体服务标准如下：2.8.1综合管理服务标准（1）物业管理服务工作计划制定科学合理，实施有效，每年向业主大会或全体业主公布物业管理服务费用收支情况及时、准确。（2）物业管理档案资料齐全、完整，分类清晰，查阅方便。（3）协助召开业主大会或业主代表大会组织有序，会议记录完整。（4）与政府相关部门、社区组织等沟通协调顺畅，及时处理物业管理区域内的公共事务。（5）安全保卫制度健全，人员配备合理，设施设备运行正常，物业区域内无重大安全事故发生。（6）房屋建筑及其附属设施设备巡查及时，发现问题处理迅速，无明显安全隐患。2.8.2房屋及共用部位维修养护标准（1）共用部位维修养护及时，维修质量符合国家和地方相关标准及规范要求，外观整洁，无明显损坏。（2）防水、防潮、防腐、保温等设施维护保养有效，无渗漏、损坏等问题。（3）附属设施设备运行正常，定期检修和紧急抢修及时，设备完好率达到规定标准。2.8.3共用设施设备运行维护标准（1）共用设施设备运行管理规范，按时巡查、维护保养、定期检修，设施设备完好率高。（2）道路、绿化、路灯、停车场、垃圾处理设施等正常使用，无明显损坏和故障。（3）运行档案记录准确、完整，分析总结及时，设施设备运行管理水平不断提高。2.8.4环境卫生服务标准（1）公共区域环境卫生清扫保洁及时、彻底，无杂物、无污渍，垃圾桶定期清理、消毒，垃圾清运及时。（2）公共区域定期消毒，符合卫生防疫要求。（3）绿化养护效果良好，植物生长旺盛，景观优美。2.8.5绿化养护服务标准（1）绿化养护工作计划科学合理，实施有效，绿化植物生长良好，景观优美。（2）浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作符合标准规范，绿化区域内无杂物。（3）绿化植物检查评估及时，养护措施调整合理。2.8.6秩序维护服务标准（1）秩序维护制度健全，人员配备合理，巡逻检查及时，物业区域内秩序良好。（2）人员、车辆出入登记管理严格，门禁制度执行到位。（3）安全隐患和突发事件处理及时，无重大治安案件发生。2.8.7停车管理服务标准（1）停车场管理规范，停车位规划合理，车辆停放有序。（2）车辆登记管理严格，停车费用收取规范，票据开具合法有效。（3）停车场设施设备维护保养及时，运行正常。（4）车辆纠纷和事故处理及时，车主合法权益得到保障。第三章服务费用及支付方式3.1服务费用标准甲方应向乙方支付的物业管理服务费用标准为：每月每平方米建筑面积元（大写：元）。3.2服务费用总额本物业每月物业管理服务费用总额为：元（大写：元）。3.3支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付物业管理服务费用：3.3.1甲方应在每月日前，将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。3.3.2乙方应在收到甲方支付的物业管理服务费用后个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。3.4费用调整在本合同履行期间，如因国家政策调整、物价上涨等原因导致物业管理服务成本增加，乙方有权提出费用调整申请。乙方应提前日书面通知甲方，经甲方审核同意后，可对物业管理服务费用标准进行调整。调整后的费用标准应按照本合同约定的支付方式执行。第四章双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1权利（1）有权监督乙方的物业管理服务工作，提出意见和建议。（2）有权查阅乙方的物业管理服务档案资料。（3）有权了解物业管理服务费用的收支情况。（4）有权对乙方违反本合同约定的行为提出异议，并要求乙方改正。（5）法律法规规定的其他权利。4.1.2义务（1）按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业管理服务费用。（2）协助乙方做好物业管理服务工作，提供必要的协助和支持。（3）遵守物业管理区域内的各项规章制度，配合乙方的管理工作。（4）不得干涉乙方依法开展的物业管理服务活动。（5）法律法规规定的其他义务。4.2乙方权利与义务4.2.1权利（1）有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。（2）有权要求甲方协助做好物业管理服务工作。（3）有权根据本合同约定和实际情况，制定物业管理服务工作计划和措施。（4）有权使用物业管理区域内的共用部位和共用设施设备，但应按照规定进行使用和维护。（5）法律法规规定的其他权利。4.2.2义务（1）按照本合同约定的服务内容和标准，提供优质、高效、规范的物业管理服务。（2）定期向甲方公布物业管理服务费用收支情况，接受甲方的监督。（3）建立健全物业管理档案资料，妥善保管。（4）合理使用物业管理服务费用，不得挪作他用。（5）加强对物业管理区域内的人员、设施设备等的管理，确保安全。（6）积极配合甲方和相关部门的工作，及时处理物业管理区域内的各类问题。（7）法律法规规定的其他义务。第五章合同期限5.1本合同期限自年月日起至年月日止。5.2合同期满前个月，双方应就是否续签合同进行协商。如双方同意续签，应重新签订合同；如双方不同意续签，本合同期满后自动终止。第六章违约责任6.1甲方违约责任6.1.1如甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停物业管理服务工作，并要求甲方支付拖欠的费用及违约金。6.1.2如甲方违反本合同约定的其他义务，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。6.2乙方违约责任6.2.1如乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务，应承担违约责任。乙方应按照甲方的要求及时整改，并赔偿甲方因此遭受的损失。6.2.2如乙方擅自提高物业管理服务费用标准或挪作他用，应退还多收的费用，并按照多收金额的%向甲方支付违约金。6.2.3如乙方违反本合同约定的其他义务，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。第七章合同变更与解除7.1合同变更7.1.1本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。7.1.2合同变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。7.2合同解除7.2.1经双方协商一致，可以解除本合同。7.2.2如一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。7.2.3因不可抗力等原因导致本合同无法履行的