物业监控软件合同

PAGE物业监控软件合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方需要使用物业监控软件以提升物业管理效率和安全性，乙方具备提供该软件及相关服务的能力和资质，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供物业监控软件及服务事宜达成如下协议：一、软件及服务内容1.乙方提供的物业监控软件应具备实时视频监控、录像存储与回放、异常事件报警、多设备接入管理等功能，具体功能清单见附件一【软件功能说明】。2.乙方负责软件的安装、调试，并确保软件在甲方物业区域内稳定运行。3.乙方应提供7×24小时的技术支持服务，及时响应甲方在使用软件过程中遇到的问题，并协助甲方解决。4.乙方需定期对软件进行维护和升级，以保证软件功能的先进性和安全性，具体升级计划见附件二【软件升级计划】。二、软件使用许可1.甲方获得乙方物业监控软件的非独占性使用许可，有权在本物业区域内按照本合同约定使用该软件。2.未经乙方书面同意，甲方不得将软件转让、出租、出借或提供给第三方使用，也不得对软件进行反向工程、反编译或其他侵犯软件知识产权的行为。三、费用及支付方式1.甲方应向乙方支付的费用包括软件购买费用、安装调试费用、技术支持费用及软件升级费用等，总计人民币元（大写元整）。具体费用明细见附件三【费用清单】。2.支付方式：甲方应在本合同签订之日起个工作日内，向乙方支付合同总金额的%作为预付款，即人民币元（大写元整）；软件安装调试完毕并经甲方验收合格后个工作日内，甲方支付合同总金额的%，即人民币元（大写元整）；剩余合同总金额的%作为质保金，在质保期届满后个工作日内，如无质量问题，甲方一次性支付给乙方，即人民币元（大写元整）。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.甲方有权要求乙方按照本合同约定提供软件及服务，并对乙方的服务质量进行监督。2.甲方应按照本合同约定及时支付费用。3.甲方应向乙方提供软件使用所需的相关设备、场地及网络等条件，并协助乙方进行软件的安装、调试和测试工作。4.甲方不得擅自修改软件的程序、数据或功能，否则由此引起的一切后果由甲方承担。（二）乙方权利与义务1.乙方有权按照本合同约定收取费用。2.乙方应按照本合同约定的内容和标准提供软件及服务，确保软件的质量和性能符合行业标准及甲方要求。3.乙方应保守甲方在使用软件过程中涉及的商业秘密、物业信息等，不得向任何第三方泄露。4.乙方应在软件出现故障或问题时，及时采取措施进行修复或解决，确保软件正常运行。如因乙方原因导致软件无法正常使用超过小时，乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。5.乙方应在本合同履行过程中，遵守法律法规及相关行业规范，勤勉尽责地履行义务。五、软件验收1.软件安装调试完毕后，乙方应向甲方提交验收申请。甲方应在收到验收申请后的个工作日内组织验收。2.验收标准：软件应符合本合同约定的功能清单及技术要求，运行稳定，无明显故障和漏洞。3.如验收合格，双方应签署验收报告；如验收不合格，乙方应在甲方规定的期限内进行整改，直至验收合格为止。整改期间乙方应承担相应的费用，并按照本合同约定承担违约责任。六、质保期1.本合同软件的质保期为自验收合格之日起个月。2.在质保期内，乙方应免费提供软件维护、升级及技术支持服务。如因软件质量问题导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。3.质保期届满后，乙方应继续为甲方提供软件维护和升级服务，甲方应按照乙方届时公布的收费标准支付费用。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停软件服务，并要求甲方支付已产生的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定提供软件及服务，或提供的软件及服务不符合约定，乙方应承担违约责任，负责采取补救措施或赔偿甲方因此遭受的损失。如乙方提供的软件存在质量问题，导致甲方遭受第三方索赔或其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币元（大写元整）；如因违约行为给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。4.如一方擅自解除本合同，应向对方支付合同总金额的%作为违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年。合同期满后双方如无异议，则自动延续年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日附件一：软件功能说明1.实时视频监控支持多个监控摄像头接入，实现对物业区域内各个关键位置的实时监控。具备高清画质，可进行多角度、全方位的监控查看。支持远程监控，甲方可通过手机、电脑等终端随时随地查看监控画面。2.录像存储与回放软件应具备大容量的录像存储功能，可根据甲方需求设置存储时长和存储方式。支持按照时间、地点、事件等条件进行录像回放，方便甲方查询历史监控记录。3.异常事件报警软件应具备智能分析功能，能够自动识别异常事件，如人员闯入、车辆异常停留等。当检测到异常事件时，软件应及时向甲方指定的终端发送报警信息，包括文字提示、图片抓拍等。4.多设备接入管理支持多种类型的监控设备接入，如网络摄像机、高清球机、智能门锁等。可对不同设备进行集中管理，包括设备配置、状态查看、远程控制等。附件二：软件升级计划1.月度升级每月对软件进行一次功能优化升级，主要包括提升系统性能、修复已知漏洞等。升级内容将提前通知甲方，并在升级前进行充分的测试，确保升级后的软件稳定运行。2.季度安全升级每季度进行一次安全升级，重点加强软件的安全防护能力，防范网络攻击和数据泄露风险。升级后将提供安全检测报告，向甲方证明软件的安全性得到有效提升。3.年度功能拓展升级每年进行一次功能拓展升级，根据市场需求和甲方反馈，增加新的功能模块，如智能分析报表、远程设备管理优化等。升级前将与甲方沟通，了解甲方需求和意见，确保升级后的软件更符合甲方实际使用要求。附件三：费用清单1.软件购买费用：人民币元（大写元整）2.安装调试费用：人民币元（大写元整）3.技术支持费