物业未履行合同

PAGE物业未履行合同甲方（业主/业主委员会）：姓名/名称：地址：联系电话：乙方（物业公司）：公司名称：地址：联系电话：鉴于甲乙双方签订了物业服务合同，约定了乙方为甲方提供物业服务的相关权利义务，但乙方在合同履行过程中存在未履行合同约定的情况，为明确双方权利义务，妥善解决相关问题，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：一、未履行合同情况概述1.乙方未按照合同约定的服务标准和内容提供物业服务，具体表现为（详细列举未履行的服务事项，如公共区域清洁不及时、安保巡逻不到位、设施设备维修不及时等）。2.乙方未按照合同约定的时间完成某些重要的物业服务工作，导致甲方及小区居民生活受到影响（说明具体延误的工作及造成的影响）。二、法律依据及责任认定根据《中华人民共和国民法典》第509条【合同履行原则】规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。乙方未履行合同约定的义务，构成违约。依据第577条【违约责任】，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。乙方的违约行为给甲方及小区居民造成了损害，依据第584条【损害赔偿范围】，乙方应当赔偿因其违约行为给甲方及小区居民造成的直接损失和可得利益损失（详细说明可能涉及的损失范围）。三、甲方权利与义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定全面履行物业服务义务，包括但不限于及时整改未履行的服务事项、赔偿因未履行合同给甲方造成的损失。2.甲方应向乙方提供必要的协助，以便乙方履行物业服务合同，但该协助不应超出合理范围。3.甲方应按照合同约定及时支付物业服务费用，但乙方未履行合同义务的情况下，甲方有权在合理范围内暂扣相应费用，直至乙方整改完毕。四、乙方权利与义务1.乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业服务费用，但不得以此为由拒绝履行合同约定的其他义务。2.乙方应立即停止未履行合同约定的行为，并采取积极有效的措施进行整改，确保达到合同约定的服务标准和内容。3.乙方应就未履行合同给甲方造成的损失进行赔偿，赔偿方式及金额按照本协议相关约定执行。4.乙方应向甲方提交整改计划和时间表，明确整改措施、责任人及预计完成时间，并定期向甲方汇报整改进展情况。五、整改措施及期限1.针对未履行的公共区域清洁问题，乙方应增加清洁频次，确保每日定时清扫，加强对卫生死角的清理。在接到甲方通知后[X]个工作日内制定具体的清洁提升方案，并在[X]周内完成整改，达到合同约定的清洁标准。2.对于安保巡逻不到位的情况，乙方应合理安排安保人员巡逻路线和时间，增加巡逻密度，确保小区24小时安全监控。在[X]个工作日内配备足够的安保设备，并在[X]周内使巡逻工作达到合同要求的频次和质量。3.关于设施设备维修不及时问题，乙方应建立完善的设施设备维修响应机制，接到维修通知后[X]小时内安排维修人员到达现场（紧急情况应立即到达）。对于一般性故障，应在[X]个工作日内修复；对于重大故障，应制定详细的维修计划并告知甲方预计修复时间，确保在[X]周内完成维修，恢复设施设备正常运行。六、赔偿事宜1.乙方应赔偿因未履行合同给甲方造成的直接损失，包括但不限于因公共区域环境卫生差导致甲方房屋内出现异味、因安保不到位导致甲方财产损失等，经双方协商或评估确定具体赔偿金额为[X]元。2.乙方还应赔偿甲方可得利益损失，例如因物业服务质量差导致小区房屋租金下降等预期利益损失，经专业评估机构评估后，乙方应赔偿甲方可得利益损失[X]元。3.赔偿方式为乙方在本协议签订后[X]个工作日内一次性支付给甲方全部赔偿款项。七、监督与检查1.甲方有权对乙方的整改情况进行监督检查，乙方应积极配合甲方的监督检查工作，提供必要的资料和信息。2.甲方可定期或不定期对乙方的物业服务工作进行检查评估，如发现乙方未按照整改计划执行或整改后仍未达到合同约定标准，甲方有权要求乙方继续整改，并可按照合同约定扣除相应的物业服务费用作为违约金。3.乙方应每月向甲方提交书面的物业服务工作报告，包括整改情况、存在问题及改进措施等，接受甲方的监督和评价。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至乙方完全履行合同义务并完成赔偿事宜之日