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文档简介
PAGE物业服务细化合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方需要乙方提供物业服务,乙方具备提供相应服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供物业服务事宜达成如下合同:一、服务内容及标准(一)物业共用部位的维护和管理1.乙方负责对甲方物业的房屋建筑主体结构、基础、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅等共用部位进行日常巡查,确保其处于安全、完好状态。如发现损坏或安全隐患,应及时采取措施进行修复或排除,并向甲方报告。2.按照国家及地方相关标准和规范,定期对物业共用部位进行保养和维护,包括但不限于屋顶防水、外墙清洗、门窗维修等,确保其正常使用功能。(二)物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理1.乙方负责对甲方物业内的共用设施设备,如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、弱电系统等进行日常运行管理,确保其正常运行。2.建立健全设施设备管理制度,定期对设施设备进行巡查、维护、保养和检修,做好记录,并按照规定及时更新设施设备的运行数据。3.对设施设备出现的故障和损坏,应及时组织维修,确保在规定时间内恢复正常运行。对于重大设施设备故障,应及时向甲方报告,并采取应急措施,减少损失。(三)环境卫生管理1.乙方负责物业区域内的环境卫生清扫保洁工作,包括公共区域的地面、楼道、电梯轿厢、垃圾收集点等,确保环境整洁卫生。2.按照规定的时间和频次进行垃圾收集和清运,做到日产日清,保持垃圾收集点及周边环境干净整洁。3.定期对物业区域内的公共区域进行消毒杀菌,预防疾病传播,保障业主的身体健康。(四)绿化养护管理1.乙方负责物业区域内的绿化养护工作,包括草坪修剪、树木花草浇水、施肥、病虫害防治等,确保绿化植物生长良好,景观优美。2.根据季节和植物生长特点,合理安排绿化养护工作,定期对绿化植物进行修剪造型,保持绿化景观的美观度。3.及时清理绿化区域内的枯枝落叶、杂草杂物等,保持绿化环境整洁。(五)秩序维护管理1.乙方负责物业区域内的秩序维护工作,制定并执行门岗值班制度、巡逻制度等,确保物业区域的安全。2.对进出物业区域的人员、车辆进行登记和检查,阻止无关人员和车辆随意进入,维护正常的生活秩序。3.定期进行巡逻,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件,如遇紧急情况应及时报警,并采取必要的应急措施,保护业主的生命财产安全。(六)其他服务1.乙方应根据甲方的需求和物业实际情况,提供其他合理的物业服务,如代收代缴水电费、车辆停放管理等,但需另行签订补充协议明确具体服务内容和收费标准。2.协助甲方做好物业区域内的各类活动组织和协调工作,提供必要的场地和服务支持。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方应提前日书面通知对方是否续签。如双方均未提出异议,则本合同自动延续年。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币元(大写:元整)。该费用包含乙方为履行本合同约定的各项服务内容所需的全部费用,包括但不限于人员工资、设备维护费用、物料消耗费用、管理费等。(二)支付方式甲方应在每月日前将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的个工作日内开具合法有效的发票给甲方。(三)费用调整在合同履行期间,如因国家政策调整、物价上涨等原因导致乙方服务成本大幅增加,乙方有权在提前日书面通知甲方的情况下,提出费用调整申请。经双方协商一致后,可对物业服务费用进行适当调整。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.有权监督乙方的物业服务工作,提出意见和建议,并要求乙方及时改进。2.按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。3.协助乙方做好物业服务工作,提供必要的便利条件,如提供物业服务用房、相关设施设备资料等。4.配合乙方开展各类物业服务活动,如遵守小区管理规定、提供相关信息等。5.对乙方的物业服务质量进行考核评价,如发现乙方服务不符合合同约定,有权要求乙方限期整改;如乙方整改后仍不符合要求,甲方有权解除本合同。(二)乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取物业服务费用。2.根据本合同约定的服务内容和标准,自主组织实施物业服务工作,制定相应的服务计划和管理制度。3.按照国家及地方相关法律法规和行业规范,勤勉尽责地履行物业服务职责,为甲方提供优质、高效的物业服务。4.定期向甲方汇报物业服务工作情况,接受甲方的监督和检查,对甲方提出的意见和建议及时进行整改。5.加强对物业服务人员的管理和培训,提高服务人员的专业素质和服务水平。6.不得擅自将本合同约定的物业服务事项委托给第三方;如需委托第三方提供部分服务,应事先征得甲方书面同意,并对第三方的服务质量负责。7.因乙方原因导致甲方或第三方人身、财产损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停物业服务直至甲方支付拖欠费用及违约金,并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。2.若甲方违反本合同约定,导致乙方无法正常开展物业服务工作或给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务,应承担违约责任。甲方有权要求乙方限期整改,乙方应在接到通知后的日内完成整改。如乙方整改后仍不符合要求,甲方有权扣除当月物业服务费用的%作为违约金,并要求乙方继续整改或采取其他补救措施。如因乙方服务质量问题给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方擅自将本合同约定的物业服务事项委托给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的物业服务费用,同时乙方应按照合同未履行部分的服务费用的%向甲方支付违约金。3.若乙方未按照本合同约定的期限和方式履行其他义务,每逾期一日,应按照当月物业服务费用的%向甲方支付违约金。逾期超过日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。六、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行或部分条款需要变更的,双方应协商解决,并签订相关协议。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。解除合同应签订书面协议,并按照合同未履行部分的服务费用及相关费用进行结算。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.在合同履行期间,如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的,双方可协商解除本合同,互不承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同
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