物业服务购销合同

PAGE物业服务购销合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方需要乙方提供物业服务，乙方具备提供相应服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供物业服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准1.1物业服务内容乙方负责为甲方位于的物业（以下简称“该物业”）提供包括但不限于以下服务：物业共用部位的维修、养护和管理，包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯前厅及楼梯间护板（网）、消防设施设备操作间、避难层、设备层及设备间等。物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理，包括但不限于共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、燃气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。物业管理区域内的环境卫生管理，包括但不限于公共区域的清扫、保洁，垃圾的收集、清运等。物业管理区域内的绿化养护，包括但不限于花草树木的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。物业管理区域内的秩序维护，包括但不限于门岗值班、巡逻等，协助维护公共秩序，预防和制止违法犯罪行为，但不承担人身、财产的保管及保险责任。对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，进行制止并及时向有关行政管理部门报告。设立物业服务中心，处理日常物业服务事务，接受甲方及物业使用人的咨询、投诉，并及时回复和处理。其他经双方约定的物业服务事项。1.2服务标准乙方提供的物业服务应达到以下标准：物业共用部位保持整洁、完好，无明显损坏、渗漏等情况。物业共用设施设备正常运行，定期进行维护保养，确保安全可靠。环境卫生干净整洁，垃圾日产日清，无卫生死角。绿化养护良好，花草树木生长茂盛，无明显病虫害。秩序维护规范有序，人员出入登记严格，巡逻及时到位。对业主和物业使用人的投诉、咨询及时响应，处理结果满意度达到[X]%以上。严格遵守国家和地方有关物业管理的法律法规及政策规定，依法履行物业服务职责。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。如需终止合同，双方应提前日书面通知对方。三、服务费用及支付方式3.1服务费用标准甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币元（大写：元整）。该费用包含乙方为履行本合同约定的各项服务内容所需的全部费用，包括但不限于人员工资、福利、办公费用、设备维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、秩序维护费用等，但不包括物业共用部位和共用设施设备的大中修、更新改造费用以及因甲方或物业使用人违反法律法规或本合同约定导致的额外费用。3.2支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付物业服务费用：甲方应于每月日前将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的费用后个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。3.3费用调整在合同履行期间，如因政府政策调整、物价上涨、服务内容增加或其他不可抗力因素导致乙方服务成本大幅增加，乙方有权在提前日书面通知甲方的情况下，对物业服务费用进行适当调整。调整幅度应根据实际成本增加情况合理确定，并经双方协商一致。四、双方权利义务4.1甲方权利义务有权监督乙方的物业服务工作，提出意见和建议，并要求乙方及时改进。有权知晓乙方物业服务计划、工作安排及重大事项的处理情况。按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。协助乙方做好物业服务相关工作，包括但不限于提供必要的物业资料、协调业主与物业使用人的关系等。遵守本物业区域内的各项管理规定，不得妨碍乙方正常的物业服务活动。不得擅自改变物业共用部位和共用设施设备的用途，如需改变，应提前征得乙方书面同意，并按照有关规定办理相关手续。按照法律法规及本合同约定，承担物业共用部位和共用设施设备的维修、养护责任及费用，但因乙方过错导致的除外。4.2乙方权利义务有权按照本合同约定收取物业服务费用。有权根据本合同约定及物业管理实际需要，制定物业服务方案和管理制度，并组织实施。按照本合同约定的服务内容和标准，提供优质、高效的物业服务。定期向甲方公布物业服务费用收支情况，接受甲方监督。建立健全物业服务档案管理制度，妥善保管物业服务过程中形成的各类档案资料。配备足够数量的合格物业服务人员，保证物业服务工作的正常开展。物业服务人员应具备相应的专业知识和技能，并遵守职业道德规范。对物业共用部位和共用设施设备进行日常巡查和维护，及时发现并处理安全隐患和故障问题。如遇重大问题或紧急情况，应立即采取措施，并及时通知甲方。协助甲方做好物业区域内的安全防范工作，配合有关部门开展社区综合治理等工作。不得擅自将本合同约定的物业服务事项转包或分包给第三方。如需委托第三方提供部分专项服务，应提前征得甲方书面同意，并对第三方的服务质量负责。五、物业服务用房及相关设施设备5.1物业服务用房甲方应按照法律法规及相关规定，为乙方提供物业服务用房，建筑面积为平方米，位于。物业服务用房应具备基本的办公条件，包括但不限于办公桌椅、文件柜、电话、网络等。乙方有权合理使用物业服务用房，未经甲方书面同意，不得擅自改变其用途。5.2相关设施设备甲方应确保物业区域内的共用设施设备完好，并提供必要的设施设备维护保养资料。乙方负责对共用设施设备进行日常维护保养，如遇设备损坏需要维修或更新改造，按照以下方式处理：属于物业共用设施设备大中修、更新改造范围内的，由甲方负责组织实施，乙方予以配合，费用按照法律法规及相关规定承担。属于日常维护保养范围内的，由乙方负责维修，费用由乙方承担。但因甲方或物业使用人故意或重大过失导致设备损坏的，维修费用由责任方承担。六、合同的变更、解除与终止6.1合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。6.2合同解除在合同履行期间，若一方提出解除合同，需提前日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用，经乙方书面催缴后日内仍未支付的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付拖欠的费用及违约金。若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务，经甲方书面通知后日内仍未改进的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已收取的未履行期间的物业服务费用。因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的，双方可协商解除合同，互不承担违约责任。6.3合同终止本合同期满，双方未续签合同的，本合同自动终止。本合同因解除或其他原因终止的，双方应按照法律法规及本合同约定办理相关手续，包括但不限于物业服务交接、费用结算、资料移交等。七、违约责任7.1甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权采取停止物业服务等措施，由此造成的一切后果由甲方承担。若甲方违反本合同约定，擅自改变物业共用部位和共用设施设备的用途，或妨碍乙方正常的物业服务活动，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。7.2乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务，应承担违约责任。乙方应按照甲方要求及时改进服务，如因服务未达标给甲方或物业使用人造成损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方擅自将本合同约定的物业服务事项转包或分包给第三方，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已收取的未履行期间的物业服务费用，同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。若乙方未妥善保管物业服务档案资料，导致资料丢失或损坏，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本合同履行期间及终止后年。9.2通知条款双方在本合同履行过程中发出的通知、文件、资料等，应按照本合同约定的地址或联系方式送达对方。如一方地址或联系方式发生变更，应提前日书面通知对方。否则，因未及时通知导致的一切后果由责任方承担。9.3不可抗力条款本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力导致一方无法履行本合同约定的义务，不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复本合同的履行。若因不可抗力导致本合同无法继续履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力