物业服务企业合同

PAGE物业服务企业合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有物业项目（以下简称“该物业”），需要专业的物业服务；乙方具备提供物业服务的资质和能力。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供物业服务事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：2.物业地址：3.物业类型：4.建筑面积：平方米5.物业构成明细：建筑物：包括但不限于住宅、商业用房、写字楼等。附属设施设备：如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等。公共区域：包括但不限于小区道路、绿化区域、停车场、大堂、走廊等。二、服务内容1.房屋建筑共用部位的维护和管理乙方负责对该物业的房屋建筑共用部位，如屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等进行日常巡查、养护，确保其处于安全、完好状态。若发现损坏或安全隐患，应及时采取措施进行维修，并通知甲方。2.共用设施设备的运行、维护、保养和管理乙方应保障该物业内共用设施设备，如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、弱电系统等正常运行。制定详细的设备维护保养计划，定期进行检查、维修、保养，并做好记录。在设备出现故障时，乙方应在接到通知后及时响应，尽快组织维修人员进行抢修，确保设备尽快恢复正常运行，减少对甲方及物业使用人的影响。3.环境卫生管理乙方负责该物业公共区域的环境卫生清扫保洁工作，包括但不限于道路、楼梯、电梯轿厢、停车场、绿化区域等，做到每日定时清扫，保持环境整洁。及时清理垃圾，按照规定的时间和地点进行垃圾清运，确保垃圾不堆积、不产生异味，保持物业区域内环境干净卫生。4.绿化养护管理乙方应做好该物业内绿化区域的养护工作，包括但不限于草坪修剪、树木浇水施肥、病虫害防治、花卉种植与养护等，确保绿化植物生长良好，景观美观。5.安全防范管理乙方负责该物业的安全防范工作，包括但不限于门岗值班、巡逻、监控系统维护等。制定安全管理制度，安排专人负责安全保卫工作，确保物业区域内人员和财产的安全。对进入物业区域的人员和车辆进行登记和管理，阻止无关人员和车辆随意进入。在遇到突发事件时，应及时采取应急措施，并通知相关部门和甲方。6.交通秩序与车辆停放管理乙方应维护该物业区域内的交通秩序，确保道路畅通，车辆停放有序。设置明显的交通标识和停车指示牌，引导车辆正确停放。对停车场进行管理，包括但不限于车辆出入登记、停车收费等。按照相关规定收取停车费用，并开具正规票据。7.消防管理乙方应按照消防法律法规的要求，做好该物业区域内的消防管理工作。定期组织消防检查，确保消防设施设备完好有效，疏散通道畅通无阻。制定消防应急预案，定期组织消防演练，提高物业使用人的消防安全意识和应急处置能力。8.其他服务应甲方要求，乙方还应提供包括但不限于物业使用人信息咨询、协助处理邻里纠纷等其他相关服务，具体服务内容和方式由双方另行协商确定。乙方应积极配合甲方及相关部门开展的各类检查、验收、活动等工作，提供必要的协助和支持。三、服务标准1.房屋建筑共用部位房屋建筑共用部位外观整洁，无明显破损、渗漏等情况。屋顶、外墙面等无大面积脱落、损坏；楼梯间、走廊通道等保持清洁、畅通，照明设施正常运行。2.共用设施设备电梯运行平稳，轿厢内清洁卫生，通风良好，照明正常。电梯维修保养记录完整，按时进行年检，确保安全运行。消防设施设备完好有效，随时可正常使用。消防通道畅通无阻，消防标识清晰可见。给排水系统畅通，无堵塞、渗漏现象。定期进行检查和维护，确保水质符合相关标准。供电系统运行正常，无停电事故（除不可抗力因素外）。对供电设备进行定期巡检和维护，及时处理故障隐患。3.环境卫生物业公共区域每日清扫，无杂物、无积水、无异味。垃圾日产日清，垃圾桶摆放整齐，定期进行消毒处理。绿化区域内无杂草丛生，花卉树木生长良好，景观美观。4.安全防范门岗值班人员着装整齐，按时上岗，对进出人员和车辆进行严格登记。巡逻人员定时巡逻，巡逻记录完整，无治安案件发生（除不可抗力因素外）。监控系统24小时正常运行，图像清晰，能有效覆盖物业区域。对监控资料进行妥善保存，保存期限不少于规定时间。5.交通秩序与车辆停放物业区域内交通秩序良好，车辆停放整齐有序。停车场管理规范，收费合理，无乱停乱放现象，无车辆被盗、被损事件（除不可抗力因素外）。6.消防管理消防设施设备定期检查，记录完整，确保完好有效。消防演练每年不少于规定次数，物业使用人对消防安全知识知晓率达到规定比例。四、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币元（大写元整）。该费用标准涵盖了本合同约定的各项服务内容。2.支付方式甲方应在每月日前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后个工作日内开具正规发票给甲方。3.费用调整在合同履行期间，如因物价上涨、人力成本增加等原因导致物业服务成本大幅上升，乙方有权提出费用调整申请。乙方应提前个月书面通知甲方，经双方协商一致后可对服务费用进行调整。五、双方权利义务1.甲方权利义务权利有权对乙方的物业服务质量进行监督检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并对乙方的违约行为追究责任。有权了解物业服务费用的使用情况，查阅相关账目。义务按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。协助乙方做好物业服务工作，提供必要的便利条件，如提供物业相关资料、配合处理突发事件等。遵守物业管理区域内的各项规章制度，不得妨碍乙方正常开展物业服务活动。2.乙方权利义务权利按照本合同约定收取物业服务费用。根据本合同约定及相关法律法规，自主开展物业服务活动，合理使用物业服务费用。有权要求甲方协助做好物业服务工作，对甲方违反物业管理规定的行为进行劝阻和制止。义务按照本合同约定的服务内容、服务标准，勤勉尽责地为甲方提供优质的物业服务。定期向甲方汇报物业服务情况，接受甲方的监督检查，对甲方提出的意见和建议及时整改。妥善保管物业相关资料，如物业档案、维修记录、财务账目等，不得泄露甲方及物业使用人的隐私信息。未经甲方书面同意，不得擅自将本合同项下的权利义务转让给第三方。六、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年。合同期满前个月，双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议，则本合同自动延续年；如一方不同意续签，应提前个月书面通知对方。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停部分或全部物业服务，由此造成的一切后果由甲方承担。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准提供物业服务，经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，乙方应按照当月物业服务费用的%向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方或物业使用人造成损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方擅自将本合同项下的权利义务转让给第三方，该转让行为无效，乙方应立即恢复原状，并按照转让金额的%向甲方支付违约金。如因转让行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。八、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致，可以提前解除本合同。解除合同的一方应提前个月书面通知对方。若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。在合同解除后，双方应按照法律法规的规定和本合同的约定进行结算和清理，结清相关费用，办理交接手续。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争