物业服务免责合同

PAGE物业服务免责合同甲方（委托方）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方（受托方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方与乙方就物业相关服务事宜存在合作关系，为明确双方权利义务，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，特签订本物业服务免责合同（以下简称“本合同”）。一、总则1.1本合同旨在约定在特定情况下，乙方对甲方物业相关服务所涉及的责任承担进行合理界定与限制，以平衡双方利益关系。1.2双方确认，本合同所涉及的物业服务范围包括但不限于[具体列举物业服务的详细范围，如物业区域内的房屋建筑及其附属设施设备的维修、养护、管理，环境卫生保洁，绿化养护，安全保卫等]。二、免责条款适用范围2.1因不可抗力因素导致乙方无法正常履行物业服务合同约定的义务，且乙方已在合理期限内采取了必要的防范措施仍无法避免损害发生的，乙方不承担相应责任。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、政府行为（如征收、征用、管制等）、社会异常事件（如战争、罢工、骚乱等）。2.2因甲方或物业使用人自身故意或重大过失行为导致的物业损害或相关损失，乙方不承担责任。例如，甲方或物业使用人故意破坏物业设施设备、违反安全规定引发事故等情况。2.3因第三方侵权行为导致的物业损害或相关损失，在乙方已尽到合理的安全保障义务且无过错的情况下，乙方不承担责任。但乙方应协助甲方采取合理措施向第三方追究责任。三、乙方的义务及责任限制3.1乙方应按照法律法规及物业服务合同约定，履行勤勉尽责的义务，提供符合行业标准的物业服务。乙方应制定并执行合理的物业服务计划，定期对物业进行巡查、维护和保养，确保物业处于良好的使用状态。3.2在履行物业服务过程中，乙方如发现可能影响物业安全或正常使用的问题，应及时通知甲方并提出合理的建议和解决方案。但对于乙方已履行通知义务且甲方未采取有效措施导致的后果，乙方不承担额外责任。3.3乙方对物业的维修、养护、管理等服务应符合国家及地方相关标准和规范。如因乙方违反相关标准规范导致甲方损失的，乙方应承担相应责任；但若乙方已按照标准规范操作仍无法避免损害发生的，乙方可依据本合同免责条款减轻或免除责任。3.4对于物业区域内的公共设施设备，乙方应负责日常的维护和管理。但因正常损耗、使用寿命到期等合理原因导致设施设备损坏或无法正常使用的，乙方不承担赔偿责任。乙方应及时向甲方通报设施设备的状况，并协助甲方进行必要的更新或维修。3.5在物业服务过程中，乙方工作人员因履行职务行为给甲方或第三方造成损害的，由乙方承担相应责任。但乙方有权根据法律法规及本合同约定，对有故意或重大过失的工作人员进行追偿。四、甲方的义务及责任4.1甲方应按照物业服务合同约定按时足额支付物业服务费用。如甲方未按时支付费用，导致乙方无法正常履行服务义务或造成乙方损失的，甲方应承担相应责任。4.2甲方应配合乙方的物业服务工作，遵守物业区域内的各项管理制度。如因甲方违反管理制度导致物业损害或相关损失的，甲方应自行承担责任。4.3甲方应向乙方如实告知物业的相关情况，包括物业的历史维修记录、存在的安全隐患等。如因甲方未如实告知导致乙方在服务过程中遭受损失或引发纠纷的，甲方应承担赔偿责任。4.4甲方有权对乙方的物业服务工作进行监督和提出意见，但不得干扰乙方的正常服务秩序。如甲方因不合理要求导致乙方无法正常履行服务义务的，甲方应承担相应后果。五、通知与送达5.1双方在本合同履行过程中如需通知对方相关事项，应按照以下方式进行：甲方通知乙方的，应将通知送达至乙方联系地址或指定联系人，并以书面形式（包括但不限于信件、电子邮件、传真等）发送。如以电子邮件发送的，应确保对方能够收到且无拒收或退回情况；如以传真发送的，应保留传真记录。乙方通知甲方的，应将通知送达至甲方联系地址或指定联系人，并以书面形式（包括但不限于信件、电子邮件、传真等）发送。如以电子邮件发送的，应确保对方能够收到且无拒收或退回情况；如以传真发送的，应保留传真记录。5.2一方变更联系地址或联系人的，应在变更后[X]个工作日内书面通知对方。未及时通知导致通知无法送达的，由变更方承担相应责任。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在本合同履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[具体日期]。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力