物业服务与商铺合同

PAGE物业服务与商铺合同甲方（物业服务企业）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（商铺业主）：姓名/名称：身份证号/统一社会信用代码：地址：联系方式：鉴于乙方拥有位于[商铺具体地址]的商铺（以下简称“该商铺”），甲方具备提供物业服务的资质和能力，双方经友好协商，就甲方为乙方提供物业服务事宜，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下合同：一、物业服务内容1.物业共用部位的维护和管理甲方负责对该商铺所在区域内的共用部位，如建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊通道等进行日常巡查、保养和维修，确保其结构安全和正常使用功能。2.物业共用设施设备的运行、维护和管理包括但不限于给排水系统、供电系统、消防系统、电梯（如有）、通风与空调系统等设施设备的运行监控、定期维护、故障排除及应急处理，保证设施设备的正常运行，满足乙方使用需求。3.环境卫生管理每日对商铺公共区域进行清扫，包括楼梯、走廊、电梯前室等，及时清理垃圾和杂物，定期进行消毒，保持环境整洁卫生。4.绿化养护对该商铺区域内的绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，营造良好的绿化环境。5.秩序维护负责维护商铺周边的公共秩序，包括但不限于车辆停放管理、人员出入登记、安全巡逻等，预防和制止各类违法违规行为，保障乙方的人身和财产安全。6.其他服务包括但不限于协助乙方处理与相邻业主或使用人的关系协调，配合政府相关部门的检查、监督等工作，以及根据乙方需求提供的其他合理的物业服务事项。二、物业服务标准1.甲方提供的物业服务应符合国家及地方现行的相关物业服务标准和规范要求，具体标准如下：共用部位的维护应保持外观完好，无明显损坏、渗漏等情况。共用设施设备应正常运行，维修及时率达到[X]%以上，设备完好率达到[X]%以上。环境卫生应达到清洁卫生标准，垃圾日产日清，公共区域无异味。绿化养护应保证植物生长良好，无明显病虫害，绿化覆盖率符合规定要求。秩序维护应做到24小时值班巡逻，无重大安全事故发生。2.乙方有权对甲方的物业服务质量进行监督，如发现甲方未达到上述服务标准，有权要求甲方限期整改；若甲方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合标准，乙方有权按照本合同约定追究甲方的违约责任。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准乙方应向甲方支付的物业服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含了本合同第一条约定的各项物业服务内容所需的成本及合理利润。2.支付方式乙方应在每月[具体日期]前，将当月的物业服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到款项后的[X]个工作日内，向乙方提供合法有效的发票。3.费用调整物业服务费用原则上每年调整一次，调整幅度根据上一年度物业服务成本的变动情况及市场行情等因素确定。甲方应提前[X]个月书面通知乙方费用调整情况，经乙方书面确认后，按照新调整的费用标准执行。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本合同约定收取物业服务费用。对乙方违反本合同约定或损害公共利益的行为进行劝阻、制止，并要求乙方改正；若乙方拒不改正，甲方有权采取必要措施，并向相关部门报告。根据实际情况，在不影响乙方正常使用商铺的前提下，合理调整物业服务内容和标准，但应提前通知乙方。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和时间，勤勉尽责地为乙方提供物业服务。定期向乙方公布物业服务费用的收支情况，接受乙方的监督。对乙方提出的合理意见和建议，应及时予以处理和反馈。因甲方原因导致物业服务中断或服务质量下降，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利有权监督甲方的物业服务质量，提出意见和建议。有权要求甲方按照本合同约定提供物业服务。对甲方违反本合同约定的行为，有权要求甲方改正或追究甲方的违约责任。2.义务按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。遵守物业管理区域内的各项规章制度，配合甲方的管理工作。不得擅自改变该商铺的用途或结构，如需进行装修或改造，应事先书面通知甲方，并按照相关规定办理审批手续。不得损害公共利益和其他业主的合法权益，如因乙方原因导致的纠纷或损失，由乙方自行承担责任。五、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满前，双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签；如双方均未提出异议，则本合同自动延续[X]年。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定提供物业服务，导致乙方遭受损失的，甲方应按照损失金额的[X]%向乙方支付违约金，并承担相应的赔偿责任。甲方擅自提高物业服务费用标准或增加收费项目的，乙方有权拒绝支付超出部分的费用，并要求甲方返还已收取的不合理费用；同时，甲方应按照多收费用金额的[X]倍向乙方支付违约金。甲方违反本合同其他约定的，应承担因此给乙方造成的全部损失，并按照合同总金额的[X]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额千分之一的标准向甲方支付违约金；逾期超过[X]日的，甲方有权暂停物业服务直至乙方支付费用及违约金，并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失。乙方违反本合同约定擅自改变商铺用途或结构、损害公共利益等行为，应立即改正，并承担因此给甲方及其他业主造成的全部损失；同时，乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。乙方违反本合同其他约定的，应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八