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文档简介
PAGE物业延伸合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方与[原物业服务公司名称]签订的《物业服务合同》(合同编号:[原合同编号])即将到期,且甲方有意继续委托乙方提供物业服务,并在原物业服务范围基础上进行延伸服务;乙方具备提供相关物业服务及延伸服务的能力和资质。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供物业延伸服务事宜达成如下协议:第一条服务内容及范围1.1物业服务内容乙方应按照国家及地方相关法律法规、行业规范以及本合同约定,为甲方提供优质、高效、专业的物业服务,具体包括但不限于以下方面:物业共用部位的日常维护、保养,包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等。物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理,包括电梯、消防设施、安防系统、给排水系统、供电系统、通风与空调系统、智能化系统等。环境卫生管理,包括物业区域内公共区域的清扫、保洁,垃圾的收集、运输和处理等。绿化养护管理,包括物业区域内草坪、树木、花卉等绿化植物的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。公共秩序维护,包括物业区域内的巡逻、门岗值班、车辆停放管理等,但不包括对甲方及物业使用人的人身、财产安全进行保管和保险责任。消防管理,包括消防设施设备的日常检查、维护,消防通道的畅通保障,消防安全宣传教育等,确保物业区域符合消防安全要求。协助社区管理,配合社区开展各类活动,维护社区公共秩序,促进社区和谐稳定。1.2物业延伸服务内容在上述物业服务基础上,乙方还应提供以下延伸服务:针对甲方特定区域的个性化保洁服务,包括但不限于[特定区域名称]的定期深度清洁、特殊污渍处理等。为甲方提供定制化的设施设备维护计划,根据甲方需求对物业内特定设施设备进行定期巡检、预防性维护和紧急维修,确保设施设备的正常运行,减少故障发生率。开展针对甲方物业使用人的增值服务,如提供家政服务预约、快递代收代发、车辆代客清洗等便利服务,具体服务内容和方式可根据甲方实际需求和乙方服务能力进行调整。协助甲方进行物业资产的管理,包括但不限于对物业资产的盘点、登记、档案管理等工作,为甲方提供物业资产相关信息及管理建议,协助甲方合理规划和利用物业资产。第二条服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]。若一方有意终止合同,应在合同期满前[通知期限]书面通知对方。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用甲方应向乙方支付的物业延伸服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用包含乙方提供本合同约定的物业服务及延伸服务所需的全部成本、税费、利润等。3.2支付方式甲方应在每月[支付日期]前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[开票期限]内向甲方开具合法有效的发票。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务有权对乙方的物业服务及延伸服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方限期整改。按照本合同约定按时足额支付服务费用。协助乙方协调物业区域内各方面关系,配合乙方开展物业服务工作,提供必要的工作条件和相关资料。遵守物业管理相关法律法规及本合同约定,不得妨碍乙方正常开展物业服务活动。向乙方如实告知物业使用人的有关情况,包括但不限于物业使用人的姓名、联系方式、使用物业的用途等信息。4.2乙方权利与义务有权按照本合同约定收取服务费用。根据本合同约定及相关法律法规、行业规范,自主开展物业服务及延伸服务工作,但应接受甲方的监督检查。配备具有相应专业资质和技能的人员从事物业服务工作,确保服务质量达到行业标准和本合同要求。定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查、维护、保养,建立健全相关档案资料,记录物业的维护、保养、运行状况等信息,并向甲方定期汇报。制定完善的物业服务应急预案,应对各类突发事件,确保物业区域的安全和正常秩序。在突发事件发生时,应立即采取有效措施进行处理,并及时向甲方报告。遵守物业管理相关法律法规及本合同约定,不得擅自改变物业服务内容、服务标准或提高服务费用。如因特殊情况确需调整,应提前[协商期限]书面通知甲方,并经甲方书面同意。对在物业服务过程中知悉的甲方商业秘密、物业使用人的个人信息等予以保密,不得泄露给任何第三方。但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。第五条物业服务质量标准5.1乙方应按照国家及地方现行的物业服务标准及规范,结合本合同约定,制定详细的物业服务质量考核指标体系,并确保服务质量达到以下标准:物业共用部位保持整洁、完好,无明显损坏、渗漏等情况。物业共用设施设备运行正常,定期维护保养记录完整,设备完好率达到[设备完好率标准]以上。环境卫生干净整洁,垃圾日产日清,公共区域无杂物堆积、无异味。绿化植物生长良好,修剪整齐美观,无明显病虫害。公共秩序维护措施得力,无重大安全事故发生,门岗值班、巡逻等工作记录完整。消防设施设备完好有效,消防通道畅通无阻,定期组织消防安全检查和演练。5.2针对物业延伸服务内容,乙方应制定相应的服务质量标准,确保延伸服务的专业性、针对性和高效性。例如:个性化保洁服务应达到[个性化保洁服务质量标准],如特定区域的清洁频率、清洁效果等方面的要求。定制化设施设备维护计划应严格按照计划执行,确保设施设备的正常运行,故障维修及时率达到[故障维修及时率标准]以上。增值服务应满足甲方物业使用人的合理需求,服务态度热情、周到,投诉处理及时率达到[投诉处理及时率标准]以上。物业资产协助管理工作应准确、规范,提供的资产信息真实、可靠,为甲方决策提供有力支持。5.3甲方有权定期或不定期对乙方的物业服务质量进行检查评估。如乙方的服务质量未达到本合同约定标准,甲方有权要求乙方限期整改;若乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有权扣除相应的服务费用,并可解除本合同。第六条违约责任6.1若甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期付款期限]的;乙方有权暂停物业服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。如因甲方逾期付款导致乙方遭受其他损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。6.2若乙方未按照本合同约定提供物业服务及延伸服务,或服务质量未达到本合同约定标准,乙方应负责限期整改。如因乙方原因给甲方或物业使用人造成损失的,乙方应按照《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】及第584条【损害赔偿范围】的规定承担赔偿责任。乙方逾期整改仍不符合要求的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的部分服务费用,同时乙方应按照合同未履行部分服务费用的[违约解除合同违约金比例]向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成其他重大损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。6.3任何一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币[保密违约金金额];如因违约行为给对方造成损失的,违约方应承担全部赔偿责任。6.4如一方擅自解除本合同,应按照合同未履行部分服务费用的[擅自解除合同违约金比例]向对方支付违约金,并赔偿对方因此遭受的全部损失。第七条合同变更与解除7.1经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本合同。7.2若因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本合同无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力等原因消除后,双方应协商决定是否继续履行本合同或变更合同内容。7.3如一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。第八条争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好
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