物业工程部外包合同

PAGE物业工程部外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有物业项目，需要将物业工程部相关工作外包给乙方，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就物业工程部外包事宜达成如下协议：第一条外包服务内容1.1乙方负责甲方物业项目工程部的全部工作，包括但不限于设施设备的日常维护、保养、维修，电气系统、给排水系统、消防系统等的运行管理与故障排除，以及相关工程改造项目的实施等。1.2具体服务内容及要求见附件一《物业工程部外包服务详细清单》，该清单为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第二条服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。如需终止合同，一方应提前日书面通知另一方。第三条服务费用及支付方式3.1甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元（大写元整）。3.2支付方式：甲方应在每月日前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后日内向甲方提供合法有效的发票。3.3如因甲方原因导致付款延迟，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议。4.1.2按照本合同约定向乙方支付服务费用。4.1.3为乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，协助乙方协调与其他部门或第三方的关系。4.1.4负责物业项目内与外包服务相关的业主或使用人的协调沟通工作。4.1.5如因甲方原因导致乙方无法正常开展服务，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。4.2乙方权利与义务4.2.1按照本合同约定及相关行业标准，勤勉尽责地提供优质的物业工程部外包服务。4.2.2自行组织和安排服务所需的人员、设备、工具等，确保服务的正常进行。4.2.3乙方人员应遵守甲方物业项目的各项规章制度，爱护甲方财物，如因乙方原因造成甲方财物损坏或丢失，乙方应负责赔偿。4.2.4定期向甲方汇报服务工作情况，接受甲方的监督检查和考核。4.2.5对服务过程中知悉的甲方商业秘密、业主信息等予以保密，不得泄露给任何第三方。4.2.6在服务期限内，乙方应确保其人员具备相应的专业技能和资质，并按照法律法规要求为其人员缴纳社会保险等费用。如因乙方未依法缴纳导致的任何纠纷或损失，由乙方自行承担。4.2.7乙方应根据物业项目的实际情况，制定合理的应急预案，并定期组织演练。如发生突发事件，乙方应立即启动应急预案，采取有效措施进行处理，并及时向甲方报告。第五条服务质量标准5.1乙方应按照国家及地方相关标准、行业规范以及附件一约定的服务内容和要求，提供高质量的物业工程部外包服务。5.2甲方将定期对乙方的服务质量进行考核评估，考核指标及评分标准见附件二《物业工程部外包服务质量考核表》。如乙方服务质量未达到考核标准，甲方有权要求乙方限期整改；整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的服务费用，并可解除本合同。第六条保密条款6.1双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业主信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。6.2本条款的保密期限为自本合同生效之日起年。第七条违约责任7.1若甲方未按照本合同约定支付服务费用，应按照本合同第三条第3款的约定承担违约责任。7.2若乙方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合要求，应负责免费整改；如给甲方造成损失的，乙方应按照第577条【违约责任】的规定承担赔偿责任。7.3如一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币元（大写元整）；如因违约行为给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。7.4任何一方擅自解除本合同，应向对方支付违约金人民币元（大写元整）；并赔偿对方因此遭受的全部损失。第八条合同变更与解除8.1经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。8.2若因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜，如因此导致合同解除，双方应按照实际服务情况结算费用。8.3如一方出现实质性变更本合同主要条款、严重违反本合同约定等情形，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。第九条争议解决9.1本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。第十条其他条款10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日附件一：物业工程部外包服务详细清单1.设施设备日常维护1.1电气系统1.1.1每日巡检配电室设备，包括变压器、开关柜、配电箱等，检查运行状态，记录电压、电流等参数。1.1.2每周对公共区域照明系统进行检查，更换损坏的灯泡、灯具等。1.1.3每月对电梯电气系统进行维护保养，包括电机、控制柜、线路等的检查和调试。1.2给排水系统1.2.1每日巡查生活水泵、消防水泵等设备，确保正常运行，检查水箱、水池水位。1.2.2每周清理排水管道，检查排水是否通畅，防止堵塞。1.2.3每季度对卫生间、厨房等区域的给排水设施进行全面检查和维护，修复漏水等问题。1.3消防系统1.3.1每日检查消防设施设备，包括消火栓、灭火器、喷淋系统等，确保处于正常备用状态。1.3.2每月对消防报警系统进行测试，检查探测器、报警器等是否正常工作。1.3.3每半年组织一次消防设施设备的全面维护保养，包括系统联动测试、设备维修更换等。2.设施设备保养2.1每年对电梯进行全面保养，包括机械部件润滑、电气系统检测、安全装置调试等。2.2每两年对消防系统进行深度保养，包括消防泵、喷淋泵等设备的解体检查、管道清洗等。2.3每三年对电气系统进行整体评估和保养，包括变压器、开关柜等设备的检修和试验。3.设施设备维修3.1及时响应甲方通知，对物业项目内设施设备出现的故障进行维修，确保正常运行。3.2对于一般性故障，应在接到通知后小时内到达现场进行维修；对于紧急故障，应在小时内到达现场进行抢修。3.3维修所需的材料和设备，由乙方根据实际情况自行采购，但应确保质量符合相关标准和要求。4.工程改造项目实施4.1根据甲方需求和物业项目实际情况，制定合理的工程改造方案，并报甲方审核批准。4.2按照批准的改造方案组织实施工程改造项目，确保工程质量和进度，严格遵守施工安全规范。4.3工程改造项目竣工后，应及时组织验收，向甲方提交竣工报告和相关资料。附件二：物业工程部外包服务质量考核表1.服务态度（30分）1.1乙方人员服务热情、礼貌，主动为甲方及业主解决问题（20分）。1.2及时响应甲方及业主的需求，无推诿现象（10分）。2.服务质量（40分）2.1设施设备维护保养符合相关标准和合同要求，运行正常（20分）。2.2维修及时率达到%以上，维修质量良好（10分）。2.3工程改造项目按时完成，质量合格，无安全事故（10分）。3.工作纪律（20分）3.1乙方人员遵守甲方物业项目的规章制度，无违规违纪行为（10分）。3.2按时上下班，无迟到早退现象（5分）。3.3工作期间无擅