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文档简介

PAGE物业履约合同甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方需要乙方提供物业管理服务,乙方具备提供物业管理服务的能力和资质,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方为甲方提供物业管理服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:2.物业地址:3.物业类型:(如住宅、商业、写字楼等)4.建筑面积:平方米二、服务内容与标准1.房屋建筑共用部位的维护与管理乙方负责对房屋建筑的基础、承重墙体、柱、梁、板、屋顶等共用部位进行日常巡查、保养和维修,确保其结构安全和正常使用功能。维护与管理标准应符合国家及地方相关建筑工程质量标准和安全规范要求。2.房屋建筑共用设施设备的运行、维护、保养与管理(1)共用设施设备包括但不限于给排水系统、供电系统、照明系统、消防系统、电梯系统、通风与空调系统等。乙方应建立完善的设施设备管理制度,定期对设施设备进行巡查、维护、保养和检修,确保设施设备正常运行,满足使用要求。(2)对于设施设备的维护与保养,乙方应按照国家及地方相关行业标准和操作规程进行操作,并做好记录。如设施设备出现故障或损坏,乙方应及时响应并进行维修,确保其尽快恢复正常运行。3.环境卫生管理()乙方应负责物业区域内的环境卫生清扫、保洁工作,包括公共区域的地面、楼梯、电梯、走廊、垃圾桶等的清洁,确保物业区域内环境整洁、卫生。()制定合理的环境卫生清扫计划,定时进行清扫作业,并及时清理垃圾和废弃物,做到日产日清。()加强对物业区域内卫生死角的清理,定期进行消毒和除虫工作,防止疾病传播和滋生蚊虫。4.绿化养护管理()负责物业区域内的绿化养护工作,包括草坪修剪、树木花草的浇水、施肥、病虫害防治等,保持绿化植物生长良好,景观优美。()按照绿化养护标准和规范进行操作,定期对绿化植物进行修剪造型,确保其美观整齐。()合理规划绿化布局,根据季节变化及时调整绿化植物品种,营造四季有景的绿化环境。5.安全防范管理()建立健全安全防范制度,制定安全应急预案,加强物业区域内的安全巡逻和监控,确保业主和使用人的人身财产安全。()配备专业的安全管理人员,实行24小时值班制度,对进出物业区域的人员和车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆进入。()加强对消防设施设备的管理和维护,确保消防设施设备完好有效,定期组织消防演练,提高物业区域内人员的消防安全意识和应急处置能力。6.交通秩序与车辆停放管理()负责物业区域内的交通秩序维护,合理规划停车位,设置交通标志和标线,确保车辆停放有序,道路畅通。()对进出物业区域的车辆进行引导和指挥,防止车辆乱停乱放,堵塞交通。()对于业主和使用人的车辆,乙方应提供必要的停车管理服务,如发放停车证、登记车辆信息等,并按照规定收取停车费用。7.其他服务()根据甲方的需求和物业区域的实际情况,乙方还应提供包括但不限于物业维修咨询、社区文化活动组织等其他相关服务。具体服务内容和标准由双方另行协商确定。三、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方应提前日书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续年。四、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方应向乙方支付的物业管理服务费用为每月人民币元(大写:元整)。该费用标准包含了乙方为甲方提供本合同约定的各项物业管理服务所需的全部费用,包括但不限于人员工资、设备维护费用、物料消耗费用、办公费用等。2.支付方式甲方应在每月日前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。3.费用调整在合同履行期间,如因国家政策调整、物价上涨等原因导致乙方提供物业管理服务的成本显著增加,乙方有权提出费用调整申请。乙方应提前日书面通知甲方,经双方协商一致后,可对服务费用标准进行调整。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务(1)有权对乙方的物业管理服务工作进行监督和检查,提出意见和建议。(2)按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用。(3)协助乙方做好物业管理服务工作,提供必要的协助和支持,如提供物业相关资料、配合处理业主投诉等。(4)不得干涉乙方正常的物业管理服务活动,不得擅自改变物业区域内的共用部位、共用设施设备的用途。(5)按照法律法规及相关规定,承担物业区域内的房屋自用部位、自用设施设备的维修、养护责任,并承担相应费用。2.乙方权利与义务(1)有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。(2)根据本合同约定的服务内容和标准,提供优质、高效的物业管理服务。(3)定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,接受甲方的监督和检查,并根据甲方的意见和建议及时改进服务工作。(4)建立健全物业管理档案资料,妥善保管物业区域内的各类设施设备档案、业主信息档案、维修记录档案等资料。(5)加强对物业区域内的共用部位、共用设施设备的管理和维护,确保其正常运行和使用安全。未经甲方书面同意,不得擅自改变其用途或进行拆除、改造等行为。(6)按照法律法规及相关规定,做好物业区域内的环境卫生、绿化养护、安全防范等工作,保障业主和使用人的合法权益。(7)妥善处理物业区域内业主和使用人的投诉和建议,及时回复并采取有效措施解决问题,提高业主满意度。六、违约责任1.甲方违约责任(1)如甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停物业管理服务工作,由此造成的一切后果由甲方承担。(2)如甲方擅自改变物业区域内的共用部位、共用设施设备的用途,或干涉乙方正常的物业管理服务活动,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任(1)如乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务,经甲方书面通知后仍未改正的,乙方应按照当月物业管理服务费用的%向甲方支付违约金。如因乙方服务不到位给甲方或业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任。(2)如乙方擅自改变物业区域内的共用部位、共用设施设备的用途,或未经甲方书面同意擅自进行拆除、改造等行为,乙方应立即恢复原状,并承担由此给甲方造成的全部损失。(3)如乙方未妥善保管物业管理档案资料,导致资料丢失或损坏的,乙方应承担相应的赔偿责任。七、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除(1)经双方协商一致,可以提前解除本合同。双方应签订书面解除协议,并按照协议约定办理相关手续。(2)如一方违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。(3)因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行的,双方可以协商解除本合同,互不承担违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签

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