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文档简介

PAGE物业变更未签变更合同甲方:姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方原物业服务合同关系中涉及的物业事宜发生变更,且双方未就该变更事宜签订书面合同,为明确双方权利义务,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,经双方友好协商,达成如下协议:一、物业变更事项概述1.物业变更内容本次物业变更主要涉及物业服务内容、服务标准、收费标准及支付方式等方面的调整。具体变更内容如下:物业服务内容:包括但不限于增加公共区域绿化养护频次、增设电梯定期消毒服务、优化垃圾清运流程等。服务标准:提升保洁服务质量,要求公共区域每日清扫次数增加,且保持无明显污渍;加强安保巡逻力度,巡逻间隔时间缩短,确保小区安全。收费标准:物业费单价由原[X]元/平方米调整为[X]元/平方米,车位管理费由原[X]元/个/月调整为[X]元/个/月。支付方式:由原每月[具体日期]支付调整为每季度首月[具体日期]支付。2.变更原因甲方因提升小区整体居住品质、适应新的物业管理要求等原因,决定对物业服务进行上述变更。二、双方权利义务1.甲方权利义务有权要求乙方按照变更后的物业服务内容及标准提供服务。应按照变更后的收费标准及支付方式按时足额支付物业费及相关费用。配合乙方开展物业服务工作,提供必要的协助与支持,如及时提供物业维修所需的相关资料、允许乙方进入物业区域进行合理的检查与维护等。监督乙方的服务质量,有权对乙方服务过程中存在的问题提出意见和建议,并要求乙方及时整改。2.乙方权利义务按照变更后的物业服务内容及标准,勤勉尽责地为甲方提供优质、高效的物业服务。有权按照变更后的收费标准收取物业费及相关费用。定期向甲方公布物业服务费用收支情况,接受甲方的监督。对甲方提出的意见和建议应及时响应,并采取有效措施进行整改,不断提升服务质量。因物业变更可能涉及的相关手续办理,如向相关部门报备等,由乙方负责协调办理,但需甲方提供必要的协助。三、费用及支付1.费用明细物业费:按照变更后的单价[X]元/平方米计算,甲方物业面积为[X]平方米,每月物业费金额为[X]元,每季度物业费金额为[X]元。车位管理费:变更后每个车位每月管理费为[X]元,甲方拥有[X]个车位,每月车位管理费总额为[X]元,每季度车位管理费总额为[X]元。其他可能产生的费用:如因特殊情况需要乙方提供额外服务而产生的费用,按照实际发生额由甲方另行支付。2.支付方式甲方应在每季度首月[具体日期]前,将本季度的物业费及车位管理费支付至乙方指定的银行账户。乙方指定账户信息如下:开户银行:银行账号:户名:3.逾期支付责任若甲方未按照约定时间支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停部分或全部物业服务,直至甲方支付相关费用及违约金。由此给乙方造成的损失,甲方应承担赔偿责任。四、服务质量监督与考核1.监督方式甲方可通过定期检查、日常反馈、设立意见箱等方式对乙方的服务质量进行监督。乙方应建立服务质量投诉处理机制,及时处理甲方提出的投诉和建议,并将处理结果反馈给甲方。2.考核标准乙方服务质量考核指标包括但不限于服务态度、服务及时性、服务专业性等方面。具体考核标准如下:服务态度:乙方工作人员应礼貌待人、热情服务,不得与甲方发生争吵或冲突。若因服务态度问题引发甲方投诉,每次扣减服务质量考核分数[X]分。服务及时性:对于甲方提出的维修、保洁等服务需求,乙方应在规定时间内响应并处理。一般性问题应在[X]小时内解决,紧急问题应在[X]小时内到达现场处理。未按时处理的,每次扣减服务质量考核分数[X]分。服务专业性:乙方工作人员应具备相应的专业技能和知识,能够熟练完成各项物业服务工作。若因服务专业性不足导致服务质量问题,每次扣减服务质量考核分数[X]分。3.考核周期及结果应用服务质量考核周期为每季度一次。考核结果与乙方服务费调整挂钩。若乙方季度考核平均分数达到[X]分以上(满分[X]分),则下季度服务费维持不变;若考核平均分数低于[X]分,乙方应在接到考核结果通知后的[X]日内制定整改措施,并提交给甲方。若在后续季度考核中,乙方能够提升服务质量,使考核平均分数达到[X]分以上,则服务费恢复正常;若连续两个季度考核平均分数低于[X]分,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付费用或履行其他义务,应承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。若甲方擅自变更物业使用性质或进行其他损害乙方权益的行为,甲方应立即停止该行为,并恢复原状,同时赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准提供服务,应承担违约责任,采取补救措施并赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方擅自将本协议项下的权利义务转让给第三方,乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方因故意或重大过失导致甲方人身、财产损害的,乙方应承担全部赔偿责任。六、合同变更与解除1.合同变更本协议履行期间,如有未尽事宜或需要变更本协议条款的,双方可协商一致后签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。若因法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本协议无法继续履行或部分条款需要变更的,双方应协商解决。协商不成的,可按照法律法规的规定处理。2.合同解除经双方协商一致,可以解除本协议。若一方严重违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。若因不可抗力等原因导致本协议无法继续履行,双方可协商解除本协议,互不承担违约责任。七、争议解决本协议在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法

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