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文档简介
PAGE物业前台续签合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方与乙方就物业前台服务事宜已签订[原合同名称](合同编号:[原合同编号]),该合同即将到期,双方经友好协商,就续签物业前台服务合同事宜达成如下协议:第一条续签合同期限1.1本合同续签期限为年,自年月日起至年月日止。1.2合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续年,延续次数不限。每次延续期限届满前,双方应提前日书面通知对方是否续签。第二条服务内容及标准2.1乙方应按照国家相关法律法规、行业规范以及本合同约定,为甲方提供物业前台服务,包括但不限于:2.1.1人员接待:热情、礼貌地接待甲方来访人员,解答咨询,做好登记工作。2.1.2电话接听:及时接听甲方办公区域电话,准确记录来电信息,并及时传达给相关人员。2.1.3邮件及快递收发:负责甲方邮件及快递的收发、登记、保管和分发工作。2.1.4办公用品管理:协助甲方管理办公用品的采购、领用和库存盘点等工作。2.1.5会议室管理:负责会议室的日常使用安排、清洁维护以及设备调试等工作。2.1.6其他临时性前台服务工作:根据甲方需求,完成其他与物业前台相关的临时性工作。2.2乙方提供的物业前台服务应达到以下标准:2.2.1人员形象:前台工作人员应统一着装,佩戴工牌,保持良好的仪容仪表和职业素养。2.2.2服务态度:热情、耐心、周到,使用文明用语,及时响应甲方需求,不得推诿或拖延。2.2.3工作效率:各项工作应及时、准确完成,确保甲方办公秩序正常。对于紧急事项,应在接到通知后分钟内做出响应,并采取有效措施处理。2.2.4信息安全:妥善保管甲方各类信息,不得泄露甲方商业秘密和个人隐私。对于涉及甲方机密的文件和资料,应严格按照保密规定进行处理。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1有权对乙方的服务质量进行监督、检查,提出意见和建议。3.1.2按照本合同约定向乙方支付服务费用。3.1.3为乙方提供必要的工作条件和协助,包括但不限于提供办公场地、办公设备等。3.1.4向乙方提供与物业前台服务相关的信息和资料,确保信息的真实性和准确性。3.2乙方权利与义务3.2.1有权按照本合同约定收取服务费用。3.2.2根据本合同约定及甲方要求,自主安排物业前台服务工作,但应接受甲方的监督和检查。3.2.3按照国家法律法规、行业规范以及本合同约定,勤勉尽责地履行物业前台服务义务,确保服务质量达到本合同约定的标准。3.2.4乙方应自行负责其工作人员的招聘、培训、管理和薪酬发放等工作,并承担相应的法律责任。乙方工作人员在工作过程中发生的任何纠纷或事故,均与甲方无关,由乙方自行处理并承担全部责任。3.2.5乙方应定期对其工作人员进行培训和考核,不断提高工作人员的业务水平和服务质量。如因乙方工作人员的原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。3.2.6乙方应遵守甲方的各项规章制度,保守甲方商业秘密和个人隐私。未经甲方书面同意,乙方不得将甲方的信息用于任何与本合同无关的目的。3.2.7乙方应按照国家相关法律法规的要求,为其工作人员缴纳社会保险等费用,并承担相应的法律责任。第四条服务费用及支付方式4.1本合同服务费用为每月人民币元(大写:元整)。4.2服务费用支付方式:甲方应在每月日前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到服务费用后日内向甲方开具合法有效的发票。4.3如甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。第五条合同变更与解除5.1经双方协商一致,可以书面形式变更本合同的相关内容。5.2在履行本合同过程中,如一方提出解除合同,应提前日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的,提出解除合同方应承担赔偿责任。5.3若出现下列情形之一,一方有权解除本合同:5.3.1因不可抗力致使本合同无法继续履行的;5.3.2一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在日内仍未改正的;5.3.3本合同约定的解除条件成就的。第六条违约责任6.1若甲方未按照本合同约定支付服务费用,应按照本合同第四条第4.3款的约定承担违约责任。6.2若乙方未按照本合同约定提供物业前台服务,或服务质量不符合本合同约定的标准,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在限期内仍未达到要求,甲方有权扣除相应的服务费用,并要求乙方承担违约责任。乙方应按照本合同服务费用总额的%向甲方支付违约金。如因乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、可得利益损失以及为减少损失而支付的合理费用等(依据《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】)。6.3任何一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币元(大写:元整)。如因违约行为给对方造成损失的,违约方还应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于对方因此遭受的直接经济损失、商业信誉损失以及为维护自身权益而支付的合理费用等。6.4如一方违反本合同约定的其他义务,应承担因此给对方造成的全部损失,并按照本合同服务费用总额的%向对方支付违约金。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、变更、解除及终止等事项均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。本合
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