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文档简介
PAGE物业公司酬金制合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拟委托乙方为其提供物业服务,并采用酬金制方式支付服务费用,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供物业服务事宜达成如下协议:一、总则1.本合同所称物业服务,是指乙方按照本合同约定,对甲方指定的物业区域(以下简称“该物业”)进行的日常维护、管理、服务等活动,包括但不限于建筑物及其附属设施的维修、养护、管理,环境卫生保洁,绿化养护,安全防范,车辆停放管理等服务事项。2.乙方应按照本合同约定的服务标准和要求,勤勉尽责地履行物业服务职责,为甲方提供优质、高效、安全的物业服务。甲方应按照本合同约定按时足额支付酬金及相关费用,并积极配合乙方开展物业服务工作。二、物业基本情况1.物业名称:2.物业地址:3.物业类型:4.建筑面积:平方米5.物业构成明细:建筑物:包括但不限于住宅、商业用房、写字楼、配套设施等;附属设施设备:如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、供暖系统、通风与空调系统等;公共区域:如小区道路、绿地、广场、停车场、楼道、屋顶、外立面等。三、服务内容与标准1.房屋建筑共用部位的维修、养护和管理共用部位包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。乙方应定期对上述共用部位进行巡查,及时发现并处理损坏、渗漏等问题,确保其结构安全和正常使用功能。维修养护工作应符合国家及地方相关标准和规范。2.房屋建筑共用设施设备的维修、养护、运行和管理共用设施设备包括:电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、供暖系统、通风与空调系统、智能化系统等。乙方应建立健全设施设备管理制度,定期对设施设备进行维护保养、检查检测,确保其正常运行。对设施设备的维修、更新、改造等重大事项,应提前制定方案并征求甲方意见,经甲方同意后按照相关规定组织实施。3.环境卫生保洁服务公共区域应每日进行清扫,保持整洁干净,无杂物、无异味。楼道、电梯轿厢等部位应定期进行清洁消毒,确保卫生达标。对于垃圾应及时收集、清运,做到日产日清,垃圾存放点应定期进行消杀处理防止滋生蚊虫。对特殊区域(如医院、餐饮区域等)应根据实际情况增加清洁频次和消毒措施。4.绿化养护服务对物业区域内的绿地、树木、花卉等进行养护管理,确保植物生长良好,绿化景观美观。定期进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作,及时清理绿化区域内垃圾杂物。5.安全防范服务实行24小时值班制度,对物业区域进行巡逻检查,并做好巡逻记录。负责门禁管理及外来人员、车辆登记,确保物业区域人员和财产安全。协助做好消防安全工作,定期组织消防演练,确保消防设施完好有效,疏散通道畅通无阻。6.车辆停放管理服务对物业区域内的车辆停放进行规范管理,引导车辆有序停放。负责停车场设施设备的日常维护,确保停车秩序良好和停车场正常运行。按照规定收取停车费用,并做好收费记录和票据管理。乙方提供的物业服务应达到以下标准:1.服务质量符合国家及地方现行的物业服务相关标准和规范要求。2.业主对物业服务的满意度达到[X]%以上(具体以每年业主满意度调查结果为准)。四、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方应提前日书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续年;如一方不同意续签,应在合同期满前明确告知对方。五酬金及支付方式1.酬金甲方按照本合同约定向乙方支付的酬金为每月人民币元(大写:元整)。酬金的计算方式为:按照物业服务费收入的一定比例提取,具体比例为%。物业服务费收入是指乙方在该物业区域内向业主或使用人实际收取的全部物业服务费金额。2.支付方式甲方应于每月日前,将当月酬金支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到酬金后日内向甲方提供合法有效的发票。六、物业服务费用的收支管理1.物业服务费用的收取乙方负责按照本合同约定的收费标准和方式向业主或使用人收取物业服务费。物业服务费的收费标准应在本合同签订后日内以书面形式告知甲方,并在物业区域内显著位置进行公示。乙方应建立健全收费管理制度,及时、足额收取物业服务费,不得擅自减免或降低收费标准。对于业主或使用人逾期未缴纳物业服务费的,乙方应按照合同约定采取相应措施进行催缴。2.物业服务费用的支出物业服务费用应专项用于本合同约定的物业服务项目支出,包括但不限于人员工资、福利、办公费用、设施设备维修保养费用、绿化养护费用、环境卫生保洁费用、安全防范费用等。乙方应建立物业服务费用收支账目,定期进行核算,并于每季度末向甲方报送物业服务费用收支情况报告,报告应包括收入明细、支出明细、余额等内容,并附相关凭证复印件。甲方有权对乙方的物业服务费用收支情况进行监督检查,乙方应积极配合甲方的检查工作,提供必要的资料和信息。七、物业经营收入及分配1.物业区域内属于全体业主共有的经营性用房、场地等产生的经营收入(如停车场收入、广告位出租收入等),由乙方负责经营管理。2.经营收入扣除相关税费及必要的经营成本后,按照以下方式进行分配:用于补充物业专项维修资金的部分,按照国家及地方相关规定执行;其余部分作为物业服务费用的补充,用于改善物业服务质量、提升服务水平等方面支出,具体使用方案由乙方制定并征求甲方意见后实施。八、物业专项维修资金的管理与使用1.物业专项维修资金由乙方负责代管,乙方应按照国家及地方相关规定建立专项维修资金管理制度,确保资金安全。2.专项维修资金的使用应遵循以下原则:遵循业主决策程序,由业主大会或业主委员会按照相关规定决定维修、更新、改造事项;维修、更新、改造项目应符合法律法规及相关技术标准要求;费用支出应经过严格审核,确保合理、合规、有效。3.乙方应在每次使用专项维修资金后日内向甲方提交使用情况报告,报告应包括维修项目内容、费用明细、验收情况等,并附相关凭证复印件。九、双方权利与义务1.甲方权利与义务有权监督乙方的物业服务工作,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。有权了解物业服务费用的收支情况,查阅相关账目和凭证。按照本合同约定按时足额支付酬金及相关费用。协助乙方做好物业服务工作,协调业主或使用人与乙方之间的关系,及时向乙方提供物业区域内相关资料和信息。不得干涉乙方依法依规开展的正常物业服务活动。2.乙方权利与义务根据本合同约定及相关法律法规,自主开展物业服务工作,制定物业服务方案和管理制度,并组织实施。按照本合同约定的服务内容、标准和要求,为甲方提供优质、高效、安全的物业服务,接受甲方的监督检查。有权按照本合同约定收取物业服务费、酬金及其他相关费用。定期向甲方报送物业服务费用收支情况报告、物业专项维修资金使用情况报告等资料。妥善保管物业区域内的相关资料和档案,在合同终止时按照规定移交甲方。不得擅自将本合同项下的物业服务工作转包或分包给第三方。加强对员工的管理和培训,提高员工素质和服务水平,确保物业服务质量。十、合同的变更、解除与终止1.合同变更本合同履行期间,如有需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同解除在履行本合同过程中,如一方提出解除合同,应提前日书面通知对方,并经对方书面同意。因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的,双方互不承担违约责任,合同自行解除。合同解除后,双方应按照相关规定进行清算和交接。3.合同终止本合同期满或双方约定的终止条件成就时,本合同自动终止。合同终止后,乙方应按照规定办理物业服务交接手续,将物业区域内的相关资料、设施设备、物品等移交给甲方,并协助甲方做好后续物业服务的衔接工作。十一、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付酬金及相关费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停物业服务工作,由此造成的损失由甲方承担。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和要求提供物业服务,应承担违约责任,负责限期整改。整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应酬金,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。3.若乙方擅自将本合同项下的物业服务工作转包或分包给第三方,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已收取的费用,同时乙方应按照合同酬金总额的%向甲方支付违约金。4.任何一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。十二、争议解决本合同在履行
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