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文档简介

PAGE物业公司绕开业主合同甲方:[业主姓名/业主委员会名称]身份证号码/统一社会信用代码:[具体号码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]乙方:[物业公司名称]统一社会信用代码:[具体号码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]鉴于甲乙双方就物业相关事宜签订了合同(合同编号:[具体合同编号]),但乙方在履行合同过程中存在绕开业主合同的行为,为明确双方权利义务,经友好协商,达成如下协议:一、事实认定1.1行为列举乙方存在以下绕开业主合同的行为:在未经甲方同意的情况下,擅自变更物业服务内容,包括但不限于减少保洁频次、降低安保巡逻力度等。未按照合同约定的收费标准执行,私自提高物业费单价或增加收费项目。未经业主大会或业主委员会授权,擅自将部分物业服务项目外包给第三方,且未对第三方服务质量进行有效监督。1.2证据支持甲方提供以下证据证明乙方绕开业主合同的行为:相关通知、公告,显示乙方单方面变更服务内容及收费标准。物业服务记录,体现保洁、安保服务实际执行情况与合同约定不符。外包服务合同及相关款项支付凭证,证明乙方未经授权的外包行为。二、法律依据2.1《中华人民共和国民法典》相关法条第509条【合同履行原则】当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。乙方绕开业主合同的行为违反了全面履行义务及诚信原则。第577条【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。乙方擅自变更服务内容、收费标准及外包服务等行为属于不履行合同义务或履行不符合约定,应承担违约责任。第584条【损害赔偿范围】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。乙方的违约行为给甲方造成了实际损失,应承担相应赔偿责任。三、双方权利义务3.1甲方权利义务权利要求乙方继续按照业主合同约定履行义务,恢复服务原状。对乙方的违约行为进行投诉、举报,并要求相关部门介入处理。因乙方违约行为遭受损失的,要求乙方赔偿损失。义务向乙方提供必要的协助,以便乙方履行合同义务。按照合同约定及时支付物业费,但乙方存在违约行为时,有权在合理范围内行使抗辩权。3.2乙方权利义务权利在甲方按照合同约定履行义务的情况下,要求甲方支付物业费。对甲方提出的合理意见和建议进行回应,并根据实际情况进行整改。义务立即停止绕开业主合同的行为,按照合同约定全面履行义务。对擅自变更的服务内容、收费标准等进行纠正,恢复到合同约定状态。对未经授权外包的服务项目进行清理,妥善处理相关事宜,并确保后续服务符合合同要求。对因其违约行为给甲方造成的损失进行赔偿,赔偿范围包括但不限于直接损失和间接损失。四、违约责任4.1乙方违约责任若乙方未按照本协议约定停止违约行为并全面履行合同义务,每逾期一日,应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。乙方应赔偿甲方因违约行为遭受的全部损失,包括但不限于经济损失、精神损失等。经济损失按照实际发生额计算,精神损失根据具体情况由双方协商或通过司法途径确定赔偿金额,但最高不超过合同总金额的[X]%。如乙方的违约行为导致业主委员会提起诉讼或其他法律程序,乙方应承担甲方因此产生的全部费用,包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。4.2甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付物业费或无理拒绝乙方合理的协助要求,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。但乙方存在违约行为时,甲方在合理范围内行使抗辩权的除外。五、争议解决5.1协商解决双方首先应通过友好协商解决因本协议产生的争议。协商期限为自争议发生之日起[X]日内。5.2仲裁或诉讼若协商不成,双方同意按照以下第[X]种方式解决争议:提交[具体仲裁机构名称]进行仲裁,仲裁裁决为终局裁决,对双方均具有约束力。向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款6.1通知与送达通知方式双方之间的通知应以书面形式进行,可以通过邮寄、电子邮件、专人送达等方式。送达地址甲方确认其有效的送达地址为[详细地址],乙方确认其有效的送达地址为[详细地址]。任何一方变更送达地址的,应提前[X]日书面通知对方。未通知的,原送达地址仍视为有效送达地址。6.2协议变更与补充本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法

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