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PAGE物业公司没签合同甲方:[业主姓名/业主委员会名称]身份证号码/统一社会信用代码:[具体号码]联系地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]乙方:[物业公司名称]统一社会信用代码:[具体号码]联系地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]鉴于甲方对物业区域内的物业进行管理服务有需求,乙方具备提供相应物业服务的能力,但双方此前未签订正式的物业服务合同。为明确双方的权利义务,规范物业管理服务行为,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,结合本物业区域的实际情况,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就乙方为甲方提供物业服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[物业具体名称]2.物业地址:[详细地址]3.物业类型:[如住宅、商业、写字楼等]4.建筑面积:[具体面积]平方米二、服务内容与标准(一)综合管理服务1.乙方应制定完善的物业管理方案,建立健全各项管理制度,包括但不限于人员岗位职责、财务管理制度、档案管理制度等,并报甲方备案。2.乙方应设立服务接待中心,公示服务内容、标准、收费项目及标准等信息,24小时受理业主的咨询、投诉和建议,并及时处理和反馈。3.乙方应定期组织开展社区文化活动,增进业主之间的交流与互动,营造和谐的社区氛围。(二)房屋及共用部位、共用设施设备维修养护1.乙方应定期对房屋及共用部位进行巡查,做好巡查记录,发现问题及时维修。对危及房屋安全及人身安全的紧急情况,应立即采取应急措施,并及时通知相关业主。2.乙方应按照国家及地方相关标准和规范,对共用设施设备进行日常维护、保养、检修,确保其正常运行。建立共用设施设备档案,记录设备的运行、维修、保养等情况。3.对于需要更新、改造的共用设施设备,乙方应制定合理的计划,并及时向甲方报告,经甲方同意后组织实施。(三)环境卫生管理1.乙方应负责物业区域内的环境卫生清扫保洁工作,包括公共区域的道路、绿地、楼道、电梯等,保持环境整洁。2.乙方应及时清运垃圾,做到日产日清,垃圾收集容器应定期清洗消毒。3.乙方应做好物业区域内的消杀工作,预防和控制病虫害的发生。(四)绿化养护管理1.乙方应按照绿化养护标准,对物业区域内的绿地、树木、花卉等进行养护管理,确保绿化植物生长良好。2.乙方应定期对绿化植物进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作,及时清理死树、枯枝等。(五)秩序维护管理1.乙方应制定秩序维护方案,配备必要的秩序维护人员,负责物业区域内的安全保卫工作。2.秩序维护人员应实行24小时值班制度,对进出人员、车辆进行登记和检查,维护物业区域内的正常秩序。3.乙方应协助公安机关做好物业区域内的治安防范工作,发生治安案件或突发事件时,应及时报警并采取相应措施。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准1.甲方应按照以下标准向乙方支付物业服务费用:住宅:[元/平方米·月],建筑面积共计[具体面积]平方米,每月物业服务费用总额为[具体金额]元。商业:[元/平方米·月],建筑面积共计[具体面积]平方米,每月物业服务费用总额为[具体金额]元。其他:[具体收费标准及说明]2.上述物业服务费用标准包含但不限于乙方提供本协议约定的各项服务所需的人员工资、福利、办公费用及合理利润等。(二)支付方式1.甲方应于每月[具体日期]前向乙方支付当月的物业服务费用。2.甲方可选择以下支付方式:银行转账:甲方应将物业服务费用转账至乙方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行:[银行名称]银行账号:[具体账号]现金支付:甲方可在乙方服务接待中心以现金方式支付物业服务费用。(三)费用调整1.在本协议履行期间,如因政府政策调整、物价上涨等原因导致物业服务成本增加,乙方有权根据实际情况提出物业服务费用调整方案。2.乙方应提前[具体天数]书面通知甲方物业服务费用调整事宜,经甲方书面同意后,按照新的费用标准执行。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.甲方有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。2.甲方应按照本协议约定按时足额支付物业服务费用。3.甲方应配合乙方的物业服务工作,遵守物业管理相关规定,不得妨碍乙方正常开展服务活动。4.甲方应向乙方提供物业区域内房屋及相关设施设备的产权资料、使用说明等文件,协助乙方办理物业服务相关手续。5.甲方应在合理期限内对乙方提交的物业维修、更新、改造等方案进行审核并给予答复。(二)乙方权利义务1.乙方有权按照本协议约定收取物业服务费用。2.乙方应按照国家及地方相关法律法规、行业规范及本协议约定的服务内容与标准,为甲方提供优质、高效的物业服务。3.乙方应定期向甲方公布物业服务费用收支情况,接受甲方的监督。4.乙方应建立健全财务管理制度,合理使用物业服务费用,不得挪作他用。5.乙方应妥善保管物业档案资料,包括业主信息、房屋及设施设备档案、物业服务记录等,不得泄露业主隐私。6.乙方应依法履行安全保障义务,对物业区域内的安全隐患及时排查并采取措施消除,因乙方过错导致业主人身、财产损害的,应承担相应赔偿责任。7.乙方应积极配合甲方及业主委员会的工作,接受业主的监督和评价,不断改进服务质量。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的,乙方有权暂停物业服务直至甲方支付欠费及违约金。2.若甲方违反本协议约定,妨碍乙方正常开展物业服务工作,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容与标准提供物业服务,经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,乙方应按照当月物业服务费用的[具体比例]向甲方支付违约金。2.若乙方擅自提高物业服务费用标准或擅自增加收费项目的,甲方有权拒绝支付增加部分的费用,并要求乙方退还已收取的不合理费用。3.若乙方因管理不善导致物业区域内发生安全事故、环境污染等问题,给甲方或第三方造成人身、财产损害的,乙方应承担全部赔偿责任。4.若乙方泄露业主隐私,给业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任。六、合同变更与解除(一)合同变更1.本协议履行期间,经双方协商一致,可以书面形式对本协议的内容进行变更。变更后的协议与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府行为等原因导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方应协商变更协议内容或解除协议。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以书面形式解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或政府行为等原因导致本协议无法继续履行的,本协议自动解除,双方互不承担违约责任。七、争议解决本协议在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或
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