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文档简介

PAGE物业公司拒不出示合同甲方:[业主姓名或业主委员会名称]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]乙方:[物业公司名称]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]鉴于甲方与乙方之间存在物业服务合同关系,但乙方在服务过程中拒绝向甲方出示合同文本,为明确双方权利义务,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,经双方友好协商,达成如下协议:一、基本情况说明1.甲方系[具体物业小区名称]的业主或业主委员会代表,乙方为负责该小区物业服务的公司。双方认可存在事实上的物业服务关系,但对于服务的具体内容、标准、费用等关键条款,乙方拒绝向甲方出示书面合同进行明确。2.自乙方入驻该小区提供物业服务以来,双方对于服务事宜存在部分沟通不畅及理解差异的情况,此次合同文本的出示问题进一步加剧了双方的矛盾。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.甲方有权要求乙方按照法律法规及行业规范提供符合质量标准的物业服务。2.甲方有权知晓物业服务合同的具体条款内容,包括但不限于服务事项、服务标准、服务费用、计费方式、计费周期、违约责任等。3.甲方应按照法律法规及物业服务合同约定按时足额支付物业服务费用。4.甲方应配合乙方开展物业服务工作,提供必要的协助与支持,但乙方不得借此侵犯甲方的合法权益。(二)乙方权利义务1.乙方有权按照物业服务合同约定收取物业服务费用,并要求甲方履行合同约定的其他义务。2.乙方应按照法律法规及行业规范,勤勉尽责地为甲方提供物业服务,包括但不限于小区安全保卫、环境卫生维护、公共设施设备维修保养等。3.乙方有义务向甲方出示物业服务合同文本,明确双方的权利义务关系,不得拒绝或拖延。4.乙方应接受甲方及业主的监督,对于甲方提出的合理意见和建议,应及时予以处理和反馈。三、物业服务合同条款确认1.服务事项乙方应按照法律法规及行业通行标准,提供包括但不限于以下服务:小区内公共区域的日常清洁卫生,包括楼道、电梯、楼梯扶手、公共走廊、停车场、绿化带等的清扫、拖地、擦拭等。小区的安全保卫工作,包括门禁管理、巡逻、监控等,确保小区居民的人身和财产安全。公共设施设备的日常维护保养,包括但不限于电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、照明系统等,确保设施设备正常运行。绿化养护工作,包括草坪修剪、树木花草浇水、施肥、病虫害防治等,保持小区绿化美观。2.服务标准清洁卫生服务应达到无明显垃圾堆积、无异味、公共区域干净整洁的标准。楼道应每周至少清扫[X]次,电梯轿厢应每天擦拭[X]次。安全保卫服务应确保小区出入口24小时有人值守,巡逻人员每[X]小时巡逻一次,监控系统应24小时正常运行,发现异常情况应及时处理并记录。公共设施设备维护保养应定期进行检查、维修和保养,确保设施设备完好率达到[X]%以上。电梯应每[X]天进行一次安全检查,消防设施应每月进行一次全面检查。绿化养护服务应保证小区绿化植物生长良好,无明显病虫害,草坪覆盖率达到[X]%以上。3.服务费用甲方应按照以下标准向乙方支付物业服务费用:住宅:每月每平方米[X]元,计费面积以房屋产权证书登记面积为准。商业:每月每平方米[X]元,计费面积以房屋产权证书登记面积为准。物业服务费用的计费周期为自然月,甲方应在每月[X]日前支付当月的物业服务费用。乙方有权根据法律法规及政策调整物业服务费用标准,但应提前[X]日书面通知甲方。如甲方对费用调整有异议,双方应协商解决。协商不成的,可按照本协议约定的争议解决方式处理。4.计费方式物业服务费用采用[具体计费方式,如包干制或酬金制]。如采用包干制,乙方应自负盈亏,按照本协议约定的服务标准提供服务;如采用酬金制,乙方应按照约定的比例提取酬金,物业服务费用的收支情况应定期向甲方公开。5.违约责任若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权采取合法措施追讨欠费,并可暂停部分物业服务直至甲方支付欠费及违约金。若乙方未按照本协议约定的服务标准提供物业服务,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在限期内未完成整改或整改后仍不符合服务标准的,甲方有权按照未支付物业服务费用的[X]%扣除相应费用,同时乙方应承担因此给甲方造成的损失。若乙方拒绝向甲方出示物业服务合同文本,导致双方对于合同条款存在争议无法解决的,乙方应承担因此给甲方造成的损失,并按照本协议约定的服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。四、合同的履行与监督1.乙方应按照本协议约定及法律法规要求,全面履行物业服务义务。乙方应建立健全服务质量监督检查制度,定期对服务质量进行自查自纠,发现问题及时整改。2.甲方有权对乙方的物业服务工作进行监督,可通过业主委员会或其他合法途径向乙方提出意见和建议。乙方应认真对待甲方的监督意见,及时回复并采取有效措施改进服务质量。3.双方应定期召开沟通会议,就物业服务工作的进展情况、存在问题及解决方案等进行沟通和协商。沟通会议每季度至少召开一次,特殊情况可随时召开。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[具体截止日期]。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[延续期限]。2.本协议

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