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文档简介

PAGE物业公司业委会合同甲方(业主委员会):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(物业公司):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方代表小区全体业主,负责选聘、监督物业服务企业,维护业主合法权益;乙方具备提供物业服务的专业能力和经验。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方为甲方所代表的小区提供物业服务事宜达成如下协议:一、服务范围及内容1.物业共用部位的维修、养护和管理乙方应按照物业服务行业标准及本合同约定,对小区内房屋建筑共用部位,包括但不限于屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅等进行日常巡查、维修和养护,确保其结构安全、外观整洁,正常使用功能不受影响。2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理负责小区内共用设施设备,如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、照明系统、智能化系统等的日常运行监控、定期维护保养、故障维修及紧急抢修工作。确保设施设备正常运行,满足小区业主的生活需求,并符合相关安全标准。3.环境卫生管理乙方应每日对小区公共区域进行清扫保洁,包括道路、绿地、楼道、电梯轿厢等,及时清除垃圾和杂物,保持小区环境整洁卫生。定期进行消毒杀菌工作,预防疾病传播,保障业主的居住环境健康。4.绿化养护管理负责小区内绿化区域的日常养护,包括草坪修剪、树木花草浇水施肥、病虫害防治、绿化景观维护等工作。确保绿化植物生长良好,景观优美,营造舒适的居住环境。5.公共秩序维护制定并执行小区公共秩序维护制度,安排专人负责小区出入口值班、巡逻等工作。对进出小区的人员、车辆进行登记和管理,防止无关人员和车辆随意进入小区,维护小区的安全和秩序。协助公安机关做好治安防范工作,及时发现和处理各类安全隐患及突发事件。6.停车管理规划和管理小区内的停车区域,包括停车位的划线、车辆停放引导等工作。对小区内的车辆进行停放管理,收取停车费用(如有),确保停车秩序井然,保障业主的停车权益。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方应按照本小区物业服务收费标准向乙方支付服务费用。具体收费标准为:住宅物业服务费为每月每平方米[X]元;商业物业服务费为每月每平方米[X]元。物业服务费用应根据小区实际建筑面积进行计算。2.费用支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将上月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。3.费用调整在合同履行期间,如因物价上涨、人工成本增加等原因导致物业服务成本大幅上升,乙方有权提出物业服务费用调整申请。乙方应提前[X]个月向甲方提交书面申请,并提供相关成本变动的详细说明及调整依据。甲方应在收到申请后的[X]个工作日内进行审核,如审核通过,双方应签订补充协议,对物业服务费用进行相应调整。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量,定期对乙方的服务工作进行检查和评估,并提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定提供物业服务,对乙方违反合同约定的行为有权要求其限期整改。有权知晓物业服务费用的使用情况,乙方应定期向甲方提供物业服务费用收支明细报表。代表业主大会对涉及小区重大物业服务事项进行决策,如物业服务内容变更、服务费用调整、选聘或解聘物业服务企业等。2.义务协助乙方做好物业服务工作,向业主宣传和解释物业服务相关规定,引导业主配合乙方开展工作。按照本合同约定及时支付物业服务费用,不得无故拖欠。提供必要的办公场地和设施设备,以便乙方开展物业服务工作。配合乙方处理业主对物业服务提出的投诉和建议,共同维护小区的和谐稳定。(二)乙方权利与义务1.权利按照本合同约定收取物业服务费用,有权要求甲方按时足额支付服务费用。根据物业服务需要制定和执行相关管理制度,合理安排物业服务人员和资源。在法律法规允许的范围内,对小区内违反物业服务规定的行为进行制止和纠正。因不可抗力或甲方原因导致乙方无法正常履行物业服务合同的,乙方有权要求甲方承担相应责任或给予合理补偿。2.义务按照本合同约定的服务范围、内容和标准,提供优质、高效、专业的物业服务。建立健全物业服务质量监督检查制度,并定期向甲方汇报物业服务工作情况。加强对物业服务人员的培训和管理,提高服务人员的业务素质和服务水平,确保服务质量。妥善保管小区物业档案资料,包括房屋建筑资料、设施设备档案、业主信息等,以备查阅。接受甲方和业主的监督,对甲方和业主提出的意见和建议应及时整改落实。五、物业服务质量考核1.考核标准双方共同制定物业服务质量考核标准,考核内容包括但不限于服务态度、服务质量、环境卫生、绿化养护、公共秩序维护、设施设备运行等方面。考核标准应明确具体的量化指标和评分细则。2.考核方式甲方应定期对乙方的物业服务质量进行考核,考核周期为每季度一次。考核可采用业主满意度调查、现场检查、查阅资料等方式进行。甲方应在考核结束后的[X]个工作日内,将考核结果书面通知乙方。3.考核结果处理如乙方的物业服务质量考核结果连续两个季度低于[X]分(满分100分),甲方有权要求乙方限期整改。乙方应在接到通知后的[X]个工作日内制定整改方案,并报甲方备案。如乙方在规定期限内未能完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有权按照本合同约定扣除相应的物业服务费用,直至解除本合同。六、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切后果由甲方承担。2.乙方违约责任如乙方未按照本合同约定的服务范围、内容和标准提供物业服务,应承担违约责任。乙方应按照甲方要求限期整改,如整改后仍不符合要求,甲方有权扣除相应的物业服务费用,并要求乙方赔偿因此给甲方或业主造成的损失。因乙方原因导致小区内发生安全事故、环境污染等重大问题,乙方应承担全部法律责任,并赔偿甲方和业主因此遭受的一切损失。乙方擅自将本合同项下的物业服务业务转包或分包给第三方的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的物业服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。七、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致,可以提前解除本合同。如一方严重违反本合同约定,另一方有权提前解除本合同,并要求违约方承担违约责任。因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的,双方可协商解除本合同,互不承担违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有

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