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文档简介

PAGE物业公司与业委会合同甲方:[业主委员会名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]乙方:[物业公司名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]鉴于甲方为[小区名称]的业主委员会,代表小区全体业主行使相关权利;乙方为具有专业物业管理资质的公司,具备提供优质物业管理服务的能力。为了规范小区物业管理活动,维护小区全体业主的合法权益,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方为甲方所在小区提供物业管理服务事宜达成如下合同:一、合同期限本合同自[起始日期]起生效,至[结束日期]止。合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。二、物业管理服务内容(一)物业共用部位的维修、养护和管理物业共用部位包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。乙方应按照国家及地方相关规定和行业标准,定期对物业共用部位进行检查、维护,确保其处于安全、完好状态。(二)物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理物业共用设施设备包括但不限于电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、照明系统、通风与空调系统等。乙方应建立健全设施设备管理制度,配备专业技术人员,定期对设施设备进行巡检、保养、维修,保障设施设备正常运行。(三)环境卫生管理1.负责小区内公共区域的清扫保洁工作,包括道路、绿地、楼道、电梯轿厢等,保持环境整洁卫生。2.定期进行垃圾清运,做到日产日清,确保垃圾收集容器清洁无异味。3.做好小区内卫生消毒工作,预防疾病传播。(四)绿化养护管理负责小区内绿化植物的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作,保持绿化景观美观、整齐。(五)公共秩序维护1.制定小区门岗值班制度,对进出小区的人员、车辆进行登记、检查。2.巡逻人员定时对小区进行巡逻,维护小区内的公共秩序,预防和制止各类违法犯罪行为。3.协助做好小区内的消防安全工作,定期进行消防检查,确保消防设施完好有效。(六)车辆停放管理1.规划小区内车辆停放区域,设置明显的停车标识。2.对进入小区的车辆进行引导,规范停车秩序,确保车辆停放整齐。3.按照相关规定收取停车费用(如有),并做好费用收支管理。(七)其他服务1.协助业主办理房屋装修手续,监督装修过程,确保装修活动符合相关规定,不影响其他业主正常生活。2.及时处理业主的投诉和建议,反馈处理结果,不断改进物业管理服务质量。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议。有权查阅乙方的物业管理服务档案资料。有权对乙方违反合同约定的行为进行制止,并要求乙方改正。代表业主大会对乙方的服务质量进行考核评估,根据考核结果决定是否续签合同。2.义务协助乙方做好物业管理服务工作,协调业主与乙方之间的关系。向乙方提供物业管理所需的相关资料,包括但不限于业主名册、房屋图纸等。按照合同约定向乙方支付物业管理服务费用。监督业主遵守小区物业管理规定,对业主的违法行为进行劝阻、制止,并及时向有关部门报告。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照合同约定收取物业管理服务费用。有权要求甲方协助做好物业管理服务工作,提供必要的支持和配合。根据物业管理服务需要,有权聘用相关工作人员。2.义务按照国家及地方相关规定和行业标准,以及本合同约定,提供优质、高效的物业管理服务。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,接受甲方的监督和考核。建立健全物业管理服务档案资料,妥善保管,以备查阅。加强对工作人员的培训和管理,提高服务水平,保障服务质量。不得擅自改变物业管理用房的用途,不得将物业管理服务项目转包或分包给第三方。因管理不善给业主造成损失的,应依法承担赔偿责任。四、物业管理服务费用(一)费用标准本小区物业管理服务费用标准为每月每平方米[X]元。物业服务费用构成包括但不限于人员工资、办公费用、设施设备维护费用、绿化养护费用、环境卫生清洁费用、公共秩序维护费用等。(二)费用支付方式业主应按照与乙方签订的物业服务合同约定,按时足额向乙方支付物业管理服务费用。甲方应协助乙方做好费用催缴工作。物业管理服务费用按月支付,业主应在每月[具体日期]前将当月费用支付至乙方指定账户。(三)费用调整在合同履行期间,如因物价上涨、政策调整等原因导致物业管理服务成本大幅增加,乙方有权提出费用调整申请。乙方应提前[X]个月向甲方提交费用调整方案,经甲方组织业主大会表决通过后,方可调整物业管理服务费用标准。五、物业服务质量考核(一)考核标准甲方制定详细的物业服务质量考核标准,包括但不限于服务态度、环境卫生、设施设备维护、公共秩序维护等方面。考核标准应明确各项指标的具体要求和评分细则。(二)考核方式甲方定期对乙方的物业服务质量进行考核,考核方式包括日常检查、业主满意度调查等。日常检查由甲方指定专人负责,按照考核标准对乙方的服务工作进行不定期检查;业主满意度调查每年至少进行[X]次,采用问卷调查等方式收集业主对物业服务质量的评价意见。(三)考核结果处理1.如乙方的物业服务质量考核得分达到[X]分以上(满分[X]分),则甲方应按照合同约定支付物业管理服务费用,并对乙方的服务工作予以肯定和鼓励。2.如乙方的物业服务质量考核得分低于[X]分,甲方有权要求乙方限期整改。乙方应在接到整改通知后[X]日内制定整改方案,并组织实施。整改期限届满后,甲方对乙方的整改情况进行复查。如复查后乙方的服务质量仍未达到考核标准,甲方有权按照合同约定扣除相应比例的物业管理服务费用,直至乙方的服务质量符合要求为止。3.如乙方的物业服务质量考核得分连续[X]次低于[X]分,且经甲方多次督促整改仍无明显改善的,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定向乙方支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业管理服务工作,直至甲方支付费用及违约金为止。2.若甲方违反合同约定,擅自干涉乙方的物业管理服务工作,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定提供物业管理服务,导致服务质量不符合要求的,应承担违约责任。乙方应按照甲方的要求限期整改,整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应比例的物业管理服务费用。如因乙方服务质量问题给业主造成损失的,乙方应依法承担赔偿责任。2.若乙方擅自改变物业管理用房的用途,或将物业管理服务项目转包或分包给第三方的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的物业管理服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方违反合同约定,未履行其他义务的,应承担违约责任,赔偿由此给甲方或业主造成的损失。七、合同变更与解除(一)合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,双方可以协商解除本合同,互不承担违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款(一)保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。(二)通知条款双方在本合同履行过程中如需向对方发出通

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