物业公司不给业主合同

PAGE物业公司不给业主合同甲方（业主）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（物业公司）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方与乙方就物业相关服务事宜存在合同关系，但乙方未向甲方提供合同文本，为明确双方权利义务，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，达成如下协议：一、合同的存在及效力1.1双方确认，虽乙方未向甲方提供书面合同文本，但双方之间就物业相关服务事宜已形成事实上的合同关系，该合同关系受法律保护。1.2本协议旨在明确双方基于上述事实合同关系所享有的权利和承担的义务，与双方实际履行的物业合同具有同等法律效力。二、乙方未提供合同文本的情况说明2.1乙方应向甲方说明未及时提供合同文本的原因，若因乙方自身管理疏忽、流程失误等原因导致未提供，乙方应采取积极措施予以纠正。2.2若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致延迟提供合同文本，乙方应在不可抗力事件结束或可预见该事件不再持续后的合理时间内，向甲方提供合同文本，并说明事件详情。三、双方权利义务（一）甲方权利义务3.1甲方有权要求乙方按照法律法规及行业惯例，提供符合规范的物业合同文本。3.2甲方有权知晓物业合同中关于服务内容、服务标准、收费标准、双方权利义务等重要条款的具体内容。3.3甲方应按照法律法规及物业合同约定，按时足额缴纳物业费用。3.4甲方应配合乙方开展物业管理服务工作，如遵守小区管理规定、提供必要的信息等。（二）乙方权利义务3.5乙方有权按照物业合同约定收取物业费用，但应向甲方提供合法有效的收费凭证。3.6乙方应按照法律法规及行业标准，为甲方提供优质、高效的物业管理服务，包括但不限于小区安全保卫、环境卫生维护、设施设备维修保养等。3.7乙方应向甲方提供详细的物业合同文本，该文本应包含但不限于以下内容：服务内容：明确乙方提供的各项物业管理服务具体事项，如公共区域清洁频次、绿化养护标准等。服务标准：制定各项服务应达到的质量标准，如保安人员巡逻时间间隔、设施设备维修响应时间等。收费标准：详细列出各项物业费用的收费项目、金额及计算依据。双方权利义务：明确甲方在物业管理活动中的权利，如监督服务质量、提出意见建议等；同时明确乙方的权利，如合理使用物业专项维修资金等；以及双方各自应承担的义务，如甲方配合乙方进行安全检查、乙方定期公布物业收支情况等。违约责任：约定双方在违反物业合同约定时应承担的责任形式及赔偿范围。争议解决方式：明确双方在履行物业合同过程中发生争议时的解决途径，如协商、仲裁或诉讼等。3.8乙方应按照合同约定履行勤勉尽责义务，不得擅自降低服务标准或减少服务内容。若需对服务内容或标准进行实质性变更，应提前通知甲方并取得甲方书面同意。四、物业费用相关4.1物业费用的构成及标准物业费用包括但不限于以下项目：物业管理服务费、公共区域水电费分摊、设施设备维护费等。具体收费标准按照乙方提供的合同文本中约定执行。若遇政府政策调整或市场因素变化导致物业费用需调整，乙方应提前[X]日书面通知甲方，并说明调整原因及依据。4.2费用缴纳方式及时间甲方应按照物业合同约定的方式缴纳物业费用，可选择银行转账、现金缴纳等方式。物业费用缴纳时间为每月/每季度/每年的[具体日期]前，甲方应按时足额缴纳，逾期缴纳的，应按照合同约定承担违约责任。五、服务质量监督与投诉处理5.1甲方有权对乙方的物业管理服务质量进行监督，可通过定期检查、日常反馈等方式提出意见和建议。5.2乙方应设立专门的投诉渠道，接受甲方的投诉和建议，并在接到投诉后[X]个工作日内给予书面回复，说明处理情况及预计解决时间。5.3对于甲方提出的合理投诉和建议，乙方应及时采取措施进行整改，若因乙方原因导致服务质量不符合合同约定，乙方应承担相应的违约责任，并采取措施弥补甲方损失。六、违约责任6.1若乙方未按照本协议约定向甲方提供合同文本，每逾期一日，应按照物业费用总额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除与乙方的物业合同关系，并要求乙方返还已缴纳的物业费用（如有），同时按照物业费用总额的[X%]支付违约金。6.2若乙方擅自降低服务标准或减少服务内容，甲方有权要求乙方限期整改，若乙方在规定期限内未完成整改，甲方有权按照物业费用总额的[X%]扣除相应费用，同时乙方应按照物业费用总额的[X%]向甲方支付违约金。6.3若甲方未按照合同约定按时足额缴纳物业费用，每逾期一日，应按照未缴纳金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权采取合法措施追讨欠费，包括但不限于停水停电（需按照法律法规规定的程序进行）等，并要求甲方按照未缴纳金额的[X%]支付违约金。6.4任何一方违反本协议约定给对方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失以及为实现债权而支付的合理费用（如律师费、诉讼费等）。七、合同变更与解除7.1经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本协议及物业合同关系。7.2若因不可抗力或法律法规政策调整等原因导致本协议无法继续履行或物业合同需要变更、解除的，双方应协商解决善后事宜，互不承担违约责任。7.3若一方擅自变更或解除本协议及物业合同关系，应按照合同约定及本协议规定承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。八、争议解决8.1本协议的签订、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他