物业公司不遵守合同

PAGE物业公司不遵守合同甲方（委托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方，物业公司）：公司名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方与乙方签订了[具体物业合同名称]（以下简称“本合同”），旨在明确双方在物业管理服务方面的权利义务关系。然而，在合同履行过程中，乙方存在不遵守合同约定的情形，给甲方造成了一定的损失。为解决双方争议，维护双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、合同履行情况概述1.1合同主要内容本合同约定乙方为甲方位于[物业地址]的物业提供物业管理服务，服务内容包括但不限于物业共用部位的维修、养护和管理；物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；环境卫生管理；绿化养护管理；公共秩序维护等。甲方按照合同约定向乙方支付物业管理费用。1.2乙方违约事实乙方在合同履行过程中，存在以下不遵守合同约定的行为：未按照合同约定的服务标准提供环境卫生管理服务，导致物业区域内垃圾清理不及时，环境卫生状况较差。对物业共用设施设备的维护不及时，多次出现电梯故障、消防设施损坏等问题，影响了物业的正常使用和安全。擅自改变物业服务用房的用途，违反了合同约定。未按照合同约定的时间和方式向甲方提供物业管理服务报告，导致甲方无法及时了解物业运营情况。二、双方责任认定2.1乙方责任根据《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。乙方作为物业管理服务的提供方，未按照本合同约定履行义务，应当承担违约责任。具体责任如下：针对环境卫生管理问题，乙方应立即采取措施加强垃圾清理频率，确保物业区域内环境卫生达标，并对已造成的不良影响进行整改。对于物业共用设施设备维护不及时的问题，乙方应按照合同约定的维修养护标准和时间要求，对电梯、消防设施等进行全面检查和维修，确保设施设备正常运行。同时，对因设施设备故障给甲方或第三方造成的损失承担赔偿责任。乙方擅自改变物业服务用房用途的行为违反了合同约定，应立即恢复原状，并承担由此给甲方造成的损失。乙方未按照合同约定提供物业管理服务报告，应按照合同约定的方式和时间及时提供，并对报告内容的真实性、准确性负责。2.2甲方责任甲方在本合同履行过程中，已按照合同约定履行了支付物业管理费用等义务，不存在违约行为。三、损失赔偿3.1损失范围根据《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。甲方因乙方不遵守合同约定遭受的损失包括但不限于：因物业环境卫生问题导致甲方物业价值下降的损失。因物业共用设施设备故障给甲方或第三方造成的人身伤害或财产损失的赔偿费用。因乙方擅自改变物业服务用房用途导致甲方无法正常使用相关用房的损失。因乙方未及时提供物业管理服务报告，导致甲方无法做出合理决策而产生的潜在损失。3.2赔偿方式及时间乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向甲方支付损失赔偿金共计人民币[具体金额]元。赔偿金支付方式为[具体支付方式，如银行转账等]。甲方应在收到赔偿金后的[X]个工作日内，向乙方出具收款凭证。四、合同整改措施4.1服务标准提升乙方应按照合同约定的服务标准，制定详细的整改计划，并在本协议签订后的[X]个工作日内提交给甲方审核。整改计划应包括具体的整改措施、责任人员、整改时间节点等内容。乙方应严格按照整改计划执行，确保物业管理服务质量得到显著提升。4.2人员培训与管理乙方应加强对员工队伍的培训与管理，提高员工的服务意识和专业技能。定期组织员工参加业务培训，确保员工熟悉物业管理服务的相关法律法规和操作规范。建立健全员工考核机制，对表现优秀的员工给予奖励，对违反合同约定和公司规章制度的员工进行严肃处理。4.3监督与检查机制甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督检查。乙方应积极配合甲方的监督检查工作，定期向甲方汇报整改情况。甲方发现乙方仍存在不遵守合同约定的行为，有权要求乙方立即整改，并根据合同约定扣除相应的物业管理费用。情节严重的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担违约责任。五、合同解除与终止5.1解除条件若乙方在本协议签订后的[X]个月内，仍未按照合同约定和整改计划履行义务，导致物业管理服务质量未得到明显改善，甲方有权解除本合同。5.2终止程序合同解除前，双方应进行财务结算。乙方应向甲方返还已收取但未提供相应服务的物业管理费用，并承担因合同解除给甲方造成的损失。合同解除后，双方应按照法律法规的规定办理相关手续，如交接物业资料、设施设备等。六、争议解决6.1协商解决甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起的[X]个工作日内。6.2诉讼解决若双方协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款7.1保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。7.2通知条款本协议履行过程中，双方的通知应按照本合同约定的地址和方式送达。一方变更地址或联系方式的，应及时书面通知对方。通知送达之日视为对方收到通知之日。7.3协议变更与补充本协议的任何变更或补充需