物业公司不履行合同

PAGE物业公司不履行合同甲方（委托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方，物业公司）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方与乙方签订了[具体物业合同名称]（以下简称“本合同”），约定由乙方为甲方提供物业管理服务。然而，在合同履行过程中，乙方未能按照合同约定履行相关义务，给甲方造成了损失。为明确双方权利义务，妥善解决纠纷，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、合同履行情况概述（一）合同主要条款1.服务内容乙方应按照合同约定，为甲方提供包括但不限于物业共用部位的维修、养护和管理；物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；环境卫生管理；绿化养护管理；秩序维护等服务。具体服务标准和要求详见本合同附件[附件名称]。2.服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。3.费用及支付方式甲方应按照合同约定向乙方支付物业管理费用，费用标准为每月[X]元，支付方式为[支付周期，如每月/每季度]支付。（二）乙方未履行的合同义务1.共用部位维修养护乙方未按照合同约定对物业共用部位进行及时维修和养护，导致[具体共用部位名称]出现损坏，影响了甲方的正常使用。例如，[描述损坏情况及对甲方造成的影响]。2.设施设备运行管理乙方未能保证物业共用设施设备的正常运行，多次出现[具体设施设备名称]故障，给甲方的生活和工作带来不便。如[举例说明故障发生的时间、频率及对甲方的影响]。3.环境卫生问题乙方在环境卫生管理方面存在严重不足，小区内垃圾清理不及时，公共区域卫生状况差，滋生蚊虫，影响了甲方的居住环境。[详细描述环境卫生问题的具体表现]。4.绿化养护缺失乙方未按照合同要求对小区绿化进行有效养护，部分绿植死亡，绿化区域杂草丛生，破坏了小区的整体美观。[说明绿化养护缺失的具体情况]。二、甲方的权利与主张（一）依据合同享有的权利1.依据《中华人民共和国民法典》第509条【合同履行原则】，甲方有权要求乙方按照本合同约定全面履行义务，提供符合标准的物业管理服务。本合同明确约定乙方的各项服务内容和标准，乙方应严格按照约定履行，确保物业区域的正常运行和良好环境。2.根据本合同约定，甲方有权在乙方未履行义务时，要求乙方承担违约责任，采取补救措施，赔偿甲方因此遭受的损失。（二）损失主张1.实际损失由于乙方未履行合同义务，给甲方造成了一系列实际损失，包括但不限于：因共用部位损坏导致甲方自行维修的费用[X]元。设施设备故障影响甲方正常使用，导致甲方业务受到一定影响，经估算损失约为[X]元。环境卫生问题导致甲方生活舒适度下降，甲方为改善居住环境额外支出的清洁用品费用等共计[X]元。绿化养护缺失影响小区美观，甲方认为小区价值有所降低，估算损失为[X]元。2.预期利益损失乙方的违约行为还导致甲方预期利益受损。例如，因小区环境不佳，可能影响甲方房产的未来增值潜力，经评估预期利益损失约为[X]元。（三）法律依据1.《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”乙方未履行合同义务，应当承担违约责任，赔偿甲方的损失。2.第584条【损害赔偿范围】规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。”甲方主张的实际损失和预期利益损失，均符合法律规定的赔偿范围。三、乙方的责任与抗辩（一）乙方应承担的责任1.乙方承认在合同履行过程中存在未完全履行合同义务的情况，愿意承担相应的违约责任。2.根据《中华人民共和国民法典》相关规定及本合同约定，乙方应采取积极措施弥补违约行为造成的后果，包括但不限于对损坏的共用部位和设施设备进行维修、加强环境卫生管理、恢复绿化养护等。3.乙方应按照法律规定和合同约定，对甲方遭受的损失进行赔偿。赔偿范围包括但不限于甲方主张的实际损失和预期利益损失。（二）乙方可能提出的抗辩理由及分析1.不可抗力乙方可能提出因不可抗力因素导致未能完全履行合同义务。然而，根据《中华人民共和国民法典》第590条【不可抗力】规定：“当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。”乙方需证明其未能履行义务是由于不可抗力导致，且已及时通知甲方并提供了有效证明。否则，不能以此为由免除违约责任。2.甲方自身原因乙方可能辩称甲方自身存在某些行为影响了合同的履行。但根据本合同约定及实际情况，经分析，乙方未能履行义务并非甲方原因所致。例如，共用部位的损坏是由于乙方日常维护不善，设施设备故障是乙方运行管理不当，环境卫生和绿化问题是乙方工作失职，均与甲方自身行为无关。因此，乙方的该抗辩理由不成立。四、解决方案及措施（一）乙方的整改措施1.针对共用部位维修养护问题，乙方应在本协议签订后的[X]日内，制定详细的维修计划，并组织专业人员对损坏的共用部位进行全面维修，确保恢复正常使用功能。维修完成后，应经甲方验收合格。2.对于设施设备运行管理问题，乙方应立即对故障设施设备进行全面检查和维修，加强日常巡检和维护，建立完善的设施设备运行管理制度，确保设施设备正常运行。在[X]日内提交设施设备运行管理改进方案，经甲方审核通过后实施。3.环境卫生方面，乙方应增加垃圾清理频次，加强公共区域的清扫保洁力度，定期进行消毒除虫，确保小区环境卫生整洁。自本协议签订之日起，每周向甲方汇报环境卫生改善情况。4.绿化养护方面，乙方应及时清理杂草，补植死亡绿植，加强对绿化区域的日常养护管理，制定绿化养护工作计划，确保小区绿化美观。在[X]周内使小区绿化状况得到明显改善，并持续保持良好状态。（二）损失赔偿方式1.乙方应在本协议签订后的[X]日内，向甲方支付已造成的实际损失赔偿款共计[X]元，并按照银行同期贷款利率支付自损失发生之日起至实际支付之日止的利息。2.对于预期利益损失，乙方应根据评估结果，在[X]个月内与甲方协商确定赔偿金额，并一次性支付给甲方。协商不成的，可通过法律途径解决。（三）监督与验收机制建立1.甲方有权对乙方的整改措施执行情况进行监督检查。乙方应定期向甲方汇报整改工作进展情况，每[X]周提交书面报告。2.整改完成后，乙方应及时通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[X]日内组织验收，如验收不合格，乙方应继续整改，直至达到合同要求。五、违约责任与争议解决（一）违约责任1.若乙方未按照本协议约定履行整改义务或支付赔偿款，每逾期一日，应按照未履行金额的[X%]向甲方支付违约金。2.如乙方的违约行为给甲方造成新的损失，乙方应承担全部赔偿责任。（二）争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）保密条款1.双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。（二）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担赔偿责任。（三）通知条款1.双方在本协议中填写的地址和联系方式为有效送达地址。任何一方按照本协议约定向对方发出的通知，以书面形式（包括但不限于信件、传真