物业公司不按合同

PAGE物业公司不按合同甲方（委托方）：姓名/名称：[甲方具体姓名/名称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]地址：[甲方地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（受托方）：公司名称：[物业公司具体名称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]地址：[乙方地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方与乙方签订了物业服务合同（合同编号：[具体合同编号]），约定由乙方为甲方提供物业服务。然而，在合同履行过程中，乙方存在不按合同约定履行义务的情况，给甲方造成了一定的损失。为明确双方权利义务，妥善解决相关问题，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、合同履行情况概述1.1合同主要内容甲乙双方签订的物业服务合同约定，乙方应按照国家及地方相关物业服务标准和规范，为甲方位于[物业具体地址]的物业提供包括但不限于房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，共用设施设备的运行、维修、养护和管理，环境卫生管理，绿化管理，安全防范管理，交通秩序与车辆停放管理等全方位的物业服务。服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，甲方应按照合同约定向乙方支付物业服务费用。1.2乙方未按合同履行的情况在合同履行过程中，乙方存在以下不按合同约定履行义务的情形：共用设施设备维护方面：乙方未按照合同约定的维护周期和标准对物业区域内的电梯、消防设施等共用设施设备进行定期检查和维护，导致电梯多次出现故障，消防设施部分损坏，影响了物业的正常使用和安全保障。环境卫生管理方面：乙方未能保持物业区域内公共区域的清洁卫生，垃圾清理不及时，导致垃圾堆积，滋生蚊虫，严重影响了小区环境和居民生活质量。安全防范管理方面：乙方安保人员配备不足，巡逻制度执行不到位，对小区出入人员和车辆的登记管理松懈，导致小区内发生多起盗窃事件，给甲方业主造成了财产损失。二、双方权利义务2.1甲方权利义务权利有权要求乙方按照合同约定履行物业服务义务。有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议。如乙方不按合同约定履行义务，给甲方造成损失的，有权要求乙方承担赔偿责任。义务按照合同约定向乙方支付物业服务费用。配合乙方开展物业服务工作，提供必要的协助和支持。2.2乙方权利义务权利有权按照合同约定收取物业服务费用。在甲方未按照合同约定支付费用时，有权要求甲方支付，并按照合同约定追究甲方违约责任。义务按照国家及地方相关物业服务标准和规范以及合同约定，为甲方提供优质、全面的物业服务。定期向甲方报告物业服务情况，接受甲方的监督检查。对甲方提出的意见和建议及时整改，不断提高服务质量。因乙方不按合同约定履行义务给甲方造成损失的，承担赔偿责任。三、违约责任3.1乙方违约责任根据《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。乙方未按合同约定履行物业服务义务，应承担以下违约责任：对共用设施设备维护方面的违约行为，乙方应立即组织专业人员对电梯、消防设施等进行全面维修和保养，确保设施设备正常运行。如因设施设备故障给甲方或第三方造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。在环境卫生管理方面，乙方应增加垃圾清理频次，加强对公共区域的清洁消毒，确保小区环境整洁卫生。如因环境卫生问题给甲方业主造成身体不适或其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。针对安全防范管理方面的违约行为，乙方应增加安保人员数量，严格执行巡逻制度，加强对小区出入人员和车辆的登记管理。如因安保措施不到位导致小区内再次发生盗窃等安全事件，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应按照合同约定的服务标准和规范，对存在问题进行整改，并向甲方提交整改报告。整改期限不得超过[具体整改期限]天。如乙方未能在规定期限内完成整改，每逾期一天，应按照合同约定的物业服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已收取的物业服务费用，同时乙方应按照合同未履行部分对应的物业服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。3.2甲方违约责任若甲方未按照合同约定向乙方支付物业服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停物业服务，直至甲方支付拖欠的费用及违约金。如因甲方长期拖欠费用导致乙方无法正常开展物业服务工作，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。四、损失赔偿4.1乙方造成的损失赔偿根据《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。乙方因不按合同约定履行义务给甲方造成的损失，包括但不限于甲方业主的财产损失、因物业服务质量问题导致甲方物业价值下降的损失等，乙方应予以赔偿。赔偿金额以实际损失为限，但最高不超过合同未履行部分对应的物业服务费用总额的[X]倍。4.2甲方造成乙方的损失赔偿若因甲方原因导致乙方遭受损失，如甲方无理拒绝乙方正常开展物业服务工作、干扰乙方工作人员履行职责等，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于乙方为履行合同投入的人力、物力成本，因甲方违约导致乙方预期利益损失等。五、争议解决5.1协商解决甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[X]天内。双方应指定专人负责协商事宜，积极沟通，寻求解决方案。5.2仲裁或诉讼如协商不成，双方同意按照以下第[X]种方式解决争议：仲裁：提交至[具体仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款6.1协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。6.2协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。在履行本协议过程中，如出现法定或约定的解除情形，一方有权解除本协议，但应提前[X]天书面通知对方。6.3通知与送达双方在本协议中填写的地址为各自有效的送达地址。任何一方的送达地址发生变更的，应及时书面通知对方。一