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PAGE物业业委会三方合同甲方(物业公司):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(业主委员会):名称:负责人:地址:联系方式:丙方(相关方,如业主代表等,根据实际情况填写):名称:代表人:地址:联系方式:鉴于甲方为具备物业管理资质的专业公司,乙方为代表业主利益的组织,丙方为相关利益方,三方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就物业管理相关事宜达成如下协议:第一条总则1.1三方共同确认,本合同旨在明确各方在物业管理活动中的权利、义务和责任,确保物业管理服务的顺利开展,维护小区业主的合法权益,促进小区的和谐稳定发展。1.2本合同所涉及的物业管理区域为[具体小区名称及地址],该区域的基本情况包括但不限于占地面积、建筑面积、房屋数量、配套设施等详细信息以附件形式附于本合同之后,并作为本合同的组成部分。第二条物业管理服务内容2.1甲方应按照国家及地方相关物业管理标准和规范,提供以下物业管理服务:2.1.1物业共用部位的维修、养护和管理,包括但不限于房屋建筑的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等结构部分,楼梯间、走廊通道、门厅、电梯前厅等公共通道,以及户外墙面、屋面、楼道灯、避雷装置等。2.1.2物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理,包括但不限于电梯、消防设施、安防监控系统、给排水系统、供电系统、供气系统、供热系统、通信网络系统等。2.1.3环境卫生管理,包括但不限于小区公共区域的清扫保洁、垃圾分类收集与处理、公共厕所的清洁消毒等。2.1.4绿化养护管理,包括但不限于小区内草坪、树木、花卉的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。2.1.5公共秩序维护,包括但不限于小区出入口的值班站岗、巡逻、车辆停放管理等,但不包括对业主人身、财产的保管责任。2.1.6其他与物业管理相关的服务,包括但不限于物业档案资料管理、业主投诉处理、社区文化活动组织等。2.2乙方应协助甲方开展物业管理服务工作,包括但不限于:2.2.1代表业主与甲方沟通协调物业管理服务相关事宜,及时反馈业主意见和建议。2.2.2监督甲方的物业管理服务质量,定期对甲方的服务工作进行检查和评估,并将结果向业主公布。2.2.3协助甲方组织召开业主大会或业主代表大会,传达物业管理相关信息,促进业主与甲方之间的沟通与理解。2.3丙方应积极配合甲方和乙方的工作,在涉及自身利益的物业管理事项中,提供必要的协助和支持,如配合甲方进行设施设备维修时的协调沟通等。第三条服务费用及支付方式3.1业主应向甲方支付的物业管理服务费用标准为:[具体费用标准,如每月每平方米建筑面积x元]。该费用标准应根据物业管理成本、市场行情等因素定期进行评估和调整,调整幅度应提前[X]个月通知业主,并经业主大会或业主代表大会通过。3.2物业管理服务费用的支付方式为:业主应在每月[具体日期]前,将当月的物业管理服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到费用后的[X]个工作日内,向业主开具合法有效的发票。3.3乙方应协助甲方做好物业管理服务费用的收缴工作,对于欠费业主,乙方应配合甲方进行催缴,并提供必要的信息和支持。3.4如因甲方原因导致物业管理服务质量下降,经乙方或业主委员会核实后,甲方应按照一定比例退还相应的物业管理服务费用,具体退还比例由三方协商确定。第四条合同期限4.1本合同期限自[合同生效日期]起至[合同终止日期]止,共计[X]年。4.2合同期满前[X]个月,三方应共同协商是否续签合同。如续签,应重新签订合同;如不续签,应提前做好物业管理服务交接工作。第五条三方权利和义务5.1甲方权利和义务5.1.1权利5.1.1.1按照本合同约定收取物业管理服务费用。5.1.1.2对物业管理区域内的物业共用部位、共用设施设备进行管理和维护。5.1.1.3根据物业管理需要,制定和执行物业管理区域内的各项规章制度。5.1.1.4要求乙方协助开展物业管理服务工作,并对乙方的协助工作进行监督。5.1.2义务5.1.2.1按照国家及地方相关物业管理标准和规范,提供优质、高效的物业管理服务。5.1.2.2定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查和维护,确保其正常运行和使用安全。5.1.2.3及时处理业主的投诉和建议,对业主反映的问题应在[X]个工作日内给予答复,并采取有效措施进行解决。5.1.2.4接受乙方和业主的监督,定期向乙方和业主汇报物业管理服务工作情况。5.1.2.5按照法律法规的要求,做好物业管理区域内的安全防范工作,确保业主的人身和财产安全。5.2乙方权利和义务5.2.1权利5.2.1.1监督甲方的物业管理服务质量,提出意见和建议。5.2.1.2代表业主与甲方就物业管理服务相关事宜进行沟通和协商。5.2.1.3组织召开业主大会或业主代表大会,对涉及业主利益的物业管理事项进行决策。5.2.2义务5.2.2.1协助甲方开展物业管理服务工作,积极传达业主的意见和建议。5.2.2.2监督甲方的物业管理服务费用收缴情况,确保费用收缴工作的公正、透明。5.2.2.3配合甲方做好物业管理区域内的各项工作,维护小区的和谐稳定。5.2.2.4定期向业主公布物业管理服务工作情况,接受业主的监督。5.3丙方权利和义务5.3.1权利5.3.1.1对涉及自身利益的物业管理事项提出意见和建议。5.3.1.2参与物业管理相关决策过程,表达自身诉求。5.3.2义务5.3.2.1积极配合甲方和乙方的工作,提供必要的协助和支持。5.3.2.2遵守物业管理区域内的各项规章制度,维护小区的公共秩序。5.3.2.3协助做好业主的沟通和协调工作,促进小区的和谐发展。第六条合同变更与解除6.1经三方协商一致,可以书面形式变更或解除本合同。6.2在履行本合同过程中,如出现下列情形之一,一方有权解除本合同:6.2.1因不可抗力致使本合同无法继续履行的。6.2.2一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在[X]日内仍未改正的。6.2.3本合同约定的解除条件成就的。6.3合同解除后,三方应按照法律法规的要求和本合同的约定,做好物业管理服务交接工作,包括但不限于物业共用部位、共用设施设备的交接,物业管理资料的移交等。第七条违约责任7.1若甲方未按照本合同约定提供物业管理服务,应承担违约责任,具体违约责任如下:7.1.1如因甲方原因导致物业管理服务质量不符合合同约定,甲方应按照合同约定的标准退还相应的物业管理服务费用,并承担因此给业主造成损失的赔偿责任。损失赔偿范围包括但不限于直接经济损失、间接经济损失等,具体赔偿金额由三方协商确定或按照法律法规的规定执行。7.1.2如甲方未及时处理业主的投诉和建议,导致业主满意度下降,甲方应向乙方支付违约金[具体金额],并采取有效措施改进服务质量。7.2若乙方未按照本合同约定协助甲方开展物业管理服务工作,应承担违约责任,具体违约责任如下:7.2.1如乙方未及时传达业主的意见和建议,导致甲方无法及时了解业主需求,乙方应向甲方支付违约金[具体金额],并协助甲方做好沟通工作。7.2.2如乙方未有效监督甲方的物业管理服务质量,导致服务质量下降,乙方应承担相应的责任,并采取措施督促甲方改进服务。7.3若丙方未按照本合同约定配合甲方和乙方的工作,应承担违约责任,具体违约责任如下:7.3.1如丙方拒绝配合甲方进行设施设备维修等工作,导致维修工作延误,丙方应向甲方支付违约金[具体金额],并承担因此给业主造成损失的赔偿责任。损失赔偿范围包括但不限于维修费用增加、设施设备损坏加剧等,具体赔偿金额由三方协商确定或按照法律法规的规定执行。7.3.2如丙方违反物业管理区域内的规章制度,影响小区公共秩序,丙方应承担相应责任,并接受甲方和乙方的处理。7.4任何一方违反本合同约定,除应承担上述违约责任外,还应赔偿对方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等合理费用。第八条争议解决8.1三方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其
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