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PAGE物业两份合同甲方:[甲方姓名/名称]法定代表人:[甲方代表人姓名]地址:[甲方地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:[乙方姓名/名称]法定代表人:[乙方代表人姓名]地址:[乙方地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲乙双方就物业相关事宜达成合作意向,为明确双方权利义务,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,经友好协商,特签订本合同,以资共同遵守。一、合同概述本合同包含两份物业合同,分别为物业委托管理合同和物业服务合同补充协议。物业委托管理合同主要约定甲方委托乙方进行物业相关事务管理的具体事项;物业服务合同补充协议则是对物业委托管理合同的补充与细化,进一步明确双方在物业服务过程中的权利义务关系。二、物业委托管理合同(一)委托事项1.甲方委托乙方负责[物业名称]的整体管理工作,包括但不限于物业的运营、维护、安保、保洁、绿化等方面。2.乙方应按照国家相关法律法规、行业规范以及本合同约定,勤勉尽责地履行委托管理职责,确保物业的正常运行和服务质量。(二)管理期限本物业委托管理期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续[延续期限]。(三)双方权利义务1.甲方权利义务(1)有权对乙方的管理工作进行监督检查,提出意见和建议。(2)按照本合同约定向乙方支付管理费用。(3)协助乙方协调与业主及其他相关方的关系。(4)向乙方提供物业相关的基础资料,包括但不限于物业产权资料、设施设备清单等。(5)保证物业使用符合法律法规规定,不得利用物业从事违法活动。2.乙方权利义务(1)有权按照本合同约定收取管理费用。(2)根据本合同约定及物业实际情况制定合理的管理方案和服务标准,并组织实施。(3)负责物业的日常运营管理,包括但不限于设施设备的维护保养、环境卫生的清洁、安全保卫等工作,确保物业处于良好运行状态。(4)定期向甲方汇报管理工作情况,接受甲方的监督检查。(5)妥善保管甲方提供的相关资料,不得泄露或擅自使用。(6)不得擅自将受托管理事项转委托给第三方。(四)管理费用及支付方式1.甲方应向乙方支付的管理费用为每月人民币[X]元。费用包含但不限于乙方人员工资、办公费用、设备维护费用等。2.支付方式:甲方应在每月[具体支付日期]前,将当月管理费用支付至乙方指定账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。(五)违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付管理费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切损失由甲方承担。2.若乙方未按照本合同约定履行管理职责,导致物业出现重大问题或服务质量严重下降,甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未完成整改,甲方有权扣除相应管理费用,并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。损失赔偿范围包括但不限于业主索赔费用、物业修复费用等,具体按照《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】的规定确定。3.任何一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。(六)合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中,若出现下列情形之一,一方有权解除本合同:(1)因不可抗力致使本合同无法继续履行的;(2)一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;(3)本合同约定的解除条件成就的。3.合同解除后,双方应按照法律法规规定及本合同约定办理相关手续,结清费用,清理债权债务。(七)争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。三.物业服务合同补充协议(一)服务内容补充1.在物业委托管理合同基础上,乙方应增加以下服务内容:(1)定期组织开展社区文化活动,丰富业主业余生活。活动内容包括但不限于文艺演出、亲子活动、体育比赛等,每年不少于[X]次。(2)加强对物业区域内公共设施设备的智能化管理,引入智能安防系统、智能停车管理系统等,提高物业服务的科技含量和管理效率。(3)为业主提供个性化的物业服务需求登记服务,对于业主提出的合理需求,乙方应在[X]个工作日内给予答复,并根据实际情况制定解决方案。2.乙方应按照补充后的服务内容,制定详细的工作计划和服务标准,并报甲方备案。工作计划应明确各项服务的具体实施时间、责任人等信息,服务标准应符合国家相关法律法规及行业规范要求。(二)服务质量提升1.乙方应进一步加强物业服务人员的培训与管理,提高服务人员的专业素质和服务意识。培训内容包括但不限于职业道德、服务技能、应急处理等方面,每年培训时间不少于[X]小时。2.建立服务质量监督考核机制,定期对物业服务质量进行检查评估。乙方应每月向甲方提交服务质量报告,报告内容包括当月服务工作开展情况、存在问题及改进措施等。甲方有权对乙方的服务质量进行不定期抽查,对于发现的问题,乙方应及时整改。3.若业主对物业服务质量不满意并提出书面投诉,乙方应在接到投诉后[X]个工作日内进行调查处理,并将处理结果反馈给业主。对于业主投诉较多且问题严重的,甲方有权要求乙方采取进一步的整改措施,直至服务质量达到合同要求。(三)费用调整1.鉴于物业服务内容的增加和服务质量的提升,经双方协商一致,自本补充协议生效之日起,甲方应向乙方支付的管理费用调整为每月人民币[X]元。费用调整后的支付方式及发票开具要求与物业委托管理合同约定一致。2.在本补充协议履行期间,若因物价上涨、人力成本增加等客观原因导致物业服务成本大幅上升,乙方有权提出费用调整申请。乙方应向甲方提供详细的成本核算资料及费用调整依据,经双方协商一致后,可对管理费用进行相应调整。(四)其他事项1.本补充协议作为物业委托管理合同的补充部分,与物业委托管理合同具有同等法律效力。本补充协议未约定的事项,按照物业委托管理合同的约定执行。2.本补充协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期与物业委托管理合同一致。四、

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