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文档简介

PAGE物业业委会合同甲方(业主委员会):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(物业管理公司):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方为维护小区业主的共同利益,代表业主大会行使相关权利;乙方具备专业的物业管理服务能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就小区物业管理服务事宜达成如下合同:一、合同期限本合同自年月日起至年月日止。合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续约。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。二、服务内容及标准(一)物业共用部位的维修、养护和管理物业共用部位包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等。乙方应按照国家及地方相关标准和规范,定期对共用部位进行巡查、维护,确保其结构安全、外观整洁,正常使用功能不受影响。(二)物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理物业共用设施设备包括但不限于电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道照明、绿地灌溉系统、排水系统、道路、停车场、门禁系统等。乙方应建立健全设施设备管理制度,配备专业技术人员,定期对设施设备进行检查、维护、保养和更新,确保其正常运行,满足小区业主的使用需求。(三)环境卫生管理1.小区内公共区域的清扫保洁,包括道路、楼道、电梯轿厢、停车场、绿地等,每日至少清扫[X]次,保持环境整洁卫生,无杂物、无异味。2.及时清理垃圾,做到日产日清,垃圾收集容器定期清洗消毒,摆放整齐。3.在小区内设置合理的垃圾桶摆放点,并根据实际情况进行调整,确保垃圾投放方便、有序。(四)绿化养护管理1.对小区内的绿地、树木、花卉等进行定期养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,保持绿化景观美观、整齐。2.根据季节和植物生长特点,适时调整养护措施,确保植物生长良好,成活率不低于[X]%。(五)安全防范管理1.实行24小时值班制度,加强小区出入口、巡逻道等重点区域的巡查,每[X]小时巡逻不少于[X]次,做好巡逻记录。2.配备必要的安全防范设备,如监控系统、门禁系统、报警装置等,并确保其正常运行,数据保存期限不少于[X]天。3.对进出小区的人员、车辆进行登记和管理,严格执行外来人员、车辆出入登记制度,确保小区安全秩序。(六)车辆停放管理1.合理规划小区内停车位,确保车辆停放有序。2.对进入小区的车辆进行引导,按照规定的位置停放,收取停车费用(如有),并开具合法票据。3.负责停车场及周边区域的卫生清洁和秩序维护,确保停车环境良好。(七)其他服务1.协助业主办理房屋装修手续,对装修过程进行监督管理,确保装修活动符合相关规定,不影响其他业主的正常生活。2.定期组织开展社区文化活动,丰富业主的业余生活,增强业主之间的沟通与交流。3.及时处理业主的投诉和建议,对业主反映的问题在[X]个工作日内给予答复,并跟踪处理结果,直至问题解决。乙方应按照上述服务内容及标准,勤勉尽责地履行物业管理服务职责,不断提高服务质量,满足小区业主的合理需求。服务标准应符合国家及地方现行的相关物业管理规范和标准要求,包括但不限于《物业管理条例》《住宅物业服务标准》等。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利(1)代表业主大会监督乙方的物业管理服务工作,有权对乙方的服务质量进行检查、评估,并提出意见和建议。(2)按照法律法规及本合同约定,对乙方的财务收支情况进行监督审查。(3)有权根据业主大会的决议,要求乙方调整或改进物业管理服务内容和标准。(4)法律法规及本合同约定的其他权利。2.义务(1)组织召开业主大会,代表业主大会与乙方签订本合同,并向业主公示本合同内容。(2)协助乙方做好物业管理服务工作,协调业主与乙方之间的关系,及时向乙方反馈业主的意见和建议。(3)按照本合同约定,督促业主按时缴纳物业服务费等相关费用。(4)法律法规及本合同约定的其他义务。(二)乙方权利义务1.权利(1)按照本合同约定,收取物业服务费、停车费等相关费用。(2)根据物业管理服务需要,合理使用小区内的共用部位、共用设施设备。(3)要求甲方协助做好物业管理服务工作,协调解决物业管理服务过程中遇到的问题。(4)法律法规及本合同约定的其他权利。2.义务(1)按照本合同约定的服务内容及标准,提供优质、高效的物业管理服务,并接受甲方和业主的监督检查。(2)建立健全物业管理服务档案,妥善保管相关资料,包括但不限于物业承接查验资料、设施设备运行记录、维修养护记录、业主档案等,档案保存期限不少于[X]年。(3)定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,每季度末提交书面工作报告,内容包括但不限于服务内容完成情况、费用收支情况、业主投诉处理情况等。(4)加强对物业管理服务人员的培训和管理,提高服务人员的业务素质和服务水平,确保服务质量。(5)严格遵守法律法规及本合同约定,不得擅自改变物业管理用房的用途,不得将物业管理服务项目转包或分包给第三方。(6)在物业管理服务过程中,如因乙方原因给业主造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。四、物业服务费及其他费用(一)物业服务费1.收费标准本小区物业服务费按照建筑面积[X]元/平方米·月收取。物业服务费包含但不限于本合同第二条约定的服务内容所需费用。2.缴费方式业主应在每月[X]日前向乙方缴纳当月物业服务费。业主可以选择现金缴纳、银行转账、微信支付、支付宝支付等方式。乙方应在收到物业服务费后及时开具合法票据。3.费用调整物业服务费如需调整,乙方应提前[X]个月书面通知甲方和业主,并说明调整理由。调整后的物业服务费标准应经业主大会表决通过后生效。(二)其他费用1.停车费小区内停车费按照以下标准收取:(1)临时停车:[X]元/小时,不足1小时按1小时计算;连续停车超过[X]小时的,超出部分按照[X]元/小时收取。(2)固定车位停车:[X]元/月。停车费收入归乙方所有,但乙方应按照相关规定,将停车费收入的[X]%用于停车场设施设备的维护、更新等费用。2.专项维修资金专项维修资金用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。专项维修资金的筹集、使用和管理按照国家及地方相关规定执行。乙方应定期公布专项维修资金的收支情况,接受甲方和业主的监督。3.其他费用如小区内发生的水电费、垃圾处理费等其他费用,按照国家及地方相关规定由业主或使用人承担。乙方应按照相关规定代收代缴,并及时向业主或使用人公布费用明细。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定协助乙方做好物业管理服务工作,导致乙方无法正常履行服务职责的,甲方应承担相应的违约责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.若甲方未按照本合同约定督促业主按时缴纳物业服务费等相关费用,导致乙方经济损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容及标准提供物业管理服务,经甲方或业主提出书面意见后,乙方未在规定期限内整改或整改后仍不符合要求的,乙方应按照当月物业服务费总额的[X]%向甲方支付违约金,并承担相应的赔偿责任。2.若乙方擅自改变物业管理用房的用途,或将物业管理服务项目转包或分包给第三方的,甲方有权解除本合同,乙方应返还已收取的物业服务费等相关费用,并按照合同未履行部分物业服务费总额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方未按照本合同约定建立健全物业管理服务档案,或未妥善保管相关资料的,乙方应按照[X]元/次向甲方支付违约金,并在规定期限内整改完毕。4.若乙方未按照本合同约定定期向甲方汇报物业管理服务工作情况的,乙方应按照[X]元/次向甲方支付违约金。5.若乙方在物业管理服务过程中,因故意或重大过失给业主造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。如因此导致甲方承担连带责任的,乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同履行期间,如有需要变更合同内容的,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同变更涉及物业服务费等费用调整的,应按照本合同第四条第(一)款第3项的规定执行。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。双方应签订书面解除协议,并按照合同解除时的实际情况进行结算。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同。解除合同方应书面通知对方,并在通知送达之日起[X]日内办理合同解除手续。违约方应按照本合同第五条的约定承担违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,双方可以协商解除本合同,互不承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的

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