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文档简介
PAGE物业与智慧门签署合同甲方(委托方):[物业名称]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[联系电话]乙方(受托方):[智慧门公司名称]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方为[物业具体位置及性质]提供物业管理服务,为提升安全防范水平,保障业主及物业使用人的人身和财产安全,拟引入乙方提供的智慧门系统及相关服务;乙方拥有先进的智慧门技术及产品,具备为甲方提供专业服务的能力和资质。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供智慧门系统及服务事宜,达成如下协议:第一条合同标的1.1乙方负责为甲方所管理的物业区域内安装、调试及维护智慧门系统。该智慧门系统应包括但不限于智能门禁设备、远程监控设备、身份识别系统、数据传输及存储设备等,具体设备清单见附件一。1.2乙方应提供与智慧门系统相关的技术支持、培训服务以及应急响应服务,确保系统的正常运行和有效使用。第二条服务内容及要求2.1安装调试2.1.1乙方应按照甲方物业区域的实际情况及需求,制定详细的智慧门系统安装方案,并经甲方书面确认后实施。2.1.2乙方应在合同签订后的[X]个工作日内开始安装工作,并在[安装总时长]内完成全部设备的安装及调试工作,确保智慧门系统能够正常投入使用。2.1.3安装过程中,乙方应遵守甲方物业区域的管理规定,文明施工,避免对甲方及物业使用人的正常生活和工作造成影响。如因乙方原因造成任何损失,乙方应承担全部赔偿责任。2.2技术支持2.2.1乙方应建立专业的技术支持团队,为甲方提供7×24小时的技术咨询服务。甲方在使用智慧门系统过程中遇到任何问题,可随时通过电话、邮件或其他约定方式向乙方技术支持团队求助。2.2.2乙方应定期对智慧门系统进行巡检,及时发现并解决潜在问题。巡检周期为[巡检周期时长],巡检报告应在每次巡检结束后的[X]个工作日内提交给甲方。2.2.3如遇智慧门系统出现故障,乙方应在接到甲方通知后的[紧急响应时长]内做出响应,并在[故障修复时长]内到达现场进行维修,确保系统尽快恢复正常运行。对于因系统故障给甲方或物业使用人造成的损失,乙方应按照本合同约定承担赔偿责任。2.3培训服务2.3.1乙方应在智慧门系统安装调试完成后,为甲方指定的操作人员提供免费的培训服务,培训内容包括但不限于系统操作、日常维护、故障排除等。2.3.2培训方式可采用现场培训、线上培训或两者相结合的方式,具体培训方式由双方协商确定。培训时长不少于[培训时长],确保甲方操作人员能够熟练掌握智慧门系统的使用方法和技能。2.3.3培训结束后,乙方应组织甲方操作人员进行考核,考核合格后方可正式上岗操作。如甲方操作人员在考核中未通过,乙方应负责再次培训,直至其通过考核为止。2.4应急响应服务2.4.1乙方应制定智慧门系统应急响应预案,明确在系统遭受攻击、出现重大故障等紧急情况下的应对措施和流程。2.4.2如遇紧急情况,乙方应立即启动应急响应预案,采取有效措施保障智慧门系统的安全稳定运行,并及时向甲方报告情况。同时,乙方应积极配合甲方及相关部门进行调查和处理,提供必要的技术支持和协助。2.4.3因紧急情况给甲方或第三方造成损失的,乙方应按照本合同约定承担相应的赔偿责任。如因甲方或第三方原因导致紧急情况发生,乙方应协助甲方进行处理,但乙方不承担赔偿责任。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1有权对乙方提供的智慧门系统及服务进行监督检查,提出合理的意见和建议。3.1.2按照本合同约定向乙方支付服务费用。3.1.3为乙方提供必要的工作条件和协助,包括但不限于提供物业区域内的安装场地、协调相关人员配合等。3.1.4负责对智慧门系统的使用情况进行管理,确保物业使用人按照规定正确使用系统。如因甲方或物业使用人原因导致系统损坏或出现问题,甲方应承担相应的责任。3.2乙方权利与义务3.2.1有权按照本合同约定收取服务费用。3.2.2按照本合同约定的服务内容及要求,为甲方提供优质、高效的智慧门系统及服务。3.2.3保证所提供的智慧门系统及设备符合国家相关标准和行业规范,具备良好的性能和稳定性。如因产品质量问题给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.2.4对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、物业使用人的个人信息等予以保密,不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致信息泄露,乙方应承担相应的法律责任。3.2.5未经甲方书面同意,乙方不得擅自将本合同项下的服务转包或分包给第三方。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用4.1.1本合同服务费用总计为人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。该费用包括智慧门系统设备采购、安装调试、技术支持、培训服务、应急响应服务等全部费用,但不包括因甲方或物业使用人原因导致的额外维修、更换设备等费用。4.1.2如因甲方需求变更或其他原因导致服务内容增加或减少,服务费用应相应调整。调整方式由双方另行协商确定,并签订补充协议。4.2支付方式4.2.1甲方应在合同签订后的[预付款支付期限]内,向乙方支付合同总金额的[预付款比例]作为预付款,即人民币[预付款金额]元(大写:[大写预付款金额])。4.2.2乙方完成智慧门系统安装调试并经甲方验收合格后的[验收款支付期限]内,甲方支付合同总金额的[验收款比例],即人民币[验收款金额]元(大写:[大写验收款金额])。4.2.3剩余合同金额作为质保金,在质保期届满后的[质保金支付期限]内,如智慧门系统无质量问题,甲方一次性支付给乙方。质保期为自智慧门系统验收合格之日起[质保期时长]。第五条知识产权归属5.1乙方拥有智慧门系统的知识产权,包括但不限于专利、商标、著作权等。甲方有权在本物业区域内按照本合同约定使用该智慧门系统,但不得擅自将其用于其他任何用途或转让给第三方。5.2未经乙方书面同意,甲方不得对智慧门系统进行反向工程、反编译或其他侵犯乙方知识产权的行为。如因甲方原因导致乙方知识产权受到侵害,甲方应承担相应的法律责任,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。第六条保密条款6.1双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等予以保密。保密信息包括但不限于合同内容、客户资料、技术方案、产品设计、运营数据等。6.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。如因一方违反保密条款给对方造成损失的,违约方应承担全部赔偿责任。6.3本条款的保密期限为自本合同生效之日起[保密期限时长]年。第七条违约责任7.1若甲方未按照本合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期付款宽限期]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。如因甲方逾期付款导致乙方遭受其他损失的,甲方应承担全部赔偿责任。7.2若乙方未按照本合同约定的服务内容及要求提供服务,或提供的服务不符合质量标准,乙方应负责免费整改直至达到合同要求。如因乙方原因给甲方或第三方造成损失的,乙方应按照第577条【违约责任】的规定承担赔偿责任。7.3若一方违反本合同的保密条款,应按照本合同总金额的[保密违约赔偿金比例]向对方支付违约金,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应补足差额部分。7.4如因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本合同约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力等原因消除后,双方应协商决定是否继续履行本合同或变更合同内容。第八条合同变更与解除8.1经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本合同。变更或解除合同的协议应作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。8.2若一方提出解除合同,应提前[解除合同通知期限]日书面通知对方。因解除合同给对方造成损失的,提出解除合同方应按照本合同约定承担赔偿责任。8.3如因甲方原因导致本合同无法继续履行,甲方应承担乙方已完成服务对应的费用及因合同解除给乙方造成的其他损失。如因乙方原因导致合同无法继续履行,乙方应退还甲方已支付的费用,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。第九条争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[合同有效期时长]年。合同期满后,双方如无异议,则自动延续[延续时长]年。10.2本合同一式两
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