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PAGE物业与居委会签合同甲方:[物业名称]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[联系电话]乙方:[居委会名称]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方是依法设立并具有物业管理资质的企业,乙方是代表居民行使自治管理职能的基层群众性自治组织,双方为了更好地服务社区居民,提升社区管理水平,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就物业管理服务相关事宜达成如下协议:第一条合同目的1.1本合同旨在明确甲乙双方在物业管理服务过程中的权利义务,规范双方的行为,共同致力于营造安全、整洁、舒适、和谐的社区环境。1.2双方应按照本合同约定,各自履行职责,密切配合,为社区居民提供优质、高效的服务。第二条服务范围与内容2.1物业区域范围本合同所涉及的物业区域为[具体物业区域范围,包括详细地址及占地面积、建筑面积等]。2.2甲方服务内容2.2.1物业共用部位的维修、养护和管理,包括但不限于房屋建筑本体、楼梯间、走廊通道、屋顶、外墙面等。2.2.2物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理,包括但不限于电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、弱电系统等。2.2.3物业区域内的环境卫生管理,包括但不限于公共区域的清扫保洁、垃圾分类处理、卫生消毒等。2.2.4物业区域内的绿化养护管理,包括但不限于草坪修剪、树木养护、花卉种植与养护等。2.2.5物业区域内的秩序维护管理,包括但不限于门岗值班、巡逻防范、车辆停放管理等,但不包括治安案件的侦查、处理等公安机关法定职责范围。2.2.6按照法律法规和政策规定以及本合同约定,对物业区域内的装修活动进行监督管理。2.2.7协助乙方开展社区文化活动、公益活动等,促进社区和谐发展。2.3乙方服务内容2.3.1协助甲方开展物业管理工作,协调居民与甲方之间的关系,及时反馈居民的意见和建议。2.3.2组织居民参与社区治理,制定和完善社区自治规章制度,引导居民自觉遵守社区秩序。2.3.3开展社区安全宣传教育活动,提高居民的安全意识,协助甲方做好安全防范工作。2.3.4负责社区内公共设施设备的日常巡查,发现问题及时通知甲方进行维修,并监督维修情况。2.3.5组织居民开展各类志愿服务活动,共同维护社区环境和秩序。第三条服务标准3.1甲方应按照国家和地方相关物业管理服务标准以及本合同约定,提供优质、规范的物业管理服务。具体服务标准如下:3.1.1物业共用部位的维修养护应及时、有效,保持外观整洁、完好,无明显损坏和安全隐患。3.1.2物业共用设施设备应正常运行,定期进行维护保养,确保其性能良好,故障率控制在合理范围内。3.1.3环境卫生应达到干净、整洁、无异味的标准,垃圾应及时清理,做到日产日清。3.1.4绿化养护应符合植物生长规律,植物生长良好,绿化景观美观、协调。3.1.5秩序维护应严格执行值班制度,巡逻到位,及时发现和处理各类安全问题,保障物业区域内的安全。3.1.6装修管理应严格按照相关规定进行,确保装修活动不影响其他居民的正常生活,不破坏物业区域的整体环境。3.2乙方应积极履行职责,配合甲方做好各项工作,服务标准如下:3.2.1居民意见反馈及时、准确,能够有效协调居民与甲方之间的矛盾和问题。3.2.2社区自治规章制度完善,居民参与度高,社区秩序良好。3.2.3安全宣传教育活动形式多样、效果显著,居民安全意识明显提高。3.2.4公共设施设备巡查记录完整,问题反馈及时,跟进处理有效。3.2.5志愿服务活动组织有序,参与人数众多,对社区环境和秩序的维护起到积极作用。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用标准经双方协商,甲方提供物业管理服务的费用为每月人民币[X]元。此费用包含本合同约定的各项服务内容所需的成本支出,包括但不限于人员工资、设备维护费用、清洁用品费用、绿化养护费用等。4.2费用支付方式及时间乙方应于每月[具体支付日期]前,将上月的物业管理服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下:开户银行:[银行名称]银行账号:[具体账号]户名:[甲方名称]4.3费用调整在合同履行期间,如因物价上涨、政策调整等原因导致物业管理成本显著增加,甲方有权提出费用调整申请。乙方应在收到甲方申请后的[X]个工作日内进行审核,并根据实际情况协商确定费用调整幅度。费用调整幅度经双方书面确认后生效,并作为后续支付费用的依据。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1权利5.1.1.1根据本合同约定,收取物业管理服务费用。5.1.1.2对物业区域内的公共设施设备、环境卫生、秩序维护等进行管理和监督。5.1.1.3按照法律法规和政策规定以及本合同约定,对物业区域内的违法行为进行制止,并及时报告相关部门。5.1.1的规定,要求乙方协助开展物业管理工作。5.1.2义务5.1.2.1按照本合同约定的服务范围、内容和标准,提供优质、高效的物业管理服务。5.1.2.2定期对物业区域内的设施设备进行检查、维护和保养,确保其正常运行。5.1.2.3建立健全物业管理档案,妥善保管与物业管理相关的文件、资料、记录等。5.1.2.4根据乙方的合理要求,及时改进物业管理服务工作,提高服务质量。5.1.2.5加强对工作人员的培训和管理,提高工作人员的业务素质和服务水平。5.1.2.6遵守法律法规和政策规定,依法履行物业管理职责,维护业主和居民的合法权益。5.2乙方权利与义务5.2.1权利5.2.1.1对甲方提供的物业管理服务进行监督检查,提出意见和建议。5.2.1.2根据本合同约定,要求甲方协助开展社区自治相关工作。5.2.1.3了解居民对物业管理服务的需求和意见,及时反馈给甲方。5.2.2义务5.2.2.1协助甲方开展物业管理工作,积极协调居民与甲方之间的关系。5.2.2.2按照本合同约定,配合甲方做好各项服务工作,共同维护社区环境和秩序。5.2.2.3组织居民参与社区治理,制定和完善社区自治规章制度,并监督执行。5.2.2.4对甲方的物业管理服务工作进行定期评估,及时发现问题并督促甲方整改。5.2.2.5协助甲方处理物业管理过程中的突发事件和紧急情况,保障社区居民的生命财产安全。5.2.2.6遵守法律法规和政策规定,依法履行社区自治职责,支持甲方的物业管理工作。第六条合同变更与解除6.1合同变更6.1.1经双方协商一致,可以书面形式变更本合同的相关内容。变更内容应作为本合同的补充条款,与本合同具有同等法律效力。6.1.2因不可抗力或法律法规政策调整等原因,导致本合同部分条款无法履行或需要变更的,双方应协商解决。如因上述原因导致合同变更给一方造成损失的,双方应根据公平合理的原则分担损失。6.2合同解除6.2.1经双方协商一致,可以书面形式解除本合同。合同解除后,双方应按照法律法规和本合同约定,办理相关手续,结清费用。6.2.2若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。6.2.3在合同履行期间,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致合同无法继续履行的,双方可协商解除合同,互不承担违约责任。第七条违约责任7.1若甲方未按照本合同约定提供物业管理服务,乙方有权要求甲方限期整改。如甲方逾期未整改或整改后仍不符合合同约定的,乙方有权扣除相应的服务费用,并要求甲方承担违约责任。甲方应按照未履行部分服务费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方违约行为给乙方或居民造成损失的,甲方应承担赔偿责任。7.2若乙方未按照本合同约定协助甲方开展物业管理工作,导致物业管理服务工作受到影响的,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方逾期未整改或整改后仍不符合合同约定的,乙方应按照未履行部分服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。7.3任何一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币[X]元。如因违约行为给对方造成损失的,违约方应承担赔偿责任。保密义务的范围包括但不限于在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、居民信息等。7.4如一方未按照本合同约定支付服务费用或其他款项,每逾期一日应按照未支付金额的[X]%向对方支付违约金。逾期超过[X]日的,另一方有权解除本合同,并要求违约方支付全部费用及违约金。第八条争议解决8.1本合同的签订、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。第九条其他条款9.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满前[X]个月,双方应就是否续签合
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