物业与业委合同

PAGE物业与业委合同甲方（业主委员会）：名称：代表人：地址：联系电话：乙方（物业服务企业）：名称：代表人：地址：联系电话：鉴于甲方代表小区全体业主的利益，有权选聘物业服务企业并签订物业服务合同；乙方具备提供专业物业服务的资质和能力。为了明确双方的权利义务，保障小区物业服务的正常开展，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方所在小区提供物业服务事宜达成如下协议：第一条物业基本情况1.1小区名称：1.2小区地址：1.3物业类型：1.4占地面积：平方米1.5建筑面积：平方米1.6规划户数：户第二条服务内容与标准2.1物业共用部位的维护和管理乙方负责对小区内房屋建筑共用部位（如屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅等）进行日常巡查、保养和维修，确保其结构安全和正常使用功能。维修养护应符合国家和地方相关标准及规范要求，及时处理发现的问题，防止损坏情况进一步恶化。2.2物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理2.2.1共用设施设备包括但不限于给排水系统、供电系统、供气系统、消防系统、电梯、智能化系统等。乙方应建立完善的设施设备管理制度，制定详细的操作规程和维护计划，定期对设施设备进行巡查、保养、维修和检测，确保其正常运行，满足小区业主的使用需求。2.2.2在设施设备出现故障或损坏时，乙方应及时响应，组织专业人员进行抢修，尽快恢复正常使用。对于重大设施设备故障，应及时向甲方通报，并采取有效的应急措施，保障小区的正常生活秩序。2.3环境卫生管理2.3.1乙方负责小区内公共区域的环境卫生清扫保洁工作，包括道路、绿地、楼道、电梯、垃圾收集点等。每日定时清扫，保持环境整洁，无杂物、无异味。2.3.2及时清理和运输小区内的生活垃圾，做到日产日清。垃圾收集容器应定期清洗消毒，保持外观整洁。2.3.3加强对小区内卫生死角的清理，定期进行全面检查和整治，防止滋生蚊虫、鼠害等。2.4绿化养护管理2.4.1负责小区内公共绿化区域的养护工作，包括草坪修剪、树木花草浇水、施肥、病虫害防治、修剪整形等，确保绿化植物生长良好，景观优美。2.4.2根据季节和植物生长特点，合理安排养护工作，及时更换死亡或老化的植物，保持绿化景观的持续性和观赏性。2.5公共秩序维护2.5.1制定小区公共秩序维护制度，安排专人负责小区的安全巡逻工作，巡逻时间应覆盖小区的各个时段，重点部位应增加巡逻频次。2.5.2对外来人员和车辆进行登记管理，严格控制小区出入口，防止无关人员和车辆随意进入小区。2.5.3协助公安机关做好小区的治安防范工作，发现治安问题及时报警并采取相应措施进行处理。2.5.4负责小区内车辆的停放管理，确保车辆停放有序，不影响小区交通和公共秩序。2.6消防安全管理2.6.1建立健全消防安全管理制度，制定消防应急预案，定期组织消防演练，提高小区居民的消防安全意识和应急处置能力。2.6.2负责小区内消防设施设备的日常检查、维护和保养，确保消防设施设备完好有效，随时处于可使用状态。2.6.3保障小区内消防通道畅通无阻，严禁在消防通道内堆放杂物。2.7其他服务2.7.1根据小区业主的需求，提供其他与物业服务相关的特约服务，具体服务内容和收费标准由双方另行协商确定。2.7.2积极配合政府相关部门和社区组织开展的各项工作，及时传达各类政策信息和通知公告给小区业主。2.8服务标准乙方提供的物业服务应符合国家和地方现行的物业服务标准及规范要求，同时应达到以下具体标准：2.8.1房屋及共用设施设备完好率不低于[X]%。2.8.2环境卫生达标率不低于[X]%。2.8.3绿化养护达标率不低于[X]%。2.8.4公共秩序维护满意率不低于[X]%。2.8.5消防安全检查合格率达到100%。第三条服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签。如双方均未提出异议，则本合同自动延续[X]年。第四条服务费用及支付方式4.1物业服务费用标准经双方协商确定，本小区物业服务费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元。物业服务费用包含但不限于乙方为履行本合同约定的服务内容所需的人员工资、福利、办公费用、设施设备维护保养费用、绿化养护费用、环境卫生清洁费用、公共秩序维护费用、消防安全管理费用等一切费用。4.2支付方式4.2.1甲方应按照季度向乙方支付物业服务费用。每季度末月的[X]日前，甲方应将本季度的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。4.2.2乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。第五条双方权利义务5.1甲方权利义务5.1.1权利5.1.1.1有权监督乙方的物业服务工作，提出意见和建议，并要求乙方及时整改。5.1.1.2有权了解乙方物业服务费用的收支情况，要求乙方定期公布费用收支明细。5.1.1.3有权代表小区业主对乙方的服务质量进行评估，如乙方服务质量不符合合同约定，有权要求乙方采取措施改进或解除合同。5.1.2义务5.1.2.1积极配合乙方的物业服务工作，协助乙方做好小区内的各项管理工作，引导小区业主遵守小区管理规定。5.1.2.2按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。5.1.2.3及时向乙方提供与物业服务相关的业主信息和资料，协助乙方开展工作。5.1.2.4不得干涉乙方依法依规开展的正常物业服务活动。5.2乙方权利义务5.2.1权利5.2.1.1有权按照本合同约定收取物业服务费用。5.2.1.2有权要求甲方协助提供与物业服务相关的信息和资料，以便更好地履行服务职责。5.2.1.3有权根据小区实际情况和物业服务需要，制定和调整具体的物业服务方案，但应提前通知甲方并征得甲方同意。5.2.2义务5.2.2.1按照本合同约定的服务内容、标准和期限，提供优质、高效、专业的物业服务。5.2.2.2建立健全物业服务质量监督检查制度，定期对物业服务质量进行自查自纠，及时发现和解决问题，不断提高服务质量。5.2.2.3加强对物业服务人员的培训和管理，提高服务人员的业务素质和服务水平。5.2.2.4定期向甲方汇报物业服务工作情况，听取甲方的意见和建议，接受甲方的监督和检查。5.2.2.5妥善保管小区内的物业档案资料，包括业主信息、设施设备档案、维修记录、保洁绿化记录、安全巡逻记录等，以备查阅。5.2.2.6不得擅自改变小区内共用部位、共用设施设备的用途，如需改变，应提前征得甲方及相关业主的同意，并按照规定办理相关手续。5.2.2.7未经甲方书面同意，不得将本合同项下的物业服务业务全部或部分转包给第三方。第六条物业专项维修资金的管理与使用6.1物业专项维修资金由甲方负责按照相关规定进行管理。6.2专项维修资金的使用应遵循以下原则：6.2.1专款专用，专项用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。6.2.2维修项目应符合法律法规和相关政策要求，且确属必要。6.2.3维修费用应经过合理评估和审核，确保费用支出的合理性和合规性。6.3乙方负责提出物业专项维修资金的使用计划和预算，经甲方审核同意后，按照相关规定申请使用。6.4对于涉及金额较大的维修项目，乙方应组织相关业主代表进行讨论，并在小区内进行公示，接受业主监督。第七条违约责任7.1若甲方未按照本合同约定支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务直至甲方支付拖欠的费用及违约金。因甲方逾期支付费用导致乙方遭受其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。7.2若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准提供物业服务，乙方应承担违约责任。乙方应在甲方提出整改要求后的[X]日内采取有效措施进行整改，如整改后仍不符合合同约定，甲方有权扣除相应的物业服务费用作为违约金。因乙方服务质量问题给甲方或小区业主造成损失的，乙方应承担赔偿责任。7.3任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。7.4如因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。第八条合同的变更、解除与终止8.1合同变更8.1.1本合同履行期间，如有需要变更合同内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.1.2合同变更涉及物业服务费用、服务标准、服务期限等实质性内容的，应经小区业主大会或业主代表大会审议通过，并按照相关规定办理备案手续。8.2合同解除8.2.1经双方协商一致，可以提前解除本合同。合同解除时，双方应按照合同约定进行结算，并办理相关交接手续。8.2.2若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。8.2.3因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的，双方可以协商解除合同，互不承担违约责任。8.3合同终止8.3.1本合同期满，双方未续签的，本合同自动终止。8.3.2本合同因解除、不可抗力等原因终止的，双方应按照合同约定进行结算，并办理相关交接手续。第九条争议解决本合同在履行