物业不给客户合同

PAGE物业不给客户合同甲方（客户）：姓名/名称：身份证号码/统一社会信用代码：地址：联系电话：乙方（物业公司）：公司名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于乙方为甲方所在小区提供物业服务，双方就物业服务相关事宜存在合作关系，但乙方未向甲方提供合同。为明确双方权利义务，保障双方合法权益，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，达成如下协议：一、合同缺失情况说明乙方未能按照正常流程向甲方提供物业服务合同，导致甲方对双方权利义务及服务内容、标准等关键事项缺乏明确书面依据。甲方多次向乙方提出索要合同的要求，但乙方均未给予妥善解决。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.甲方有权要求乙方按照法律法规及行业规范提供符合质量标准的物业服务。2.甲方有权知晓物业服务的具体内容、服务标准、收费标准及收费方式等详细信息。3.甲方应按照约定向乙方支付物业服务费用。4.甲方应配合乙方开展物业服务工作，如提供必要的协助、遵守小区管理规定等。（二）乙方权利与义务1.乙方有权按照约定收取物业服务费用。2.乙方应按照法律法规及行业规范，为甲方提供优质、安全、高效的物业服务。3.乙方应向甲方详细说明物业服务的内容、标准、收费标准及收费方式等，并提供书面合同。4.乙方应定期对物业服务质量进行自查自纠，接受甲方及业主委员会的监督。5.乙方应妥善保管小区公共设施设备，确保其正常运行，因维护不善导致甲方损失的，应承担赔偿责任。三、物业服务内容及标准（一）物业共用部位的维护和管理乙方应负责物业共用部位的日常巡查、保养和维修，确保共用部位结构安全、外观整洁。共用部位包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。【引用法条：《中华人民共和国民法典》第937条【物业服务合同定义】物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。】（二）物业共用设施设备的运行、维护和管理1.乙方应确保物业共用设施设备（如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等）正常运行，定期进行维护保养和安全检查，及时排除故障和隐患。2.对于共用设施设备的维修、更新和改造，乙方应按照相关规定和程序进行，并提前通知甲方。【引用法条：《中华人民共和国民法典》第938条【物业服务合同内容和形式】建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，应当包含业主共有部分的维修、养护和管理，建筑区划内的环境卫生和相关秩序的管理维护等主要内容。】（三）环境卫生管理1.乙方应负责小区内公共区域的环境卫生清扫保洁，包括道路、绿地、楼道、电梯轿厢等，保持环境整洁卫生。2.乙方应定期进行垃圾清运，确保垃圾日产日清，垃圾桶摆放整齐，无异味。【引用法条：《中华人民共和国民法典》第939条【建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，对业主具有法律约束力】建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，对业主具有法律约束力。】（四）公共秩序维护1.乙方应安排专人负责小区的公共秩序维护，实行24小时值班制度，加强巡逻，确保小区内无治安案件发生。2.乙方应协助做好小区内的车辆停放管理，引导车辆有序停放，保障道路畅通。【引用法条：《中华人民共和国民法典》第940条【建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，期限届满前，业主委员会或者业主与新物业服务人订立的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止】建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，期限届满前，业主委员会或者业主与新物业服务人订立的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。】四、物业服务费用及支付方式（一）物业服务费用标准经双方协商，甲方应按照每月/每季度/每年元的标准向乙方支付物业服务费用。该费用包括但不限于物业共用部位的维护和管理费用、物业共用设施设备的运行维护和管理费用、环境卫生管理费用、公共秩序维护费用等。【引用法条：《中华人民共和国民法典》第941条【物业服务人提供物业服务的一般义务】物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。】（二）支付方式甲方应在每月/每季度/每年的日前，将物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：（三）费用调整如因物价上涨、政策调整等原因导致物业服务成本增加，乙方有权在提前通知甲方的情况下，适当调整物业服务费用标准。调整幅度应根据实际成本增加情况合理确定，并报相关部门备案。【引用法条：《中华人民共和国民法典》第533条【情势变更】合同成立后，合同基础条件发生了当事人在订立合同时无法预见的、不属于商业风险的重大变化，继续履行合同对于当事人一方明显不公平的，受不利影响的当事人可以与对方重新协商；在合理期限内协商不成的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构变更或者解除合同。人民法院或者仲裁机构应当结合案件的实际情况，根据公平原则变更或者解除合同。】五、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年。合同期满前，双方应提前个月书面通知对方是否续签。如双方均未提出异议，则本合同自动延续年。【引用法条：《中华人民共和国民法典》第705条【租赁最长期限】租赁期限不得超过二十年。超过二十年的，超过部分无效。租赁期限届满，当事人可以续订租赁合同；但是，约定的租赁期限自续订之日起不得超过二十年。】六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照约定支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停物业服务，并要求甲方支付已拖欠的费用及违约金。2.若甲方违反小区管理规定，给乙方或其他业主造成损失的，甲方应承担赔偿责任。【引用法条：《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。】（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定提供物业服务，导致甲方权益受损的，乙方应承担赔偿责任。乙方应按照受损金额的%向甲方支付违约金。2.若乙方擅自提高物业服务费用标准或增加收费项目，甲方有权拒绝支付超出部分的费用，并要求乙方返还已收取的不合理费用。3.若乙方因管理不善导致小区公共设施设备损坏、环境卫生恶化、公共秩序混乱等情况，乙方应及时采取措施进行修复和改善，并承担相应的赔偿责任。【引用法条：《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。】七、争议解决如双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。【引用法条：《中华人民共和国民事诉讼法》第3条【适用范围】人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。】八、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执