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文档简介
PAGE物业不与业委签合同甲方(业主委员会):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(物业管理公司):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方代表业主大会行使相关权利,负责与物业管理公司就小区物业管理事宜进行沟通、协商并签订合同;乙方具备提供物业管理服务的资质和能力,愿意为甲方所在小区提供物业管理服务。现甲乙双方经友好协商,就物业管理服务相关事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.小区名称:2.小区地址:3.占地面积:平方米4.建筑面积:平方米5.物业类型:(如住宅、商业、商住混合等)二、服务内容及标准1.房屋建筑共用部位的维护和管理包括但不限于楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等,乙方应定期进行巡查,确保其结构安全和外观完好,发现问题及时维修。维修应符合国家及地方相关建筑质量标准和安全规范,维修费用根据实际情况按照本协议约定执行。2.房屋建筑共用设施设备的维护、运行和管理(1)共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中央监控设备、建筑物防雷设施等。乙方应建立设备设施档案,制定详细的维护保养计划,定期进行维护保养、检查和调试,确保设备设施正常运行。对于电梯等特种设备,应按照国家相关规定进行定期检测和维护,确保使用安全。(2)乙方应在接到设备设施故障报修后,及时响应并安排维修人员进行维修。一般故障应在[X]小时内修复,紧急故障应在[X]小时内到达现场进行抢修。因乙方原因未能及时维修导致业主损失的,乙方应承担相应赔偿责任。3.环境卫生管理(1)小区内公共区域的清扫保洁,包括道路、广场、绿地、楼道、电梯轿厢等,应保持清洁卫生,无杂物、无异味。每天至少清扫[X]次,垃圾应及时清运,做到日产日清。(2)对垃圾桶、垃圾中转站等垃圾收集设施应定期进行消毒和清理,防止异味和蚊蝇滋生。(3)在小区内设置专门的垃圾分类投放点,并指导业主进行垃圾分类投放,定期组织垃圾分类宣传活动。4.绿化养护管理(1)对小区内公共绿地、树木、花卉等进行养护管理,确保绿化植物生长良好,无病虫害,景观效果良好。定期进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作。(2)根据季节和植物生长特点,适时调整绿化养护措施,保证绿化景观的美观和可持续性。5.安全防范管理(1)实行24小时值班制度,安排专人负责小区出入口的值守,对进出小区的人员、车辆进行登记和检查,阻止无关人员和车辆进入小区。(2)在小区内设置监控系统,确保公共区域无监控死角,监控资料保存期限不少于[X]天。对监控系统应定期进行维护和检查,保证其正常运行。(3)制定安全应急预案,定期组织安全演练,提高应对突发事件的能力。如发生火灾、盗窃、治安事件等,应及时报警并采取相应措施,保护业主生命财产安全。6.交通秩序与车辆停放管理(1)合理规划小区内交通道路,设置明显的交通标识,确保车辆和行人通行安全、顺畅。对乱停乱放车辆进行劝导和管理,引导车辆有序停放。(2)负责小区内停车场(库)的管理,按照规定收取停车费用。对停车场(库)设施设备进行维护和管理,确保其正常使用。7.其他服务(1)协助社区做好小区内的精神文明建设工作,配合开展各类社区活动。(2)根据业主需求,提供其他合理的便民服务,如代收快递、代缴水电费等,但应明确服务内容和收费标准。服务标准应符合国家及地方相关物业管理服务规范和标准要求,乙方应勤勉尽责履行各项服务义务,不断提高服务质量,接受业主监督。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准经双方协商,乙方为甲方所在小区提供物业管理服务的费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元,小区总建筑面积为[X]平方米,每月服务费用总计为[X]元。2.费用调整服务费用每[X]年根据小区实际运营成本、物价指数等因素进行调整。调整幅度由双方根据实际情况协商确定,但应提前[X]个月书面通知对方。3.支付方式甲方应在每月[X]日前,将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。四、双方权利义务1.甲方权利义务(1)甲方有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。(2)甲方有权代表业主大会对乙方的服务质量进行考核评估,如乙方服务质量不符合本协议约定或业主满意度低于[X]%,甲方有权要求乙方限期整改,整改后仍不符合要求的,甲方有权解除本协议。(3)甲方应按照本协议约定按时支付服务费用,协助乙方做好物业管理服务工作,配合乙方处理业主提出的合理诉求。(4)甲方应向乙方提供开展物业管理服务所需的相关资料,包括但不限于小区规划图纸、业主信息等。(5)甲方应组织业主大会对物业管理服务工作进行监督和评价,及时反馈业主意见和建议。2.乙方权利义务(1)乙方有权按照本协议约定收取服务费用,要求甲方协助处理物业管理服务过程中遇到的问题。(2)乙方应按照本协议约定的服务内容及标准提供优质、高效的物业管理服务,定期向甲方汇报服务工作情况,接受甲方监督和考核。(3)乙方应建立健全物业管理服务档案,妥善保管相关资料,包括但不限于设备设施维护记录、环境卫生清扫记录、安全防范值班记录等,以备甲方及相关部门检查。(4)乙方应依法经营,诚实守信,不得擅自提高服务费用标准或降低服务质量。未经甲方书面同意,乙方不得将本协议项下的物业管理服务工作转包或分包给第三方。(5)乙方应积极配合甲方及业主大会开展的各项活动,及时处理业主投诉和建议,并将处理结果反馈给甲方。(6)乙方应按照国家及地方相关规定,做好小区内的节能减排、环境保护等工作。五、合同期限本合同期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前[X]个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议,则本合同自动延续[X]年;如需终止合同,双方应提前[X]个月书面通知对方。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业管理服务工作,直至甲方支付全部费用及违约金。因甲方逾期支付费用导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容及标准提供物业管理服务,应承担违约责任。乙方应按照当月服务费用的[X]%向甲方支付违约金,并在甲方要求的期限内进行整改。如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照合同未履行部分服务费用的[X]%向甲方支付违约金。因乙方服务质量问题给业主造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.任何一方违反本协议约定的保密义务,应向对方支付违约金[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.如因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管
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