物业APP采购合同

PAGE物业APP采购合同甲方（采购方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（供应方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方需要采购物业APP相关服务及产品，乙方具备提供该服务及产品的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就物业APP采购事宜达成如下协议：第一条合同标的1.1乙方为甲方提供物业APP，该APP应具备但不限于以下功能：物业通知推送、业主缴费管理、维修报修管理、小区公告发布、投诉建议处理、社区活动组织、车位管理等功能，具体功能需求见附件一【物业APP功能需求清单】。1.2乙方应按照本合同约定及附件要求，负责物业APP的设计、开发、测试、上线部署、培训、维护及升级等工作。第二条服务内容及要求2.1设计开发2.1.1乙方应根据甲方提供的需求，进行物业APP的整体设计，确保APP的界面友好、操作便捷、功能完善，符合物业行业特点及甲方用户使用习惯。2.1.2乙方应按照软件工程规范进行APP的开发工作，保证代码质量，具备良好的扩展性和兼容性，能够在主流移动操作系统上稳定运行。2.2测试2.2.1乙方在开发完成后，应进行全面的测试工作，包括但不限于功能测试（确保各项功能符合需求清单要求）、性能测试（保证APP在不同网络环境下的响应速度和稳定性）、安全测试（防止数据泄露、恶意攻击等安全问题）等。2.2.2乙方应向甲方提供详细的测试报告，记录测试过程中发现的问题及解决情况，确保APP经过严格测试后无重大缺陷方可上线。2.3上线部署2.3.1乙方负责将物业APP部署到甲方指定的服务器或云平台上，并确保APP能够正常运行，提供7×24小时不间断服务。2.3.2上线过程中，乙方应制定详细的上线计划，提前通知甲方做好相关准备工作，上线后应对系统进行实时监控，及时处理可能出现的问题。2.4培训2.4.1乙方应向甲方提供全面的培训服务，包括但不限于APP的操作使用培训、系统管理培训等，确保甲方相关人员能够熟练掌握APP的各项功能及管理方法。2.4.2培训方式可采用现场培训、在线培训等多种形式，培训时间和地点根据双方协商确定，培训内容应形成书面文档供甲方留存。2.5维护及升级2.5.1乙方应提供一年的免费维护服务，在维护期内，及时处理甲方反馈的APP运行问题，包括但不限于软件故障修复、数据备份与恢复等。2.5.2乙方应根据物业行业发展及甲方业务需求，定期对APP的功能进行升级优化，升级次数不少于[X]次/年，升级内容应提前通知甲方并征得甲方同意。第三条合同价款及支付方式3.1本合同总价款为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此价格为固定总价，包含但不限于物业APP的设计开发费用【包括但不限于人工费用、技术费用、软件工具费用等】、测试费用、上线部署费用、培训费用、维护费用、升级费用以及乙方应缴纳的各项税费等所有费用。3.2支付方式甲方按照以下方式向乙方支付合同价款：3.2.1合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写预付款金额]）。3.2.2APP开发完成并通过甲方验收后[X]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写验收款金额]）。3.2.3APP上线运行满[X]个月且无重大质量问题后[X]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写上线运行款金额]）。3.2.4免费维护期届满后[X]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[X]%作为尾款，即人民币[X]元（大写：[大写尾款金额]）。乙方应在每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。第四条知识产权归属4.1乙方保证其提供给甲方的物业APP及其相关技术成果不存在任何知识产权纠纷，乙方拥有合法的知识产权或已获得相关授权，能够将其提供给甲方使用。若因乙方原因导致甲方遭受第三方关于知识产权的索赔、诉讼等，乙方应承担全部法律责任及赔偿甲方因此遭受的一切损失。4.2物业APP的知识产权归甲方所有【包括但不限于著作权、商标权、专利权等】。未经甲方书面同意，乙方不得将该APP的知识产权转让、许可给任何第三方使用，也不得自行使用该APP为其他客户提供服务。4.3乙方在履行本合同过程中所产生的技术文档、代码等资料的知识产权归甲方所有，但乙方有权在自身业务范围内使用这些资料进行技术总结和经验积累，但不得用于任何侵犯甲方知识产权的行为。第五条双方权利义务5.1甲方权利义务5.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定及附件要求提供物业APP相关服务及产品，并对乙方的工作进行监督检查。5.1.2甲方应按照本合同约定及时向乙方支付合同价款。5.1.3甲方应向乙方提供物业APP开发及运行所需的相关资料和信息，包括但不限于小区业主信息、物业管理制度、业务流程等，并保证所提供资料的真实性、合法性和完整性。因甲方提供资料问题导致的任何纠纷或损失，由甲方自行承担责任。5.2乙方权利义务5.2.1乙方有权按照本合同约定收取合同价款。5.2.2乙方应严格按照本合同约定及附件要求，勤勉尽责地履行各项义务，按时、按质、按量完成物业APP的设计开发、测试、上线部署、培训、维护及升级等工作。5.2.3乙方应建立完善的质量保证体系，对物业APP的质量负责。在服务过程中，如发现任何质量问题或潜在风险，应及时通知甲方并采取有效措施解决，确保APP的正常运行和数据安全。5.2.4乙方应保守甲方及甲方业主的商业秘密和个人信息，不得向任何第三方泄露。如因乙方原因导致甲方或甲方业主信息泄露，乙方应承担全部法律责任及赔偿甲方因此遭受的一切损失。5.2.5乙方应积极配合甲方的工作安排，根据甲方提出的合理需求及时进行调整和优化，确保物业APP能够更好地满足甲方业务需求。第六条验收标准及方式6.1验收标准物业APP的验收应按照本合同约定及附件一【物业APP功能需求清单】进行，同时应满足以下标准：6.1.1APP的各项功能应正常运行，无明显卡顿、崩溃等现象，响应速度符合行业标准。6.1.2APP的数据准确性和完整性得到保证，数据传输安全可靠，无数据丢失、错误等情况。6.1.3APP的安全性符合相关法律法规及行业要求【包括但不限于防止黑客攻击、数据加密等】，不存在安全漏洞导致的数据泄露或系统受损风险。6.1.4APP的界面设计符合甲方要求，操作便捷、美观大方，用户体验良好。6.2验收方式6.2.1APP开发完成后，乙方应提前通知甲方进行预验收。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内组织相关人员对APP进行预验收。预验收过程中，甲方如发现问题应及时书面通知乙方，乙方应根据甲方意见进行整改，直至预验收合格。6.2.2APP通过预验收后，乙方应按照甲方要求进行上线部署。上线运行满[X]个工作日后，甲方组织正式验收。正式验收时，甲方应出具验收报告，如验收合格，双方签字确认；如验收不合格，甲方应在验收报告中明确指出问题所在，乙方应根据甲方意见在[X]个工作日内完成整改，直至正式验收合格。第七条违约责任7.1若甲方未按照本合同约定按时支付合同价款，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付全部款项及违约金，并要求甲方承担因此给乙方造成的一切损失。7.2若乙方未按照本合同约定及附件要求按时、按质、按量完成物业APP的设计开发、测试、上线部署、培训、维护及升级等工作，每逾期一日，应按照合同总价款的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照合同总价款的[X]%向甲方支付违约金，承担甲方因此遭受的一切损失。7.3若物业APP存在质量问题，乙方应负责免费修复或更换，如因质量问题给甲方或甲方业主造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方应在接到甲方通知后的[X]个工作日内解决质量问题，如逾期未解决，按照本条第7.2款承担违约责任。7.4若乙方违反本合同约定的知识产权归属条款，应向甲方支付合同总价款的[X]%作为违约金，并承担甲方因此遭受的一切损失，同时乙方应立即停止侵权行为，采取措施消除影响。7.5若乙方违反本合同约定的保密义务，应向甲方支付合同总价款的[X]%作为违约金，并承担甲方因此遭受的一切损失，同时乙方应采取措施防止信息进一步泄露。第八条保密条款8.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。8.2本条款所称商业秘密包括但不限于甲方的业务信息、客户资料、财务数据等，技术秘密包括但不限于物业APP的设计方案、代码、算法等机密信息。8.3本保密条款的有效期为本合同生效之日起[X]年。第九条不可抗力9.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。9.2若一方因不可抗力事件不能履行本合同项下的义务，应在不可抗力事件发生后的[X]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间，双方应协商解决本合同的履行问题，如因不可抗力事件导致合同无法继续履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应根据不可抗力事件对合同履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本合同。第十条争议解决10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成