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PAGE业主未与物业签合同甲方:[业主姓名或代表业主的相关主体]身份证号:[业主身份证号码]联系地址:[业主联系地址]联系电话:[业主联系电话]乙方:[物业服务公司名称]统一社会信用代码:[物业服务公司统一社会信用代码]法定代表人:[物业服务公司法定代表人姓名]联系地址:[物业服务公司联系地址]联系电话:[物业服务公司联系电话]鉴于甲方为[物业项目名称]的业主,但未与乙方签订书面物业服务合同,双方在物业服务过程中存在一系列法律问题及需要明确权利义务关系,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议:一、物业服务事实认定1.1自[起始服务日期]起,乙方为[物业项目名称]提供了物业服务,包括但不限于物业共用部位的维修、养护和管理,物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理,环境卫生清洁,绿化养护,安全防范等服务内容。甲方实际接受了乙方提供的上述物业服务。1.2甲方对乙方提供的物业服务未提出书面异议,且实际享受了物业服务带来的便利和权益,应视为甲方对乙方提供的物业服务予以认可。二、双方权利义务(一)甲方权利义务2.1甲方有权要求乙方按照法律法规及本协议约定提供质价相符的物业服务。2.2甲方应按照本协议约定向乙方支付物业服务费用。2.3甲方应配合乙方开展物业服务工作,包括但不限于遵守物业管理区域内的各项规章制度,不损害公共利益和其他业主的合法权益,及时向乙方提供与物业服务相关的必要信息等。2.4甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督,提出意见和建议。乙方应认真对待甲方的监督意见,及时改进服务质量。(二)乙方权利义务2.5乙方有权按照本协议约定收取物业服务费用。2.6乙方应按照法律法规及本行业通行的服务标准和规范,勤勉尽责地为甲方提供物业服务,包括但不限于保障物业共用部位和共用设施设备的正常运行,保持环境卫生整洁,加强安全防范措施等。2.7乙方应定期向甲方公布物业服务费用的收支情况,接受甲方的监督。2.8在物业服务过程中,乙方发现甲方存在违反物业管理区域内规章制度或损害公共利益的行为,有权进行劝阻和制止,并及时向相关部门报告。三、物业服务费用及支付方式3.1经双方协商,甲方应按照每月每平方米[X]元的标准向乙方支付物业服务费用。物业面积以[产权证书面积或相关部门核定面积]为准,共计[X]平方米。3.2物业服务费用支付周期为[支付周期,如每月、每季度等],甲方应在每个支付周期开始前[X]日内将当期物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。3.3乙方指定的银行账户信息如下:开户银行:[开户银行名称]银行账号:[银行账号]户名:[账户名称]3.4如甲方逾期支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权采取停止物业服务、通过法律途径追讨欠费等措施,由此给乙方造成的损失(包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等)由甲方承担。四、物业服务质量及争议解决4.1乙方应按照本协议约定及相关法律法规的要求,确保物业服务质量达到行业平均水平以上。如甲方认为乙方提供的物业服务存在质量问题,应及时向乙方提出书面意见。乙方应在接到甲方书面意见后[X]日内进行调查核实,并将处理结果书面反馈给甲方。4.2如双方对物业服务质量存在争议,可共同委托有资质的第三方评估机构对物业服务质量进行评估。评估费用由责任方承担。如评估结果显示乙方提供的物业服务不符合本协议约定,乙方应按照评估意见及时整改,并承担相应的违约责任。4.3如经评估乙方提供的物业服务符合本协议约定,甲方仍以物业服务质量问题为由拒绝支付物业服务费用或提出其他不合理要求,乙方有权通过法律途径解决争议,由此给乙方造成的损失(包括但不限于诉讼费.律师费、差旅费等)由甲方承担。五、物业维修、更新和改造5.1物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造费用,按照以下方式承担:5.1.1属于保修范围和保修期限内的,由建设单位承担;5.1.2属于人为损坏的,由责任人承担;5.1.3属于正常使用中发生的损耗,由全体业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊;5.1.4其他依法应当由相关方承担的情况,按照法律法规的规定执行。5.2乙方应及时对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护和管理,确保其正常运行。如遇紧急情况需要进行维修、更新和改造,乙方应及时采取措施,并通知相关业主。相关费用按照前款规定承担。5.3对于物业维修、更新和改造涉及的费用分摊等事项,乙方应定期向业主公布明细账目,接受业主监督。六、违约责任(一)甲方违约责任6.1如甲方违反本协议约定,未按时支付物业服务费用或未配合乙方开展物业服务工作,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。6.2甲方擅自改变物业使用性质或违反物业管理区域内规章制度,损害公共利益或其他业主合法权益的,应承担相应的法律责任。乙方有权要求甲方恢复原状、赔偿损失,并可按照本协议约定及相关法律法规的规定追究甲方的违约责任。(二)乙方违约责任6.3如乙方违反本协议约定,未按照法律法规及本协议约定提供物业服务,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。6.4乙方擅自提高物业服务费用标准或增加收费项目,未经甲方同意的,甲方有权拒绝支付增加部分的费用,并要求乙方恢复原状。乙方应承担违约责任。七、协议变更与解除7.1本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。7.2在履行本协议过程中,如一方提出解除协议,需提前[X]日书面通知对方。经双方协商一致后,可解除本协议。因解除协议给对方造成损失的,责任方应承担赔偿责任。7.3如因不可抗力或法律法规政策调整等原因导致本协议无法继续履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜。八、争议解决8.1本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。

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