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文档简介
PAGE业委会没跟物业签合同甲方:[业主委员会名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]乙方:[物业服务公司名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]鉴于甲方作为[小区名称]的业主委员会,负责代表小区全体业主的利益;乙方作为一家具有专业物业服务能力的公司。目前,小区尚未与乙方签订正式的物业服务合同,但乙方已实际为小区提供了物业服务,甲方也接受了乙方的服务。为明确双方的权利义务,保障小区物业服务的正常开展,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,就乙方为小区提供物业服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1物业共用部位的维修、养护和管理乙方负责对小区内的房屋建筑及附属设施设备(如外墙、屋顶、楼道、电梯、消防设施等)的共用部位进行日常检查、维修和养护,确保其正常使用功能。1.2物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理包括但不限于小区内的给排水系统、供电系统、供气系统、弱电系统、照明系统、监控系统等设施设备,乙方应保证其正常运行,定期进行维护保养,并及时处理故障和维修损坏部分。1.3环境卫生管理乙方负责小区内公共区域的环境卫生清扫,包括楼道、电梯轿厢、道路、绿化带、垃圾桶等的清洁,定期进行消毒,及时清理垃圾,保持小区环境整洁卫生。1.4绿化养护管理对小区内的绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,确保绿化景观的美观和健康。1.5安全防范管理制定并执行小区的安全防范制度,包括但不限于门禁管理、巡逻安保、车辆停放管理等,保障小区业主的人身和财产安全,维护小区的正常秩序。1.6交通秩序管理合理规划小区内的停车区域,规范车辆停放秩序,确保道路畅通,保障业主的出行安全。1.7其他服务乙方应根据小区实际情况和业主需求,提供其他与物业服务相关的合理服务,如协助处理业主投诉、组织社区文化活动等,但具体服务内容和方式由双方根据实际情况协商确定。二、服务标准2.1维修养护标准乙方应按照国家和地方相关标准及行业规范,对物业共用部位和设施设备进行维修养护,确保其符合安全、正常使用的要求。维修养护工作应及时、有效,维修记录应完整、准确。2.2环境卫生标准小区公共区域应保持干净整洁,无明显垃圾堆积,楼道、电梯等部位应定期清洁消毒,垃圾桶应及时清理,无异味。2.3绿化养护标准绿化植物应生长良好,无明显病虫害,修剪整齐美观,绿化景观应保持较高的观赏价值。2.4安全防范标准制定完善的安全防范制度和应急预案,安保人员应具备相应的资质和技能,按时巡逻,及时发现并处理安全隐患,保障小区安全。2.5交通秩序标准停车区域应规划合理,车辆停放有序,道路畅通无阻,无乱停乱放现象。三、服务费用及支付方式3.1服务费用标准经双方协商,乙方为小区提供物业服务的费用标准为每月人民币[X]元。该费用标准包括但不限于乙方提供本协议第一条约定的各项服务所需的人员工资、设备维护费用、物料消耗费用、管理费用等所有成本及合理利润。3.2支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:1.甲方应在每月[具体日期]前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到服务费用后的[X]个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。3.3费用调整在本协议履行期间,如因物价上涨、人工成本增加等原因导致乙方提供物业服务的成本显著增加,乙方有权在提前[X]日书面通知甲方的情况下,提出调整服务费用的申请。甲方应在收到通知后的[X]个工作日内进行审核,如无异议,应按照乙方提出的调整方案执行;如甲方有异议,双方应协商确定调整幅度或其他解决方案。四、双方权利义务4.1甲方权利义务1.甲方有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。2.甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。3.甲方应协助乙方开展物业服务工作,提供必要的支持和配合,如协调业主与乙方之间的关系等。4.甲方应遵守小区的物业服务规章制度,不得妨碍乙方正常开展服务工作。5.甲方有权代表小区业主对乙方的服务质量进行评估,如乙方服务质量不符合本协议约定或业主满意度较低,甲方有权要求乙方采取措施改进,如乙方未在合理期限内改进或改进后仍不符合要求,甲方有权解除本协议。4.2乙方权利义务1.乙方有权按照本协议约定收取服务费用。2.乙方应按照国家和地方相关标准及本协议约定的服务内容和标准,为小区提供优质、高效的物业服务。3.乙方应定期向甲方汇报物业服务工作情况,接受甲方的监督和检查。4.乙方应建立健全物业服务档案管理制度,妥善保管与物业服务相关的文件、资料、记录等,以备查阅。5.乙方应加强对员工的管理和培训,提高员工素质和服务水平,确保物业服务工作的质量和效率。6.乙方在提供物业服务过程中,如因自身过错给小区业主或甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。7.乙方应积极配合甲方及相关部门开展小区的各项工作,如配合业主委员会换届选举、配合政府部门的检查等。五、合同期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签。如双方均未提出异议,则本协议自动延续[X]年;如一方提出终止协议,双方应协商处理相关事宜。六、违约责任6.1甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,直至甲方支付全部费用及违约金为止。因甲方逾期支付费用导致乙方遭受其他损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方违反本协议约定,妨碍乙方正常开展物业服务工作,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。6.2乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和要求提供物业服务,乙方应负责限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的,每逾期一日,乙方应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给小区业主或甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方擅自提高服务费用标准或增加服务项目,未经甲方书面同意的,甲方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求乙方恢复原状。如乙方拒不改正,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的不合理费用及支付相应的违约金。3.若乙方违反本协议约定,擅自终止物业服务的,乙方应退还甲方已支付但未提供服务期间的费用,并按照当月服务费用的[X]倍向甲方支付违约金。同时,乙方应承担因擅自终止服务给小区业主和甲方造成的全部损失。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。在履行本协议过程中,如出现法定或约定的解除情形,一方有权解除本协议,但应提前[X]日书面通知对方。8.2不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务的,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后,双方应协商恢复本协议的履行或另行协商解决方案。8.3保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。8.4通知条款双方在本协议履行过程中如需向对方发送通知或其他文件,应以书面形式送达对方以下地址:甲方地址:[详细地址]收件人:[具体姓名]联系电话:[电话号码]乙方地址:[详细地址]收件人:[具体姓名]联系电话:[电话号码]
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