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文档简介
PAGE业主会与物业签合同甲方(业主会):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(物业):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方为[小区名称]的业主会,代表小区全体业主的利益,负责维护小区业主的合法权益;乙方为具有专业物业管理资质的企业,具备提供优质物业管理服务的能力。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方对[小区名称]进行物业管理服务事宜,达成如下合同:一、合同目的本合同旨在明确双方在物业管理服务过程中的权利义务,确保小区物业管理服务的规范化、专业化,为业主创造安全、舒适、整洁、有序的居住环境。二、物业管理服务范围及内容2.1物业共用部位的维护与管理乙方负责对小区内房屋建筑共用部位,如基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等进行日常巡查、养护和维修,确保其结构安全和正常使用功能。2.2物业共用设施设备的运行、维护、保养与管理2.2.1共用设施设备包括但不限于小区内的给排水系统、供电系统、照明系统、消防系统、电梯、智能化系统、避雷设施等。乙方应建立完善的设施设备管理制度,定期对设施设备进行巡检、维护、保养,确保其正常运行,及时排除故障和安全隐患。2.2.2在设施设备出现故障或损坏时,乙方应在接到通知后[X]小时内做出响应,一般性问题应在[X]个工作日内修复;对于影响小区正常生活秩序的重大故障,应采取应急措施尽快恢复使用,并在[X]个工作日内完成修复,费用由[具体承担方]承担。2.3环境卫生管理2.3.1乙方负责小区内公共区域的环境卫生清扫保洁工作,包括道路、广场、绿地、楼道、电梯轿厢、垃圾收集点等,保持环境整洁卫生,无杂物、无异味。2.3.2定期对垃圾桶、垃圾中转站等进行清理消毒,做到垃圾日产日清,运至指定的垃圾处理场所进行无害化处理。2.3.3加强对小区内环境卫生的巡查,及时制止和纠正各类破坏环境卫生的行为。2.4绿化养护管理乙方负责小区内公共绿化区域的养护管理工作,包括草坪修剪、树木花草浇水、施肥、病虫害防治、修剪整形等,确保绿化植物生长良好,景观优美。2.5秩序维护与安全管理2.5.1乙方应制定完善的小区安全管理制度,配备专业的秩序维护人员,负责小区的门岗值班、巡逻守护等工作,实行24小时值班制度,维护小区内的公共秩序和安全。2.5.2对进出小区的人员、车辆进行登记和检查,严禁无关人员和车辆随意进入小区;对可疑人员和车辆进行盘查,防止各类违法犯罪行为的发生。2.5.3定期组织开展安全检查和隐患排查,确保小区内消防设施设备完好有效,消防通道畅通无阻;加强对小区内电气设备、燃气设施等的安全管理,防止发生火灾、爆炸等安全事故。2.6停车管理2.6.1乙方负责小区内停车场的规划、建设和管理,合理划定停车位,设置明显的停车标识。2.6.2对进入小区的车辆进行引导和停放管理,维护停车秩序,确保车辆停放整齐有序;按照物价部门核定的标准收取停车费用,并开具合法有效的票据。2.6.3负责停车场内设施设备的维护和管理,确保停车安全。2.7其他服务2.7.1协助业主办理房屋装修手续,对装修过程进行监督管理,制止违规装修行为,确保装修安全。2.7.2配合社区居委会做好小区内的精神文明建设和社区文化活动组织工作,丰富业主的业余文化生活。2.7.3根据业主的需求,提供其他与物业管理相关的特约服务,具体服务内容和收费标准由双方另行协商确定。三、双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1权利3.1.1.1有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查,提出意见和建议。3.1.1.2有权要求乙方按照本合同约定提供优质、高效的物业管理服务。3.1.1.3有权参与小区物业管理重大事项的决策,对涉及业主利益的事项享有知情权和表决权。3.1.1.4有权查阅、复制与小区物业管理相关的文件、资料、账目等。3.1.2义务3.1.2.1协助乙方做好物业管理服务工作,向乙方提供必要的文件、资料和信息。3.1.2.2组织业主按时足额缴纳物业服务费等相关费用,督促业主遵守小区物业管理规定。3.1.2.3配合乙方处理小区内的各类纠纷和突发事件,维护小区的和谐稳定。3.1.2.4按照法律法规和本合同约定,履行其他相关义务。3.2乙方权利与义务3.2.1权利3.2.1.1有权按照本合同约定收取物业服务费等相关费用。3.2.1.2有权根据物业管理服务需要,制定和实施相应的管理制度和措施。3.2.1.3有权要求甲方协助配合物业管理服务工作,提供必要的支持和帮助。3.2.1.4在物业管理服务过程中,发现业主或使用人违反法律法规或本合同约定的行为,有权进行制止和纠正,并及时向甲方报告。3.2.2义务3.2.2.1按照本合同约定的服务范围和内容,提供优质、高效、规范的物业管理服务,确保小区物业正常运行和业主生活秩序。3.2.2.2建立健全物业管理服务档案,妥善保管与物业管理服务相关的文件、资料、账目等,接受甲方和业主的监督检查。3.2.2.3定期向甲方报告物业管理服务工作情况,听取甲方的意见和建议,及时改进服务质量。3.2.2.4加强对物业管理服务人员的培训和管理,提高服务人员的业务素质和服务水平,做到文明服务、礼貌待人。3.2.2.5依法依规使用物业专项维修资金,确保资金使用合理、安全、透明。3.2.2.6按照法律法规和本合同约定,履行其他相关义务。四、物业服务费及其他费用4.1物业服务费标准及支付方式4.1.1物业服务费标准为每月每平方米建筑面积[X]元。4.1.2业主应在每月[X]日前将物业服务费缴纳至乙方指定的银行账户。4.1.3物业服务费自本合同生效之日起开始计算,首次缴纳物业服务费的时间为[具体日期],以后按照上述约定的时间和方式按时缴纳。4.2其他费用4.2.1除物业服务费外,小区内的水电费、燃气费、垃圾处理费等由业主自行承担,按照相关部门规定的标准和方式缴纳。4.2.2乙方因提供特约服务而收取的费用,由双方按照约定另行结算。4.3费用调整物业服务费标准如需调整,乙方应提前[X]个月书面通知甲方,并经业主大会或业主代表大会表决通过后,方可进行调整。调整后的物业服务费标准应报物价部门备案。五、物业专项维修资金5.1专项维修资金的缴存小区物业专项维修资金由业主按照相关规定缴存,缴存标准为每平方米建筑面积[X]元。甲方应协助乙方做好专项维修资金的缴存工作,确保资金足额缴存。5.2专项维修资金的使用5.2.1专项维修资金专项用于小区物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。5.2.2乙方在使用专项维修资金时,应按照相关规定制定维修计划和预算,报甲方审核同意后实施。维修项目完成后,乙方应及时办理结算手续,并将维修情况向甲方和业主公示。5.2.3专项维修资金不足时,由业主按照相关规定续筹。六、违约责任6.1甲方违约责任6.1.1若甲方未按照本合同约定协助乙方做好物业管理服务工作,或未督促业主按时足额缴纳物业服务费等相关费用,导致乙方无法正常开展物业管理服务工作,甲方应承担相应的违约责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。6.1.2若甲方违反本合同约定的其他义务,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。乙方违约责任6.2.1若乙方未按照本合同约定的服务范围和内容提供物业管理服务,或服务质量不符合合同约定标准,乙方应承担违约责任,采取措施及时改进服务质量,并按照合同约定向甲方支付违约金。违约金的金额为当月物业服务费总额的[X]%。6.2.2若乙方未按照本合同约定收取物业服务费等相关费用,或擅自提高收费标准,应退还多收的费用,并按照多收费用金额的[X]%向甲方支付违约金。6.2.3若乙方违反本合同约定的其他义务,给甲方或业主造成损失的,应承担赔偿责任。6.3双方共同违约责任若因双方共同过错导致本合同无法履行或给对方造成损失的,双方应按照过错程度分担相应的责任。七、合同变更与解除7.1合同变更7.1.1本合同履行期间,经双方协商一致,可以书面形式对合同内容进行变更。变更后的合同条款应符合法律法规的规定,并经双方签字(盖章)确认。7.1.2因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因需要变更合同的,双方应及时协商解决,并签订补充协议。7.2合同解除7.2.1经双方协商一致,可以书面形式解除本合同。7.2.2若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。7.2.3因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,双方可以协商解除合同,互不承担违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1合同生效本合同自双方签字(盖章)之日起生
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