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PAGE业委会与物业公司合同合同编号:[具体编号]甲方:[业主委员会名称]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]乙方:[物业公司名称]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]鉴于甲方为[小区名称]的业主委员会,代表小区全体业主行使相关权利;乙方为具有专业物业管理资质的公司,双方经友好协商,就甲方委托乙方对[小区名称]提供物业管理服务事宜,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,达成如下协议:一、服务内容1.物业共用部位的维修、养护和管理乙方负责对小区内房屋建筑共用部位,包括基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等进行日常巡查、保养和维修,确保其结构安全和正常使用功能。2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理涵盖小区内共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、燃气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等的运行维护,保证设施设备的正常运行,满足业主的使用需求。3.环境卫生管理乙方应每日对小区公共区域进行清扫保洁,包括楼道、电梯轿厢、楼梯扶手、道路、停车场、绿化带等,及时清理垃圾和杂物,保持小区环境整洁卫生。定期进行消毒杀菌工作,预防疾病传播,特别是在疫情期间等特殊时期,要严格按照相关卫生防疫要求执行。4.绿化养护管理负责小区内绿地、树木、花卉等的养护工作,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,确保绿化景观美观、植物生长良好。5.公共秩序维护安排专人负责小区的安全保卫工作,实行24小时值班制度,对进出小区的人员、车辆进行登记和检查,维护小区内的公共秩序,预防和制止各类违法犯罪行为,保障业主的人身和财产安全。6.交通秩序管理合理规划小区内的停车区域,设置明显的交通标识,引导车辆有序停放。对乱停乱放行为进行劝导和管理,确保小区内交通顺畅。7.其他服务协助社区做好小区内的精神文明建设工作,配合相关部门开展各类社区活动;及时处理业主的投诉和建议,做好与业主的沟通协调工作,不断提升物业服务质量。二、服务标准1.乙方应按照国家及地方相关物业管理服务标准和规范,以及本合同约定的服务内容和要求,提供优质、高效、专业的物业管理服务。2.在环境卫生方面,小区公共区域应达到无明显垃圾堆积、无异味、无卫生死角的标准;楼道应保持整洁干净,无杂物堆放。3.绿化养护方面,绿地应保持草坪平整、树木生长良好、花卉鲜艳美观,绿化成活率应达到[具体百分比]以上。4.公共秩序维护方面,应确保小区内无重大治安案件发生,对突发事件能够及时响应并妥善处理。5.交通秩序管理方面,小区内车辆停放应规范有序,交通拥堵情况得到有效缓解。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签。若双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。四、费用及支付方式1.物业服务费用本小区业主应按照其拥有的物业建筑面积向乙方支付物业服务费用。具体标准为:多层住宅[X]元/平方米·月;高层住宅[X]元/平方米·月;商业用房[X]元/平方米·月。物业服务费用包含乙方提供本合同约定的各项服务所需的人员工资、福利、物料采购、设备维护保养、办公费用、法定税费等所有费用。2.支付方式业主应在每月[具体日期]前将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。甲方应协助乙方做好物业服务费用的催缴工作,对于逾期未缴纳费用的业主,乙方有权按照相关法律法规及本合同约定采取相应措施。3.费用调整在合同履行期间,若因物价上涨、最低工资标准调整等因素导致乙方物业服务成本显著增加,乙方可在每年[具体月份]向甲方提出物业服务费用调整申请。甲方应组织业主大会对费用调整事宜进行表决,经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意后,方可调整物业服务费用标准。调整后的费用标准应在下次物业服务费用缴纳周期开始前通知业主。五、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业服务工作,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。有权对乙方的服务质量进行考核评估,如乙方服务质量不符合本合同约定,甲方有权要求乙方限期改进;若乙方在规定期限内未达到要求,甲方有权按照本合同约定扣除相应的服务费用。代表业主大会与乙方签订、变更、解除本合同,并监督合同的履行情况。有权了解乙方物业服务费用的收支情况,要求乙方定期提供财务报表。2.义务向乙方提供开展物业服务所需的相关资料,包括但不限于小区规划图纸、业主名册、共有部分产权情况等。协助乙方做好物业服务工作,协调业主与乙方之间的关系,及时处理业主的投诉和纠纷。按照本合同约定的方式和时间,组织业主大会对涉及小区物业管理的重大事项进行表决。督促业主按时缴纳物业服务费用,协助乙方做好费用催缴工作。(二)乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取物业服务费用。根据本合同约定及相关法律法规,制定和执行物业管理规章制度,对小区内的公共秩序、环境卫生、绿化养护等进行管理。有权要求甲方协助提供开展物业服务所需的相关资料和信息。在遇到紧急情况时,有权采取必要的应急措施,保障小区公共利益和业主生命财产安全,但应及时通知甲方。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和期限,提供优质、高效、专业的物业管理服务。配备足够数量的、具有相应资质和技能的管理人员和服务人员,确保物业服务工作的正常开展。定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查、维护和保养,确保其正常运行和使用安全。如发现问题应及时维修,并将维修情况告知甲方。建立健全物业服务档案管理制度,妥善保管物业服务过程中形成的各类文件、资料和记录。接受甲方、业主及相关部门的监督检查,对于提出的意见和建议应及时整改。定期向甲方汇报物业服务工作情况,提交年度工作报告和财务报告。协助甲方做好小区内的精神文明建设工作,配合相关部门开展各类社区活动。六、物业用房及相关设施设备1.甲方应按照法律法规规定及小区规划要求,为乙方提供物业管理用房,建筑面积为[X]平方米,位于[具体位置]。物业管理用房应具备水、电、通讯等基本使用条件,乙方可无偿使用。2.小区内的共用设施设备,如电梯、消防设施、供电设备等,乙方应按照相关规定进行维护保养和管理,确保其正常运行。甲方应协助乙方做好与相关部门的协调工作,保障乙方对共用设施设备的维护管理权利。七、合同的变更、解除与终止1.合同变更本合同履行期间,如遇法律法规、政策调整或小区实际情况发生重大变化,双方可协商变更本合同相关条款。合同变更应采用书面形式,经双方签字(盖章)确认后生效。2.合同解除经双方协商一致,可以解除本合同。若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,双方可协商解除合同。3.合同终止本合同期满,双方未续签的,合同自动终止。本合同因解除、不可抗力等原因终止的,双方应按照法律法规及本合同约定办理相关手续,结清费用,移交相关资料和资产。八、违约责任1.若甲方未按照本合同约定履行义务,导致乙方无法正常开展物业服务工作,甲方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准提供物业服务,乙方应按照当月物业服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金,并负责限期整改。如因乙方原因给业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.若一方违反本合同约定的保密义务,泄露对方商业秘密或业主信息,应向对方支付违约金[X]元,并赔偿对方因此遭受的损失。4.如业主未按照本合同约定按时缴纳物业服务费用,乙方有权按照相关法律法规及合同约定追究业主的违约责任,甲方应协助乙方做好催缴工作。九、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决
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