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PAGE业主物业无签合同甲方(业主):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(物业):公司名称:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方为[物业所在小区名称]的业主,乙方为提供物业服务的企业,双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就乙方为甲方提供物业服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[物业所在小区名称]2.物业地址:[详细地址]3.物业建筑面积:[具体面积]平方米二、服务内容乙方提供的物业服务内容包括但不限于以下方面:1.房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。2.共用设施设备的维修、养护、运行和管理,包括共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。3.环境卫生管理,包括物业共用部位、公共场地的清扫保洁,垃圾的收集、清运等。4.公共秩序维护,包括门岗值班、巡逻、车辆停放管理等,但不承担业主及物业使用人的人身、财产保险保管责任。5.绿化养护管理,包括物业区域内的花草树木养护、修剪等。6.按照国家、地方有关规定和本协议约定,进行物业维修、更新、改造费用的账务管理,定期公布费用收支情况。7.协助社区居委会做好社区文化、宣传教育等工作。8.法律法规规定及本协议约定的其他物业服务事项。三、服务标准乙方应按照国家及地方相关物业服务标准及规范,结合本物业实际情况,提供以下服务标准:1.房屋外观:保持整洁、完好,无明显破损、污迹。2.设备运行:确保共用设施设备正常运行,定期进行维护保养,设备完好率达到[X]%以上。3.环境卫生:物业共用部位、公共场地无杂物、无异味,垃圾日产日清,垃圾桶定期清洗消毒。4.公共秩序维护:门岗24小时值班,定时巡逻,车辆停放有序,无乱停乱放现象。5.绿化养护:花草树木生长良好,无病虫害,修剪整齐美观。6.社区文化活动:每年组织不少于[X]次社区文化活动,丰富业主生活。四、服务费用及支付方式1.甲方应向乙方支付的物业服务费用标准为:每月每平方米建筑面积[X]元。2.物业服务费用的计费起始日期为[具体日期]。3.甲方应在每月[具体日期]前,将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。4.如甲方逾期支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权采取停水、停电等措施(但应提前通知甲方),直至甲方支付全部费用及违约金。5.乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。五、双方权利义务(一)甲方权利义务1.有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议。2.有权要求乙方按照本协议约定提供物业服务。3.应按照本协议约定按时足额支付物业服务费用。4.应遵守本物业区域内的各项规章制度,配合乙方做好物业服务工作。5.不得擅自改变房屋用途或损坏物业共用部位、共用设施设备。如需进行装修或改造,应提前告知乙方,并按照相关规定办理手续。6.因甲方原因导致乙方遭受损失(包括但不限于第三方索赔、行政处罚等)的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方权利义务1.有权按照本协议约定收取物业服务费用。2.有权根据本物业实际情况及相关规定,制定和调整物业服务方案,但应提前告知甲方。3.应按照本协议约定及服务标准,提供优质、高效的物业服务。4.应定期公布物业服务费用收支情况,接受甲方监督。5.应妥善保管物业档案资料,包括业主档案、物业维修记录、费用收支记录等。6.应协助甲方处理物业使用中的问题,及时反馈处理结果。7.因乙方原因导致甲方遭受损失(包括但不限于人身伤害、财产损失等)的,乙方应承担全部赔偿责任。六、物业维修、更新、改造1.物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造费用,按照以下方式承担:保修期内,由建设单位承担。保修期外,属于全体业主共有的维修、更新、改造费用,从专项维修资金中列支;专项维修资金不足的,由全体业主按照各自拥有的建筑面积比例分摊。在专项维修资金足额的情况下,乙方应按照相关规定申请使用专项维修资金进行维修、更新、改造。2.甲方专有部分的维修、更新、改造费用,由甲方自行承担。但因相邻关系或共用设施设备故障等原因导致甲方专有部分需要维修的,乙方应协助甲方进行维修,维修费用按照相关规定或双方协商确定。七、违约责任1.如甲方未按照本协议约定支付物业服务费用,乙方有权要求甲方支付费用及违约金,并采取相应措施。2.如乙方未按照本协议约定提供物业服务,甲方有权要求乙方限期整改;乙方逾期未整改或整改后仍不符合服务标准的,甲方有权拒绝支付相应期间的物业服务费用,并要求乙方承担违约责任。3.任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等合理费用。4.如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本协议约定的,不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明。八、争议解决本协议在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起
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