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PAGE大厦物业外包委托合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有[大厦名称](以下简称“大厦”),为了提升大厦物业管理水平,保障大厦的正常运营,甲方决定将大厦的物业管理工作外包给乙方;乙方具备提供专业物业管理服务的能力和资质,愿意接受甲方的委托。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方进行大厦物业外包管理事宜达成如下协议:第一条委托事项1.1甲方将大厦的物业管理服务工作委托给乙方,具体服务内容包括但不限于以下方面:〔1〕建筑物及附属设施设备的日常维护、保养和维修;〔2〕大厦公共区域的清洁卫生、绿化养护;〔3〕安全保卫服务,包括但不限于门禁管理、巡逻、监控等;〔4〕车辆停放管理;〔5〕协助处理大厦内的各类投诉和突发事件。1.2乙方应按照本合同约定及相关法律法规的要求,勤勉尽责地履行物业管理服务职责,确保大厦的正常运营和使用安全。第二条服务期限2.1本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。2.2合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年;如一方不同意续签,应在合同期满前[X]个月书面通知对方。第三条服务费用及支付方式3.1甲方应向乙方支付的物业外包服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。3.2上述费用包含乙方提供物业管理服务所需的人员工资、设备维护费用、物料采购费用、管理费用等一切费用,但不包括因甲方原因导致的额外费用支出。3.3支付方式:甲方应在每月的[具体支付日期]前,将当月的物业外包服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:银行账号:账户名称:第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查,提出意见和建议。4.1.2按照本合同约定及时支付物业外包服务费用。4.1.3协助乙方协调大厦内各业主或使用人与乙方之间的关系,提供必要的支持和配合。4.1.4向乙方提供开展物业管理服务所需的相关资料和文件,包括但不限于大厦的产权资料、设施设备档案等。4.1.5不得干涉乙方的正常物业管理服务工作,但有权对乙方违反法律法规或本合同约定的行为提出纠正要求。4.2乙方权利与义务4.2.1有权按照本合同约定收取物业外包服务费用。4.2.2根据本合同约定及相关法律法规的要求,自主组织实施物业管理服务工作,但应接受甲方的监督检查。4.2.3配备足够数量、具备相应资质和技能的物业管理服务人员,并确保人员的稳定性。4.2.4按照国家相关法律法规及行业标准,制定并执行完善的物业管理服务制度和操作规程,确保物业管理服务质量。4.2.5定期对大厦的设施设备进行维护保养和检查,确保设施设备的正常运行。如发现设施设备存在安全隐患或故障,应及时采取措施进行维修,并向甲方报告。4.2.6加强大厦公共区域的清洁卫生和绿化养护工作,保持环境整洁美观。4.2.7做好大厦的安全保卫工作,制定安全防范措施,确保大厦内人员和财产的安全。如发生安全事故或突发事件,应及时采取应急措施,并向甲方报告。4.2.8协助甲方处理大厦内的各类投诉和纠纷,及时反馈处理结果。4.2.9定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,提交月度、季度和年度工作报告。4.2.10未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的物业管理服务工作转包或分包给第三方。第五条物业管理服务质量标准5.1乙方应按照国家及地方相关物业管理服务标准和规范,以及本合同约定的服务内容和要求,提供优质、高效的物业管理服务。5.2具体服务质量标准如下:〔1〕建筑物及附属设施设备完好率不低于[X]%;〔2〕大厦公共区域清洁卫生达标率不低于[X]%;〔3〕绿化养护达标率不低于[X]%;〔4〕安全事故发生率为零(因不可抗力或甲方原因导致的除外);〔5〕业主或使用人对物业管理服务的满意度不低于[X]%。第六条违约责任6.1若甲方未按照本合同约定及时支付物业外包服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业管理服务工作,由此造成的一切损失由甲方承担。6.2若乙方未按照本合同约定的服务质量标准提供物业管理服务,经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除当月物业外包服务费用的[X]%作为违约金。如乙方的违约行为给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。6.3若乙方擅自将本合同项下的物业管理服务工作转包或分包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的物业外包服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。如乙方的转包或分包行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。6.4任何一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币[X]元;如因违约行为给对方造成损失的,应承担全部赔偿责任。第七条合同变更与解除7.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。7.2在履行本合同过程中,若一方提出解除合同,需提前[X]个月书面通知对方,并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的,提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。7.3若出现下列情形之一,一方有权解除本合同:〔1〕因不可抗力致使本合同无法继续履行的;〔2〕一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;〔3〕本合同约定的解除条件成就的。第八条争议解决8.1本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本合同其他无争议的条款。第九条其他条款9.1本合同自双方签字(或盖章
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