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PAGE小区物业无合同甲方:[小区业主委员会名称]法定代表人:[业主委员会主任姓名]地址:[小区地址]联系方式:[联系电话]乙方:[小区物业服务公司名称]法定代表人:[公司负责人姓名]地址:[公司注册地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方所在小区目前未与乙方签订正式的物业服务合同,但乙方已实际为小区提供物业服务,为明确双方权利义务,保障小区物业服务的正常开展,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、物业服务内容乙方应按照相关法律法规、行业规范及本协议约定,为小区提供以下物业服务:1.物业共用部位的维修、养护和管理,包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊通道等。2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理,包括但不限于电梯、水泵、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。3.环境卫生管理,包括但不限于小区内公共区域的清扫、保洁,垃圾的收集、清运等。4.公共秩序维护,包括但不限于小区出入口的值班、巡逻,车辆停放管理等,但不包括对业主人身、财产的保管责任。5.绿化养护管理,包括但不限于小区内花草树木的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。6.按照法律法规和政策规定,配合相关部门做好小区内的治安、环保、消防等工作。7.其他与小区物业服务相关的合理事项,但不包括对业主专有部分的物业服务。二、物业服务标准乙方提供的物业服务应达到以下标准:1.物业共用部位应保持整洁、完好,无明显损坏、渗漏等情况。2.物业共用设施设备应正常运行,定期进行维护保养,确保安全可靠。3.环境卫生应符合国家相关标准,公共区域无杂物、无异味,垃圾及时清理。4.公共秩序维护应有效,值班、巡逻制度落实,车辆停放有序。5.绿化养护应良好,花草树木生长茂盛,无明显病虫害。6.对于业主的投诉和建议,应及时响应并妥善处理,处理结果应及时反馈业主。三、物业服务费用及支付1.经双方协商,小区物业服务费用暂定为每月每平方米[X]元,计费面积以房屋产权登记面积为准。2.物业服务费用由业主按月向乙方支付。业主应在每月[具体日期]前将当月物业服务费用支付至乙方指定账户。3.乙方应在收到业主支付的物业服务费用后,向业主开具合法有效的发票。4.如遇物业服务费用调整,乙方应提前[X]日书面通知甲方及业主,并说明调整的原因和依据。经甲方及业主同意后,按照新的标准执行。四、物业服务费用的使用1.乙方应建立健全物业服务费用管理制度,对物业服务费用的收支情况进行单独核算,并定期向甲方及业主公开。2.物业服务费用应主要用于以下方面:物业共用部位、共用设施设备的维修、养护和更新费用。环境卫生清洁费用,包括清洁工具、清洁用品、垃圾清运等费用。公共秩序维护费用,包括人员工资、安防设备维护等费用。绿化养护费用,包括花草树木养护、绿化工具等费用。乙方员工的工资、福利、社会保险等费用。物业服务相关的办公费用,如水电费、通讯费等。法律法规规定及本协议约定的其他物业服务费用支出。3.乙方应严格按照本协议约定使用物业服务费用,不得擅自挪作他用。如因特殊情况需要调整费用使用方向,应提前征得甲方书面同意。五、双方权利义务(一)甲方权利义务1.甲方有权监督乙方的物业服务质量,对乙方的服务提出意见和建议,并要求乙方及时整改。2.甲方有权代表业主查阅乙方的物业服务费用收支情况,了解费用使用明细。3.甲方应协助乙方做好物业服务工作,协调业主与乙方之间的关系,及时向乙方反馈业主的意见和需求。4.在业主大会授权范围内,甲方有权代表业主与乙方就物业服务合同的相关事项进行协商、签订补充协议等。5.甲方应按照本协议约定,督促业主按时足额支付物业服务费用。(二)乙方权利义务1.乙方有权按照本协议约定收取物业服务费用。2.乙方有权要求甲方协助做好物业服务相关工作,如提供业主信息、协调处理纠纷等。3.乙方应按照本协议约定的服务内容和标准,提供优质、高效的物业服务。4.乙方应定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查、维护和保养,确保其正常运行和使用安全。如发现问题,应及时采取措施进行修复,并将情况告知甲方。5.乙方应建立健全物业服务档案管理制度,妥善保管物业服务过程中形成的各类文件、资料、记录等,以备查阅。6.乙方应加强对员工的管理和培训,提高员工素质和服务水平,遵守职业道德规范,不得损害业主利益。7.乙方应积极配合政府相关部门及甲方开展的各项工作,如社区建设、文明创建等。8.乙方应按照法律法规规定及本协议约定,履行物业服务企业的其他义务。六、合同的变更与解除1.本协议履行期间,如有下列情形之一,经双方协商一致,可以变更或解除本协议:法律法规、政策发生重大变化,导致本协议无法继续履行的。小区业主大会通过决议,要求变更或解除物业服务合同的。因不可抗力等不可预见、不可避免的原因,致使本协议无法继续履行的。2.一方要求变更或解除本协议的,应提前[X]日书面通知对方,并经对方书面同意。3.本协议变更或解除后,乙方应按照法律法规规定及本协议约定,做好物业服务交接工作,包括但不限于物业共用部位、共用设施设备的交接,物业服务档案的移交,费用的结算等。七、违约责任1.若甲方未按照本协议约定协助乙方做好物业服务工作,导致乙方无法正常开展服务的,甲方应承担相应的责任。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准提供物业服务,或擅自挪用物业服务费用的,乙方应承担违约责任。乙方应按照未履行服务内容或挪用费用金额的[X]%向甲方支付违约金,并应及时整改,如给业主造成损失的,还应承担赔偿责任。3.若业主未按照本协议约定按时足额支付物业服务费用,乙方有权按照法律法规规定及本协议约定,采取催缴、公示欠费信息等措施。业主逾期支付的,应按照逾期金额的[X]%向乙方支付违约金。4.如因一方违约给对方造成其他损失的,违约方应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字(盖章)之日起生效,有效期至双方签订正式的物业服务合同之日止。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

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