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文档简介
PAGE业主拒绝物业签订合同甲方(业主):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(物业服务企业):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方作为物业所在区域的业主,乙方作为提供物业服务的企业,双方就物业服务事宜产生分歧,甲方拒绝与乙方签订物业服务合同。为明确双方权利义务,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,特制定本协议,以资双方共同遵守。一、背景情况说明1.1乙方自[具体起始时间]起为甲方所在物业区域提供物业服务,服务内容涵盖但不限于房屋建筑共用部位的维护和管理、共用设施设备的运行、维护和管理、环境卫生管理、绿化养护管理、安全防范管理等方面。1.2在服务过程中,甲方认为乙方在某些服务环节未能达到其预期标准,如环境卫生清洁不及时、安保措施存在漏洞、设施设备维修响应缓慢等,因此拒绝与乙方签订物业服务合同。二、甲方权利义务2.1甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督,并提出合理的意见和建议。甲方有权要求乙方按照法律法规及本协议约定履行物业服务职责,确保物业区域的正常秩序和良好环境。2.2甲方应按照法律法规及相关规定,按时足额缴纳物业服务费用。虽双方未签订正式物业服务合同,但在乙方提供了符合本协议约定的物业服务情况下,甲方仍有义务支付相应费用。费用标准按照本物业区域前期物业服务合同约定执行,即每月每平方米[X]元,计费面积为[具体面积]平方米,每月应缴纳物业服务费用为[具体金额]元。缴费周期为每月[具体日期]前。2.3甲方应配合乙方开展物业服务工作,不得妨碍乙方正常履行职责。如甲方发现物业区域内存在安全隐患或其他问题,应及时通知乙方,以便乙方采取措施进行处理。三、乙方权利义务3.1乙方有权要求甲方按照本协议约定支付物业服务费用,并在甲方逾期未支付时,按照法律法规及相关规定采取合理措施追讨欠费。3.2乙方应按照法律法规及本协议约定,提供优质、高效、规范的物业服务。乙方应配备足够的专业人员,确保物业区域的环境卫生清洁达标,每日至少进行[X]次公共区域清扫,及时清理垃圾;加强安保巡逻,每[X]小时进行一次全面巡逻,确保物业区域安全;定期对共用设施设备进行维护保养,确保设施设备正常运行,每月至少进行[X]次设施设备巡检等服务。3.3乙方应建立健全服务质量监督机制,及时处理甲方提出的意见和建议。对于甲方反映的问题,乙方应在接到通知后的[X]小时内做出响应,并在[具体期限]内解决问题。如因乙方原因导致甲方合法权益受到损害,乙方应承担相应的赔偿责任。四、物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用标准按照本物业区域前期物业服务合同约定执行,即每月每平方米[X]元,计费面积为[具体面积]平方米,每月应缴纳物业服务费用为[具体金额]元。4.2甲方应在每月[具体日期]前将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定账户信息如下:开户银行:银行账号:户名:4.3如甲方逾期支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权采取停止物业服务、通过法律途径追讨欠费等措施,由此给乙方造成的一切损失,包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等,均由甲方承担。五、服务质量监督与评估5.1双方共同建立服务质量监督机制。甲方有权随时对乙方的物业服务质量进行检查和评估,乙方应积极配合。甲方可通过填写服务质量反馈表、召开业主座谈会等方式提出意见和建议。5.2乙方应定期向甲方公布物业服务费用收支情况,每季度末向甲方提供物业服务费用收支明细报表,并在物业区域显著位置进行公示。报表应详细列出各项费用的收入和支出情况,包括但不限于人员工资、设备维护费用、清洁用品费用、绿化养护费用等,确保甲方对费用使用情况有清晰了解。5.3如甲方认为乙方的物业服务质量不符合本协议约定,可书面通知乙方。乙方应在接到通知后的[X]个工作日内,针对甲方提出的问题进行整改,并将整改情况书面反馈给甲方。如甲方对乙方的整改情况不满意,可共同委托第三方专业机构对乙方的物业服务质量进行评估。评估费用由责任方承担。如评估结果显示乙方确实存在服务质量问题,乙方应按照评估报告的建议进行进一步整改,并承担相应的违约责任。六、违约责任6.1若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费用,应按照本协议第4.3条约定承担违约责任。6.2若乙方未按照本协议约定提供物业服务,导致甲方合法权益受到损害,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因物业问题遭受的直接经济损失、因物业问题给甲方生活或工作造成不便而产生的间接损失等。具体赔偿金额根据实际损失情况确定,但不得低于按照本物业区域前期物业服务合同约定的服务标准应提供服务而未提供部分对应的服务费用金额。6.3如一方违反本协议其他条款约定,应向对方支付违约金[具体金额]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。七、争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至双方签订正式物业服务合同之日止。8.2本协
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