景区物业运营合同

PAGE景区物业运营合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有景区物业，为实现景区物业的有效运营与管理，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方运营管理景区物业事宜达成如下协议：第一条委托事项1.1甲方委托乙方负责景区物业的日常运营管理，包括但不限于景区内设施设备的维护与保养、环境卫生清洁、安全保卫、游客服务等工作。1.2乙方应按照本合同约定及相关行业标准，勤勉尽责地履行运营管理职责，确保景区物业的正常运营和良好状态。第二条运营期限2.1本合同运营期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。如需终止合同，一方应提前日书面通知另一方。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1有权对乙方的运营管理工作进行监督检查，提出意见和建议。3.1.2按照本合同约定向乙方支付运营管理费用。3.1.3协助乙方办理与景区物业运营管理相关的审批手续。3.1.4向乙方提供景区物业的相关资料，包括但不限于产权证明、设施设备清单等。3.1.5保证景区物业符合国家及地方相关法律法规、政策的要求，不存在产权纠纷或其他影响运营的法律障碍。3.2乙方权利与义务3.2.1按照本合同约定收取运营管理费用。3.2.2根据景区物业的实际情况，制定合理的运营管理方案，并报甲方备案。3.2.3负责招聘、培训和管理景区物业运营管理所需的工作人员。3.2.4按照国家及地方相关法律法规、政策的要求，对景区物业进行运营管理，确保游客的人身安全和财产安全。3.2.5定期对景区物业的设施设备进行维护与保养，确保设施设备的正常运行。3.2.6负责景区物业的环境卫生清洁工作，保持景区环境整洁美观。3.2.7按照合同约定及相关行业标准，提供优质的游客服务，提升游客满意度。3.2.8不得擅自将景区物业运营管理工作转包或分包给第三方。3.2.9接受甲方的监督检查，对甲方提出的意见和建议及时整改落实。3.2.10定期向甲方汇报景区物业运营管理情况，提交运营管理报告。第四条运营管理费用及支付方式4.1甲方应向乙方支付的运营管理费用为每年人民币元（大写元整）。4.2支付方式：甲方应在本合同签订后日内支付运营管理费用的%作为预付款，即人民币元（大写元整）；剩余运营管理费用分期支付，每期支付人民币元（大写元整），具体支付时间为年月日、年月日、年月日。4.3乙方应在收到每笔运营管理费用后日内向甲方开具合法有效的发票。第五条设施设备维护与更新5.1乙方负责景区物业设施设备的日常维护与保养，确保设施设备正常运行。如设施设备出现故障或损坏，乙方应及时进行维修或更换。5.2对于需要进行更新改造的设施设备，乙方应提前制定更新改造计划，并报甲方审批。经甲方同意后，由乙方负责组织实施更新改造工作，所需费用由方承担。5.3乙方应建立设施设备维护档案，记录设施设备的维护保养情况、维修更换记录等信息，以备甲方查阅。第六条安全管理6.1乙方应建立健全景区物业安全管理制度，加强安全保卫工作，确保游客的人身安全和财产安全。6.2乙方应配备必要的安全管理人员和安全设施设备，定期进行安全检查和隐患排查，及时消除安全隐患。6.3如发生安全事故，乙方应立即采取应急措施，并及时向甲方及相关部门报告。乙方应积极配合甲方及相关部门进行事故调查和处理，承担相应的法律责任。第七条环境卫生管理7.1乙方应制定环境卫生管理制度，加强景区物业的环境卫生清洁工作，保持景区环境整洁美观。7.2乙方应配备足够的环境卫生清洁人员和清洁设备设施，定期对景区进行清扫、消毒等工作。7.3乙方应加强对景区内垃圾的收集、运输和处理，确保垃圾日产日清，保持景区环境整洁。第八条游客服务8.1乙方应提供优质的游客服务，设立游客服务中心，为游客提供咨询、引导、投诉处理等服务。8.2乙方应加强对工作人员的培训，提高工作人员的服务意识和业务水平，为游客提供热情、周到、专业的服务。8.3乙方应根据游客需求，合理安排景区内的游览项目和活动，丰富游客体验。8.4乙方应及时处理游客投诉，对于游客提出的问题和建议，应认真对待，积极整改落实，并将处理结果及时反馈给游客。第九条合同变更与解除9.1本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。9.2在合同履行期间，如一方提出解除合同，需提前日书面通知另一方，并经另一方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。9.3如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决合同解除或变更事宜。第十条违约责任10.1如甲方未按照本合同约定支付运营管理费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停景区物业运营管理工作，并要求甲方支付已产生的运营管理费用及违约金。10.2如乙方未按照本合同约定履行运营管理职责，导致景区物业出现安全事故、环境卫生问题或游客投诉等情况，乙方应承担相应的赔偿责任，并负责采取措施进行整改。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应按照损失金额的%向甲方支付赔偿金。10.3如乙方擅自将景区物业运营管理工作转包或分包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的运营管理费用，同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。10.4任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币元（大写元整）。如因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第十一条争议解决11.1本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。第十二条其他条款12.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。