物业不遵守购房合同

PAGE物业不遵守购房合同甲方（业主）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方（物业公司）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方与[房地产开发商名称]签订了购房合同，合同中对物业服务相关内容进行了约定，且甲方已按照合同约定支付了相应费用；乙方作为为该小区提供物业服务的企业，应按照合同约定履行相关义务。但目前乙方存在不遵守购房合同约定的情况，经双方友好协商，为明确双方权利义务，特签订本协议。一、购房合同中关于物业服务的约定概述购房合同中约定，乙方应按照国家及地方相关法律法规、行业规范以及合同约定，为小区提供安全、清洁、绿化、维修等全方位的物业服务。具体包括但不限于：1.小区公共区域的日常保洁，保持环境整洁卫生，垃圾及时清理和运输。2.小区公共设施设备的日常维护、保养和维修，确保设施设备正常运行，包括但不限于电梯、消防设备、给排水系统等。3.小区的安全保卫工作，设置门禁系统，安排安保人员定时巡逻，保障业主生命财产安全。4.小区绿化养护，定期修剪花草树木，保持绿化景观美观。5.对小区内车辆停放进行管理，维护停车秩序。二、乙方不遵守购房合同约定的具体情形1.保洁服务不到位小区公共区域存在垃圾清理不及时的情况，楼道内经常有杂物堆积，影响环境卫生和消防安全；小区道路和广场上也时常有垃圾未及时清扫，导致环境脏乱差。2.公共设施设备维护不及时电梯多次出现故障，维修时间过长，给业主出行带来极大不便；消防设备检查不及时，部分消防设施存在损坏未修复的情况，严重威胁小区消防安全；给排水系统也时有堵塞问题，影响业主正常生活。3.安全保卫工作存在漏洞门禁系统时常出现故障，未及时修复，外来人员可随意进出小区；安保人员巡逻不按时，存在巡逻死角，对小区内的异常情况未能及时发现和处理。4.绿化养护不达标小区内部分花草树木未按时修剪，生长杂乱，影响小区整体美观；绿化区域存在部分植物死亡未及时补种情况。5.车辆管理混乱小区内车辆停放无序，经常出现占用消防通道、堵塞出入口等情况，乙方未采取有效措施进行管理和疏导。三、乙方行为对甲方造成的影响1.生活质量下降由于保洁服务不到位、公共设施设备维护不及时等问题，甲方的日常生活受到严重干扰，居住环境变得恶劣，生活舒适度降低。2.安全隐患增加电梯故障、消防设备损坏、安保漏洞等情况，使甲方的生命财产安全面临威胁，增加了发生意外事故的风险。3.房产价值受损小区物业服务质量差，会导致小区整体形象受损，进而影响房产的市场价值，甲方的房产在未来可能面临贬值风险。四、甲方的权利与义务1.权利（1）要求乙方按照购房合同约定履行物业服务义务，对乙方不遵守合同约定的行为进行监督。（2）对乙方提供的物业服务质量进行评价，如乙方服务质量长期达不到合同要求，有权向相关部门投诉或通过法律途径维护自身权益。（3）在乙方不履行合同义务导致甲方遭受损失时，有权要求乙方承担赔偿责任。2.义务（1）按照购房合同约定按时足额支付物业服务费用。（2）配合乙方开展物业服务工作，如提供必要的信息、协助进行设施设备维修等，但乙方不得借此侵犯甲方合法权益。（3）向乙方反馈物业服务中存在的问题时，应提供真实、准确的信息和合理的建议。五、乙方的权利与义务1.权利（1）按照购房合同约定向甲方收取物业服务费用。（2）要求甲方配合开展物业服务工作，对甲方不配合或违反小区管理规定的行为进行劝阻和制止。2.义务（1）严格按照购房合同约定及相关法律法规、行业规范，为小区提供优质、全面的物业服务。（2）建立健全物业服务质量监督机制，对物业服务人员进行培训和管理，提高服务水平。（3）定期对小区公共设施设备进行检查、维护和保养，确保设施设备正常运行，对发现的问题及时进行修复或更新。（4）加强小区安全保卫工作，完善门禁系统、巡逻制度等，保障小区安全，对安全事故承担相应责任。（5）做好小区绿化养护工作，定期修剪花草树木，及时补种死亡植物，保持小区绿化美观。（6）加强车辆管理，合理规划停车位，引导车辆有序停放，及时处理车辆乱停乱放问题。（7）对甲方反馈的物业服务问题及时进行处理和回复，采取有效措施改进服务质量。六、违约责任1.若乙方未按照购房合同约定履行物业服务义务，应承担违约责任。乙方应按照合同约定的标准及时整改，如在规定期限内未完成整改，应向甲方支付违约金。违约金的具体金额按照乙方当月收取的物业服务费用总额的一定比例计算，比例由双方协商确定，但不得低于[X]%。2.因乙方不遵守购房合同约定导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。损失包括但不限于因物业服务问题导致的财产损失、人身伤害损失以及甲方为解决问题而产生的合理费用（如维修费用、医疗费用、咨询费用等）。赔偿范围按照《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】的规定确定，即损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。3.如乙方的违约行为持续存在且经甲方多次书面通知仍未改正，甲方有权解除与乙方签订的物业服务合同，并要求乙方退还剩余期限的物业服务费用，同时乙方应按照上述违约责任条款承担相应责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至乙方按照购房合同约定全面履行物业服务义务且甲方认可之日止。2.本协议一