住宅小区物业承包合同

PAGE住宅小区物业承包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方拥有[住宅小区名称]的物业经营权，乙方具备专业的物业管理能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方将住宅小区物业承包给乙方事宜达成如下协议：一、承包范围及内容1.物业区域本合同所指物业区域为[住宅小区名称]，具体范围包括但不限于该小区内的住宅、商业配套设施、公共绿化区域、道路、停车场等全部物业及附属设施设备。2.服务内容房屋建筑主体及附属设施设备的日常维护、保养和管理，确保其正常使用功能。环境卫生保洁服务，包括公共区域的清扫、垃圾清运等，保持小区环境整洁卫生。公共秩序维护服务，包括门岗值班、巡逻等，保障小区业主及物业使用人的人身和财产安全。绿化养护管理，确保小区内绿化植物的生长良好，景观美观。协助甲方做好小区内的物业服务收费工作，及时催缴欠费。负责处理小区内业主及物业使用人的投诉和建议，协调解决各类物业服务纠纷。其他与住宅小区物业管理相关的服务事项，包括但不限于水、电、气等公共资源的协助管理（如有）。二、承包期限本合同承包期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[X]年。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[X]年，延续次数不限。三、承包费用及支付方式1.承包费用甲方应向乙方支付的物业承包费用为每年人民币[X]元。此费用为包干价，包含乙方在承包期内提供本合同约定服务所需的全部费用，包括但不限于人员工资、福利、设备维护保养费用、物料消耗费用、管理费、税金等。2.支付方式甲方应在本合同签订后的[X]个工作日内，向乙方支付首年承包费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元。剩余承包费用，甲方应在每年的[具体支付日期]前，支付至乙方指定账户。乙方应在收到甲方支付款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利有权对乙方的物业管理服务进行监督检查，提出意见和建议，要求乙方及时整改。有权知晓乙方物业管理服务的工作情况，包括但不限于工作计划、财务收支情况等。在乙方违反本合同约定或法律法规规定时，有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。义务协助乙方做好物业管理服务工作，提供必要的文件资料和信息支持。按照本合同约定及时支付承包费用。不得干涉乙方正常的物业管理服务工作，但有权对涉及小区重大事项的决策提出意见。协调处理乙方与小区业主及物业使用人之间的关系，协助乙方解决可能出现的纠纷。2.乙方权利与义务权利按照本合同约定收取承包费用。根据实际情况制定物业管理服务方案，并在符合法律法规和本合同约定的前提下组织实施。有权要求甲方协助处理物业管理服务过程中遇到的困难和问题，包括但不限于与相关部门的协调沟通等。对在物业管理服务过程中发现的安全隐患、设施设备损坏等情况，有权采取必要的应急措施，并及时通知甲方。义务按照国家法律法规、行业规范及本合同约定，勤勉尽责地提供优质的物业管理服务。建立健全物业管理服务档案，妥善保管相关资料，以备甲方及有关部门查阅。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况，接受甲方的监督检查，并根据甲方意见及时改进工作。加强对物业管理服务人员的培训和管理，提高服务质量和水平，确保服务人员遵守法律法规和职业道德规范。不得擅自将本合同约定的物业管理服务工作转包或分包给第三方。如需部分工作外包，应事先征得甲方书面同意，并对第三方的工作质量负责。保障小区内物业及附属设施设备的安全，因乙方原因造成的损失，由乙方承担赔偿责任。五、物业服务质量标准1.乙方应按照国家及地方相关物业管理服务标准，结合本小区实际情况，制定具体的物业服务质量标准，并严格执行。2.物业服务质量标准应包括但不限于环境卫生、公共秩序维护、绿化养护、设施设备维护等方面的具体要求和量化指标。3.甲方有权定期或不定期对乙方的物业服务质量进行检查评估，乙方应积极配合。如乙方的服务质量未达到本合同约定标准，甲方有权要求乙方限期整改；经整改仍不符合要求的，甲方有权按照本合同约定扣除相应的承包费用或解除合同。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付承包费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业管理服务工作，并要求甲方支付已产生的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定标准，乙方应承担违约责任。甲方有权要求乙方限期整改，如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的承包费用，扣除比例根据服务质量不符合标准的程度由双方协商确定，但最低不低于当年度承包费用的[X]%。如因乙方原因给甲方或小区业主及物业使用人造成损失的，乙方应按照损失金额承担赔偿责任。3.若一方擅自解除本合同，应向对方支付当年度承包费用[X]%的违约金，并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.乙方违反本合同约定将物业管理服务工作转包或分包给第三方的，甲方有权解除本合同，乙方应返还已收取的全部承包费用，并按照当年度承包费用的[X]%向甲方支付违约金。5.如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商恢复本合同的履行。七、合同变更与解除1.合同变更本合同履行期间，如有需要变更合同内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致，可以解除本合同。若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。因不可抗力等原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行，双方可以协商解除本合同，互不承担违约责任。在合同解除后，双方应按照法律法规及本合同约定进行结算和清算，乙方应将剩余承包费用及相关资料返还甲方，甲方应将乙方已提供服务期间的费用结清。八、争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章