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文档简介
PAGE正商物业秩序合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方为[物业项目名称]的业主或使用人,需要专业的物业秩序维护服务;乙方是具有合法资质从事物业秩序维护服务的企业。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供物业秩序维护服务事宜,达成如下合同:一、服务内容1.乙方负责维护物业区域内的公共秩序,包括但不限于人员、车辆进出管理,巡逻安全保障等。2.对物业区域内的各类突发事件进行应急处理,包括但不限于盗窃、火灾、打架斗殴等事件的前期处置及协助相关部门进行后续处理。3.协助甲方做好物业区域内的大型活动、装修施工等特殊时期的秩序维护工作。4.负责物业区域内的安全监控设备的日常巡查及协助甲方进行设备维护工作,确保设备正常运行,监控数据保存完整。5.按照甲方要求,配合相关部门做好物业区域内的治安防范宣传工作,提高业主及使用人的安全意识。二、服务标准1.人员形象乙方派驻的物业秩序维护人员应统一着装,佩戴明显的工作标识,服装整洁、得体,保持良好的仪容仪表。2.人员配备乙方应按照物业区域的实际情况及甲方要求,合理配备物业秩序维护人员,确保各岗位人员充足,无空岗现象。3.巡逻要求物业秩序维护人员应按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻,巡逻过程中保持警惕,注意观察周边环境,及时发现并处理各类安全隐患。巡逻记录应详实、准确,包括巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况等,巡逻记录应妥善保存,以备甲方查阅。4.门禁管理对物业区域内的人员和车辆实行严格的门禁管理,人员进出应进行身份核实,车辆进出应进行登记或刷卡放行。对来访人员应进行详细登记,记录来访时间、被访人姓名、事由等信息,并及时通知被访人确认。5.突发事件处理乙方应制定完善的突发事件应急预案,确保在突发事件发生时能够迅速响应,有效处理。对于一般性突发事件,应在[X]分钟内到达现场进行处置;对于重大突发事件应立即启动应急预案,并在[X]分钟内通知甲方及相关部门,同时配合做好现场秩序维护及后续处理工作。三、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[X]年。如需终止合同,双方应提前[X]个月书面通知对方。四、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的物业秩序维护服务费用为每月人民币元(大写元整)。此费用包括但不限于乙方人员工资、福利、培训、设备维护、保险等一切与物业秩序维护服务相关的费用。2.支付方式甲方应在每月的[具体日期]前,将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。五、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的物业秩序维护服务工作进行监督、检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准及要求提供服务。有权知晓物业秩序维护服务工作的相关信息,包括但不限于人员配备、巡逻记录、突发事件处理情况等。2.义务向乙方提供物业区域内与秩序维护服务相关的必要资料,包括但不限于物业平面图、业主信息等。协助乙方协调与物业区域内业主及使用人的关系,为乙方开展服务工作提供便利条件。按照本合同约定及时支付服务费用。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。根据本合同约定及物业区域实际情况,制定具体的物业秩序维护服务方案,并报甲方备案。在履行服务过程中,如遇甲方或第三方干扰、阻碍服务工作正常开展的情况,有权要求甲方协调解决。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准及要求,勤勉尽责地为甲方提供物业秩序维护服务。乙方派驻的物业秩序维护人员应遵守国家法律法规及甲方的相关规章制度,不得从事违法违规行为。定期对物业秩序维护人员进行培训,提高人员素质和服务水平,培训计划应报甲方备案。妥善保管物业区域内的安全监控设备及相关资料,不得泄露甲方及业主的隐私信息。接受甲方的监督、检查,对甲方提出的意见和建议应及时整改落实。在服务期限内,乙方应自行承担因提供服务而产生的一切费用,包括但不限于人员工资、福利、设备维护、保险等费用,如因乙方原因导致甲方产生额外费用的,乙方应承担全部赔偿责任。六、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定及时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,由此造成的一切损失由甲方承担。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准及要求提供服务,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未整改到位或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除当月服务费用的[X%X%]作为违约金,并可解除本合同,乙方应退还甲方已支付但未履行服务期间的费用,并按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方违反保密条款,应向甲方支付违约金人民币元(大写元整),如因乙方违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。4.如一方违反本合同其他条款约定,应承担因此给对方造成的全部损失。八、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致,可以解除本合同。若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行的,双方可协商解除本合同,互不承担违约责任。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字(盖
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