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文档简介
PAGE前期物业管理协议合同甲方(建设单位):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(物业管理企业):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方开发建设了[物业名称]项目(以下简称“本物业”),并委托乙方对本物业提供前期物业管理服务;乙方具备提供物业管理服务的资质和能力,愿意接受甲方委托提供相关服务。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供前期物业管理服务事宜,达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[物业具体名称]2.物业类型:[如住宅、商业、写字楼等]3.坐落位置:[详细地址]4.建筑面积:[具体面积]平方米二、服务内容与质量标准(一)物业共用部位的维修、养护和管理物业共用部位包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等。乙方应按照国家及地方相关标准和规范,对上述共用部位进行日常巡查、定期养护,确保其处于安全、完好状态,发现问题及时维修,并做好记录。(二)物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理物业共用设施设备包括但不限于共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。乙方应建立健全设施设备管理制度,配备专业技术人员,按照规定的运行时间和操作规程,对设施设备进行日常运行监控、维护保养、定期检修,确保设施设备正常运行,满足使用功能要求。定期对设施设备进行安全检查和隐患排查,及时消除安全隐患,保障物业使用人的人身和财产安全。(三)环境卫生管理1.制定并执行环境卫生管理制度,保持物业区域内环境整洁。2.每日定时清扫公共区域,及时清除垃圾和杂物,确保垃圾日产日清。3.定期对物业区域内的道路、广场、绿地等进行冲洗和消毒,保持环境干净卫生。4.做好垃圾分类收集和处理工作,按照当地相关规定设置垃圾分类设施,并指导物业使用人正确分类投放垃圾。(四)绿化养护管理1.对物业区域内的绿地、树木、花卉等进行养护管理,确保绿化植物生长良好。2.定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治,保持绿化景观美观。3.及时清理绿化区域内的枯枝败叶和杂物,维护绿化环境整洁。(五)公共秩序维护管理1.制定并执行公共秩序维护制度,保障物业区域内的公共秩序。2.安排专人负责门岗值班,对进出人员和车辆进行登记、查验,阻止无关人员和车辆进入物业区域。3.定时巡逻物业区域,重点巡查公共区域、要害部位和设施设备,发现异常情况及时报告并采取相应措施。4.协助做好安全防范工作,配合公安机关等相关部门处理各类突发事件,维护物业区域的安全稳定。(六)交通秩序与车辆停放管理1.合理规划物业区域内的交通流线,设置明显的交通标识和标线。2.对车辆停放进行管理,引导车辆有序停放,确保交通畅通。3.按照规定收取车辆停放费用(如有),并开具合法票据。(七)房屋装饰装修管理1.制定房屋装饰装修管理规定,告知物业使用人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。2.对物业使用人的装饰装修活动进行监督检查,发现违规行为及时制止并要求整改。3.负责协调处理装饰装修过程中产生的各类纠纷,维护物业区域的正常秩序。(八)其他服务1.根据业主需求,提供代收代缴水电费、燃气费等服务(费用由业主承担)。2.协助业主办理房屋租赁、买卖等相关手续。3.组织开展社区文化活动,丰富业主的业余生活。乙方应按照国家及地方现行的物业管理服务标准和规范,以及本协议约定的服务内容,为业主提供优质、高效、规范的物业管理服务,并接受业主的监督和评价。具体服务质量标准如下:1.物业共用部位、共用设施设备完好率不低于[X]%。2.环境卫生达标率不低于[X]%。3.绿化养护达标率不低于[X]%。4.公共秩序维护满意率不低于[X]%。5.交通秩序与车辆停放管理规范有序,无重大安全事故发生。6.房屋装饰装修管理符合相关规定,无违规装修行为引发的纠纷。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准本物业前期物业管理服务费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元。该费用标准包含乙方提供本协议约定的各项服务所需的全部费用,但不包括物业使用人自用部位的维修、养护费用以及因物业使用人违反物业管理规定而产生的违约金、赔偿金等费用。(二)费用支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付物业管理服务费用:1.自本协议签订之日起,甲方应在每月[具体日期]前向乙方支付当月的物业管理服务费用。2.甲方应将物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户:开户银行:银行账号:(三)费用调整在本物业交付使用满[X]年后,若因物价上涨、人员工资增加、服务标准提高等原因导致乙方物业管理成本大幅增加,乙方有权提出调整物业管理服务费用的申请。乙方应提前[X]个月向甲方提交书面申请,并提供详细的成本核算资料及费用调整依据。甲方应在收到乙方申请后的[X]个工作日内进行审核,如审核通过,双方应签订补充协议调整服务费用标准;如审核不通过,双方应协商解决。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查,提出意见和建议。2.有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、质量标准和费用标准提供服务。3.应向乙方提供开展物业管理服务所需的相关资料,包括但不限于物业规划设计图纸、竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料,设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料,物业质量保修文件和物业使用说明文件等。4.协助乙方做好物业管理服务工作,协调业主、物业使用人与乙方之间的关系,及时处理业主、物业使用人对物业管理服务提出的投诉和建议。5.按照本协议约定的时间和方式向乙方支付物业管理服务费用。6.在物业销售前,负责制定临时管理规约,并明示购房人。购房人在与甲方签订房屋买卖合同后,即视为接受临时管理规约。7.负责处理本物业交付使用前的遗留问题,承担因遗留问题给乙方造成的损失。(二)乙方权利义务1.有权按照本协议约定收取物业管理服务费用。2.有权根据本协议约定及相关法律法规的规定,制定物业管理服务制度和工作流程,对物业区域进行管理。3.应按照本协议约定的服务内容、质量标准和费用标准,为业主提供优质、高效、规范的物业管理服务。4.应建立健全物业管理档案资料,妥善保管物业档案、业主档案、财务档案等各类资料,以备查阅。5.应定期向甲方报告物业管理服务工作情况,接受甲方的监督检查和考核评价。6.应加强对物业区域内的安全防范工作,制定安全防范应急预案,确保物业使用人的人身和财产安全。因乙方原因导致物业使用人遭受人身伤害或财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。7.应合理使用物业管理服务费用,不得挪作他用。费用收支情况应定期向业主公布,接受业主的监督。8.应积极配合甲方及相关部门做好物业区域内的各项工作,协助甲方处理各类突发事件和纠纷。9.未经甲方书面同意,乙方不得擅自将本协议约定的物业管理服务工作委托给第三方。10.在本物业区域内不得擅自从事与物业管理无关的经营活动。五、物业的承接查验(一)承接查验的时间本物业交付使用前,甲乙双方应按照相关规定进行承接查验。承接查验应在本物业竣工验收合格后,且甲方通知乙方进行查验之日起[X]个工作日内完成。(二)承接查验的内容1.物业共用部位的查验,包括建筑物的外观、结构、附属设施等是否符合设计要求和质量标准。2.物业共用设施设备的查验,包括给排水系统、供电系统、消防系统、电梯系统、智能化系统等是否正常运行,设备设施的型号、规格、数量等是否与合同约定一致。3.物业资料的查验,包括竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料,设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料,物业质量保修文件和物业使用说明文件等是否齐全完整。(三)承接查验的程序1.甲方应提前[X]个工作日向乙方发出承接查验通知,并提供相关资料。2.乙方应组建承接查验小组,制定承接查验方案,明确查验内容、标准、方法和时间安排等。3.甲乙双方按照承接查验方案进行现场查验,对查验中发现的问题进行记录,并共同签字确认。4.对于查验中发现的问题,甲方应负责整改,整改合格后重新进行查验。乙方应协助甲方做好整改工作。5.承接查验合格后,甲乙双方应签订物业承接查验协议,明确双方的权利义务。物业承接查验协议作为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。六、违约责任(一)甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业管理服务,并要求甲方支付拖欠的费用及违约金。因甲方逾期支付费用给乙方造成其他损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、质量标准提供物业管理服务,甲方有权要求乙方限期整改。乙方在规定期限内未整改到位的,甲方有权扣除相应的物业管理服务费用。因乙方服务质量问题给业主造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方擅自将本协议约定的物业管理服务工作委托给第三方,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的物业管理服务费用,同时乙方应按照本协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。因乙方擅自委托第三方给甲方或业主造成其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定,擅自从事与物业管理无关的经营活动,甲方有权要求乙方停止经营活动,并没收乙方违法所得。乙方应按照本协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。因乙方违法经营给甲方或业主造成其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。七、协议的变更与解除(一)协议变更本协议履行期间,如有需要变更协议内容,甲乙双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。(二)协议解除1.经甲乙双方协商一致,可以解除本协议。2.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的,甲乙双方可以协商解除本协议。3.若一方严重违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。4.本物业业主大会成立并选聘新的物业管理企业后,本协议自动终止。八、争议解决甲乙双方
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