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PAGE换物业未签订合同甲方(原物业方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(新物业方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方与[小区名称]业主委员会(以下简称“业委会”)之间原物业服务合同即将到期,且小区业主大会决定更换物业服务企业,乙方经合法程序被选定为新的物业服务企业。目前,小区已实际由乙方提供物业服务,但双方尚未签订正式的物业服务合同。为明确双方权利义务,保障物业服务工作的顺利开展,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,达成如下协议:一、物业服务内容1.乙方应按照国家及地方相关法律法规、政策规定以及行业标准,为[小区名称]提供全面、优质、高效的物业服务,服务内容包括但不限于以下方面:物业共用部位的维修、养护和管理,包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等。物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理,包括共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、燃气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。物业管理区域内的环境卫生管理,包括清扫保洁、垃圾分类收集及运输等。物业管理区域内的公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理,包括门岗值班、巡逻等,但不承担人身、财产的保管及保险责任。物业装饰装修管理服务。物业档案资料管理。法律法规规定以及物业服务合同约定的其他服务内容。2.乙方应根据小区实际情况和业主需求,制定详细的物业服务方案,并报业委会备案。物业服务方案应包括服务标准、服务流程、人员配置、应急预案等内容,且应随着小区情况的变化和业主需求的调整及时进行修订和完善。二、物业服务标准1.乙方提供的物业服务应达到国家及地方相关物业服务标准以及行业规范要求,具体标准如下:物业共用部位应保持整洁、完好,无明显损坏、渗漏等情况。物业共用设施设备应正常运行,定期进行维护保养,确保安全可靠。环境卫生应达到干净整洁,无杂物堆积、无异味,垃圾分类投放准确率达到[X]%以上。公共秩序维护应做到人员配备合理,巡逻及时,无重大安全事故发生。物业装饰装修管理应严格按照规定程序进行,确保不影响小区整体安全和美观。物业档案资料应齐全、完整、规范,便于查询和管理。2.乙方应定期接受业委会和业主的监督检查,对于提出的问题应及时整改落实。如因乙方服务未达到标准给业主造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。三、物业服务费用及支付方式1.物业服务费用标准经双方协商,暂定乙方提供物业服务期间的费用标准为每月每平方米[X]元(建筑面积)。该费用标准将根据小区实际情况和物价指数等因素,在合同履行[X]个月后由双方共同协商调整,并签订补充协议。物业服务费用包含但不限于人员工资、福利、保险、办公费用、设备维护费用、清洁卫生费用、绿化养护费用、公共秩序维护费用等乙方为提供物业服务所需的一切费用。2.支付方式业主应按照与乙方签订的物业服务协议按时足额缴纳物业服务费用。业委会应在每月[X]日前统计并向业主收取当月物业服务费用,并在收到业主缴费后的[X]个工作日内将款项支付给乙方。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内向业委会提供正规发票。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.甲方有权要求乙方按照本协议约定及相关法律法规、行业标准提供物业服务。2.甲方应向乙方提供与原物业服务相关的资料,包括但不限于物业档案、设施设备清单、财务账目等,以便乙方顺利接管物业服务工作。3.甲方应协助乙方与小区业主、业委会进行沟通协调,确保物业服务工作的顺利开展。4.在乙方提供物业服务期间,甲方应配合乙方进行相关设施设备的交接和查验工作。5.甲方应按照本协议约定及法律法规规定,妥善处理原物业服务合同终止后的遗留问题,如因甲方原因给乙方或业主造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方权利义务1.乙方有权按照本协议约定收取物业服务费用。2.乙方应按照本协议约定及相关法律法规、行业标准,勤勉尽责地为小区提供优质的物业服务。3.乙方应建立健全物业服务管理制度,加强对员工的培训和管理,提高服务质量和水平。4.乙方应定期向业委会汇报物业服务工作情况,接受业委会和业主的监督检查。5.乙方应合理使用物业服务费用,不得挪作他用。6.乙方在物业服务过程中发现小区存在安全隐患或其他问题时,应及时采取措施进行处理,并告知业委会和相关业主。7.乙方应尊重业主的合法权益,不得损害业主利益。因乙方原因给业主造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、物业交接1.甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内与乙方进行物业交接工作。交接内容包括但不限于物业共用部位、共用设施设备、物业档案资料、财务账目等。2.双方应共同对物业共用部位、共用设施设备进行查验,填写查验清单,并由双方签字确认。对于查验中发现的问题,甲方应负责在交接前进行整改,如因甲方未整改导致乙方接管后出现问题的,甲方应承担相应的责任。3.甲方应向乙方移交物业档案资料,包括但不限于业主信息、房屋档案、设施设备维护记录、物业服务合同等。移交的档案资料应真实、完整、有效。4.甲方应向乙方移交财务账目,包括但不限于预收的物业服务费用、公共收益等。双方应共同对财务账目进行核对,确保账目清晰、准确。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定履行义务,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因履行本协议而支出的费用、预期利益损失等。2.若乙方未按照本协议约定及相关法律法规、行业标准提供物业服务,给业主或甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。乙方应按照《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】的规定,承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。3.若业主未按照本协议约定按时足额缴纳物业服务费用,乙方有权按照与业主签订的物业服务协议追究业主的违约责任。业委会应协助乙方督促业主缴费。4.任何一方违反本协议约定的保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。保密义务包括但不限于对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、业主信息等予以保密。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至新的物业服务合同签订之日止
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