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PAGE三甲医院物业保安合同甲方(委托方):名称:[甲方医院名称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方医院地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方(受托方):名称:[乙方物业公司名称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方为一家三甲医院,为确保医院的安全秩序、提供优质的物业服务,特委托乙方提供物业保安服务;乙方具备提供专业物业保安服务的能力和资质,愿意接受甲方委托。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供三甲医院物业保安服务事宜达成如下协议:一、服务范围及内容1.1服务区域乙方负责对甲方医院内的以下区域提供物业保安服务:1.医院建筑物区域:包括门诊楼、住院楼、医技楼以及其他附属建筑物的内外区域,含大厅、走廊、电梯间、楼梯间、病房、办公室以及各楼层公共区域等。2.医院公共区域:涵盖医院内的停车场、绿化区域、道路、广场、露天平台等室外公共部分。3.医院特定区域:如手术室、重症监护室、药房、财务室、档案室等重点安全防范区域。1.2服务内容1.人员出入管理负责医院各出入口的人员登记、验证工作,严格把控人员进出,阻止无关人员进入医院区域。对进入医院的人员进行体温检测,查看健康码、行程码,发现异常情况及时报告并采取相应措施。协助医院相关部门对来访人员进行引导、接待,确保来访流程规范有序。2.车辆管理负责医院停车场的车辆引导、停放管理,维护停车场秩序,确保车辆停放整齐有序。对进出医院的车辆进行登记、检查,防止未经许可的车辆进入医院,对违规停车行为进行劝阻和纠正。协助处理停车场内的车辆纠纷和突发事件,保障停车场及周边道路的交通安全。3.巡逻安全保障制定详细的巡逻计划,安排保安人员定时对医院各区域进行巡逻,包括但不限于医院建筑物内外、公共区域、重点区域等。在巡逻过程中,注意观察医院内的安全状况,检查门窗、水电设施等是否正常,发现安全隐患及时报告并协助处理。对巡逻中发现的可疑人员、异常情况进行盘查和监控,及时采取措施防止各类安全事故的发生。4.安全监控与报警负责医院内安全监控系统的日常运行和维护,确保监控设备正常工作,能够实时监控医院各区域的动态情况。对监控画面进行实时查看,发现异常情况及时通知相关人员,并做好记录和录像保存工作。维护医院内报警系统的正常运行,确保在发生紧急情况时能够及时报警并通知相关部门。5.突发事件应急处理制定完善的突发事件应急预案,组建应急处置队伍,确保在医院内发生火灾、盗窃、暴力事件、医疗纠纷等突发事件时,能够迅速响应并采取有效的应急措施。配合医院相关部门进行突发事件的现场处置工作,协助维护现场秩序,保护现场证据,防止事件扩大化。在事件处理完毕后,及时总结经验教训,对应急预案进行修订和完善。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]。若一方有意终止合同,需提前[通知期限]书面通知对方。三、服务标准3.1人员管理标准1.乙方保安人员应统一着装,佩戴明显的工作标识,服装整洁、得体,保持良好的仪容仪表。2.保安人员应具备良好的职业道德和服务意识,文明礼貌待人,热情主动为医院工作人员、患者及家属提供服务。3.严格遵守医院的各项规章制度,不得在工作时间内从事与工作无关的事情,不得擅自离岗、脱岗、串岗。3.2安全保障标准1.确保医院各出入口人员和车辆出入秩序良好,无拥堵现象,人员和车辆出入登记准确、及时。2.医院内巡逻无死角,巡逻记录完整、详细,对发现的安全隐患及时报告并跟踪处理结果。3.安全监控系统运行正常,监控画面清晰,能够及时发现并记录异常情况,录像资料保存期限不少于[保存期限]天。4.报警系统灵敏可靠,在紧急情况下能够及时报警并通知相关人员,报警响应时间不超过[响应时间]分钟。5.对医院内发生的各类突发事件能够迅速响应,应急处置措施得当,有效控制事件发展,保障医院人员和财产安全。3.3车辆管理标准1.停车场内车辆停放有序,通道畅通,无乱停乱放现象。2.对进出停车场的车辆进行严格登记和检查,确保车辆信息准确无误,防止车辆被盗抢等情况发生。3.及时处理停车场内的车辆纠纷和突发事件,保障停车场及周边道路的交通安全。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务1.权利有权对乙方的物业保安服务工作进行监督、检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务范围、内容和标准提供服务。对乙方保安人员的违规行为有权提出批评、警告,要求乙方进行整改,如乙方整改不力,甲方有权解除本合同。2.义务向乙方提供开展物业保安服务所需的相关资料,包括医院的布局图、重点区域位置、安全管理制度等。协助乙方协调医院内部各部门之间的关系,为乙方开展工作提供必要的支持和配合。按照本合同约定向乙方支付服务费用。4.2乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。根据本合同约定和实际工作需要,合理安排保安人员的工作岗位和工作时间。在遇到紧急情况或突发事件时,有权采取必要的应急措施,以保障医院的安全秩序。2.义务按照本合同约定的服务范围、内容和标准,派遣具备相应资质和经验的保安人员为甲方提供优质、高效的物业保安服务。加强对保安人员的管理和培训,提高保安人员的业务素质和服务水平,确保保安人员遵守法律法规和医院的各项规章制度。定期对服务区域内的安全设施设备进行检查、维护,确保其正常运行,如发现安全设施设备存在故障或损坏,应及时维修或更换,并承担相应费用。接受甲方的监督、检查,对甲方提出的意见和建议及时整改落实。保守甲方的商业秘密和患者隐私,不得泄露甲方内部信息及患者相关信息。五、服务费用及支付方式5.1服务费用本合同服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额]元整)。此费用为固定总价,包含乙方提供物业保安服务所需的人员工资、福利、培训、设备维护、保险、税费以及合理利润等一切费用。5.2支付方式甲方应在每月[支付日期]前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[开票期限]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。六、违约责任6.1甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金。如因甲方逾期支付导致乙方遭受其他损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。6.2乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务范围、内容和标准提供服务,甲方有权要求乙方限期整改。乙方在规定期限内未整改到位或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除当月服务费用的[扣除比例]作为违约金。如因乙方服务不符合要求给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方保安人员因故意或重大过失给甲方或第三方造成人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。同时,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用。3.若乙方擅自将本合同项下的服务转包或分包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[转包违约金比例]向甲方支付违约金。如因乙方转包或分包行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。七、保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、患者隐私等信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限自本合同生效之日起至本合同终止后[保密期限]年。八、合同变更与解除8.1合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。8.2合同解除1.经双方协商一致,可以解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。3.在合同履行期间,如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。合同解除后,双方应按照实际履行情况进行结算,并各自承担已发生的费用。九、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款10.1通知与送达双方在本合同履行过程中如需向对方发送通知或其他文件,应以书面形式送达对方以下地址:甲方地址:[甲方通知送达地址]乙方地址:[乙方通知送达地址]如一方地址发生变更,应提前[变更通知期限]书面通知对方。通知或文件送达方式可以采用直接送达、邮寄送达或传真送达等方式。以邮寄送达方式的,邮件发出后[邮寄送达期限]日视为送达;以传真送达方式的,传真发出后[传真送达期限]日视为送达。10.2合同生效与份数
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